10 Mayıs'ta bio granit tencere takımı ve bıçak seti aldım, yanlışlıkla 2 tane sipariş vermişim. 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen 2'si de geldi. Neyse içinden kırık olanlar kapağı tam oturmayanlar falan çıktı. Bende 2 siparişimde de ne varsa 20 Mayıs'ta iade ettim para iadesi daha yapılmadı. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Karaca'dan yemek takımı ve bıçak seti almıştım. Yemek takımım geldi ama içinde kırık parçası çıktı aynı gün talep oluşturdum ve hala bir cevap ya da kırık parça temini yapılmadı. Bıçak setime gelecek olursak 1 ay MNG Kargo'dan gelmesini bekledim ancak ürünümün kayıp olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27'sinde bir çaydanlık bir de bıçak siparişi verdim. Haziran 11 kargo en geç veriliş tarihi buraya kadar normal her şey ancak halen tedarik aşamasında yazıyor demek ki ürün yok kaç gün geçti bulamadınız bunun üzerine siparişimi iptal edeyim dedim fatura iptali var sipariş iptali yok ben vazgeçtim al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm eksik geldi kahve makinesi 1 alana 1 bedavadan aldım. 1 tanesi geldi bıçak almıştım o da geldi makineyle eksik olunca aradım sonra geleceği söylendi. Gelmeyince tekrar aradım birlikte gönderilmiş dendi. Gelmedi maalesef ben 1 tanesini aldım. Gereğinin yapılmasını arz ederim lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu nasıl bir firma ki Anneler Günü için aldığım Lizbon çatal bıçak takımı (60) bir çok çatal ve kaşığı çizik ve kararmış gelmiş. Mağazasına götürdüm online siteden alınan ürünler için biz bir şey yapamıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ama ne müşteri hizmetlerinde bir temsilciye ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan iki hafta önce tencere ve bıçak sipariş ettim. Tencere geldi halen bekliyoruz. Bıçak gelmedi. Arıyoruz bize cevap vermiyorlar. Satınca iyi hoşta sorun çıkınca nedense ortalıktan kayboluyorsunuz. gerçekten saçmalık bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce bıçak siparişi verdim ve planlanan tarihte elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kargoya verilmiştir diyor ama ne takip numarası var ne başka bir şey. Faturayı göster dediğimde ise önüme sadece boş bir sayfa geliyor. Çok güvenerek almıştım oysa ki ama tam pişmanlık. Gereğinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.05.2020 de lizbon çatal, kaşık, bıçak takımı ve servis setini aldım. Çatal, kaşık, bıçak takımı hızlı biçimde teslim edildi. Servis setinden haber yok. Gelen ürünlerim de 3 parçada hasar var. 1 tanesinde sap kısmında eğrilik, 2 tanesinde derin çizikler var. 5'ten az parça olduğundan iade değil de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan 26 Mayıs da online alışveriş yaptım 30 Mayıs da ürünü teslim aldım Emsan kahvaltı takımında kırık VR çatlak parça geldi paketlemede kötüydü zaten.  Karaca 12 kişilik lizbon ckb takımın da da 3 bıçak defolu geldi ürünü teslim aldıktan sonra üç gün içinde başvuruda bulunmam gerektiği yazıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23/05'te Karaca web sitesi üzerinden çatal bıçak seti, tencere takımı ve birkaç parça ürün daha aldım. 28/05 de kaşık çatal seti sorunsuz olarak tarafıma teslim edildi. 01/06'da ise Bio Granit 7 parça Black Gold tencere seti anneme teslim edildi. Annem kapaklardan birinin kırık olduğunu söyledi. 3 s...Devamını oku

Aşağıda detayları bulunan siparişimle ilgili tost makinesi geldi. Karaca wave green 6 parça bıçak seti gelmedi. Müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim, ancak telefon veya mail iletişim bilgisi yok. Bıçak setinin ne zaman teslim edileceği konusunda nasıl bilgi alabilirim? Sipariş detayları Fatur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeyiz paketi aldım içinde elektrik süpürgesi de dahildi aldığımda. (Karaca vantuz en üst model olan) çeyiz makinesinin içinde olan kahve makinesi bozuk çıktı. Devamlı akıttı. Ben de garantiye gönderdim. Soyadımı yanlış yazıp vermişler bir aydan fazla alamadım makineyi. Aldığımda tekrar bozuk çıktı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gördüğünüz üzere bıçak sapından ayrıldı. Resimlerde gösterdim. Karaca kalitesine hiç yakıştıramadım. Yeni bir model çok olmadı kullanalı. Olivium AVM Karaca'dan almıştım. Şu an farklı bir ildeyim ve krona virüsten dolayı mağazaya gidip uğraşmak istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden aldığımız 72 parça çatal kaşık bıçak setinin içerisinde 1 adet bıçak eksik çıktı karacayı defalarca aramamıza rağmen telesekreter eksik veya hasarlı parça için internet sitesi üzerine yönlendiriyor, internet sitesi üzerinden eksik ürün tespiti yapıp formu doldurduğumuz halde herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca Beriy porselen çatal bıçak kaşık takımı elde yıkayıp kurutmama rağmen pas içinde kalıyor. Üründen hiç memnun kalmadım. Elimde yıkayıp anında kuru bezle temizliyorum çekmece içinde durdukça paslanıyor. Alırken 2 takım aldım ve bulaşık makinesinde de yıkanabileceğini i söylemişlerdi.  Üründen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan internet üzerinden aldığım 60 parça Karaca lizbon çatal bıçak takımı teşhir ürün resmen. Dört adet çatalı çizik, 1 adet kaşığı lekeli ve çizik. Kırık için oluşturulan talep formunu doldurdum fakat formun gidip gitmediğinden bile emin değilim, defalarca denememe gönderildi diye bir uyarı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme