Karaca Züccaciye Çatal

09.11.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca Elegance New Mantilla 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımını paslanmaz olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürün birkaç kullanımdan ve bulaşık makinesinde yıkamadan sonra takımın genelinde paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanmaz diye satılan bir ürü...

Karaca Downtown pop-up mağazasından bugün yaklaşık bir saat önce 7 parça 12 kişilik bir kaşık çatal takımı satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda sette ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Tüm parçalar tam çıkması gerekirken, 4 çeşit üründen 11’er adet, 3 çeşit üründen ise 10’ar adet vardı ve tak...

Karaca Bursa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım çatal bıçak setini, ürünlerde paslanma olduğu için yaklaşık iki ay önce mağazaya iade ettim. İademin kabul edildiği söylendi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlen yapılmadı. Ürünü taksitli aldığım için ödemenin ta...

Karaca'dan internet üzerinden aldığım yemek takımı (09.11.2025 tarihinde iade ettim) ve çatal-kaşık takımı (16.11.2025 tarihinde iade ettim) için, sürekli aramama rağmen para iadem yapılmıyor. Sürekli çeşitli bahanelerle geçiştiriliyorum ve incelemede olduğu söyleniyor. Lütfen acilen geri dönüş yapı...

Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbul adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K...

09.12.2025 tarihinde Düzce Karaca mağazasına sadece çatal kaşık seti bakmak için gittim. Ancak mağazada bana ısrarla çeşitli çeyiz setleri satmaya çalıştılar ve sonunda istemediğim halde bir sürü ürün almak zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünlerin internette çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm...

20 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulamasından Jumbo 1800 60 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımını indirimli olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iade sürecini başlattım. Görüşmemizde, ürünü iade etmem halinde aynı üc...

Karaca Home Sincan mağazasından yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için aldığım 70 parçalık çatal bıçak setini 1 yıldır kullanıyorum. Ancak setin tüm parçalarında paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü standart şekilde, elde ve makinede yıkayarak kullandım, herhangi bir özel temizlik yöntemi uygulamadım. Fa...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Karaca 12’li silikon uçlu kaşık seti siparişi verdim (Sipariş No: 9595348901). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece elde, nazikçe yıkamama rağmen kısa süre içinde 3 parçada çatlamalar oluştu ve bu parçalar dönmeye başladı. Ayrıca bir kaşık da kırıldı. Ürünün tamamını do...

Geçen yıl Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Mild 84 Parça Premium çatal kaşık bıçak takımım kısa sürede paslandı. Ürünün kalitesi tencere setleri gibi beklentimin çok altında kaldı. İade işlemini başlatıp mağazaya ürünü teslim ettim ve istenen tüm belgeleri (slip dahil) eksiksi...

23 Ağustos 2025 de Forum İstanbul Karaca mağazasından 2 takım çatal kaşık seti aldık. Ellerinde bulunmadığını ancak adrese teslim edeceklerini söylediler. Aciliyet belirttik çünkü özel gün için kullanılacaktı. Ancak ürün o güne yetişmediği gibi bugün halen tarafımıza teslim edilmedi. Genel merkezi b...

Yaklaşık iki yıl önce StarCity Karaca mağazasından çeyizim için aldığım bıçak seti ve çatal-kaşık-bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım. Bıçak setini ilk kullandığımda, sadece ekmek kestim ve ardından elde yıkayıp kuruladım. Ertesi sabah bıçakların tamamında...

Ocak ayında Karaca Cepa AVM mağazasından "Karaca Premium" çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık 15-20 gündür kullanmaya başladım. Ancak, çatal ve kaşıkların sapları bulaşık makinesi sepeti için çok ince tasarlanmış. Ne kadar dikkatli yerleştirirsem yerleştireyim, her y...

Karaca Sefaköy Armoni Park mağazasından Ağustos ayında Elegance New Everest model çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Ürünü mağazada göz gezdirdikten sonra kutulu şekilde aldım. Kutunun üst kısmında birer adet çatal, bıçak ve kaşık görünüyordu, diğer parçalar ise kutunun altındaydı. Birkaç hafta...

14 Ağustos’ta Karaca Optimum mağazasından kredi kartı ile 2600 TL ödeyerek bir kaşık, çatal, bıçak takımı satın aldım. Mağazada ürün stokta olmadığı için ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve adresimi paylaştım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defal...

Bütün takımı bulaşık makinesine attım. Yıkama bittiğinde 4-5 tane çatal bıçağın plastik saplarının deforme olduğunu gördüm. İnceleme için K*****'ya gönderdim. 6 ay oldu. Değişim kabul edildi ama yenisini göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri adına bir şey yok. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca ar...

Karaca Ankara Antares mağazasından Flame ve Salzburg modellerinden oluşan çatal kaşık seti satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa süre sonra çatal ve kaşıklarda küflenme, renk değişikliği ve paslanma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu nedenle yaklaşık 20 Temmuz 2025 tarihinde tüketici heyetine başvurd...

+4

Karaca’dan online olarak sipariş verdiğim 84 parça çatal kaşık bıçak setini yeni açtım ve henüz hiç kullanmadan ürünlerin bazı parçalarında paslanma olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 000001000180274001, ürün E*** G**** adına alınmıştır. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine bildirdim ve inceleme i...

7 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 91434715 numaralı çatal bıçak seti siparişini verdim. 8 Ağustos’ta, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal etmek istedim. Ancak Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün elime ulaştıktan sonra iade etmem g...

Karaca mağazasından almış olduğum kaşık çatal takımım, 5-6 ay olmasına rağmen soyuldu ve çok kötü bir görüntüye ulaştı. Bu kadar iyi bir markanın, bu kadar kısa sürede ürünlerinin bu hale gelmesi hayal kırıklığı. Konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinde de kimseye ulaşamıyorum maales...

Geçen yıl Karaca'dan aldığım çatal, bıçak ve kaşık ürünlerinin sap kısımları basit bir yapıştırıcıyla yapıştırılmış. Bulaşık makinesinde yıkadığım ilk günden itibaren pembe olan saplar tek tek ayrıldı ve sadece metal kısımları kaldı. Hızlı yapıştırıcıyla yapıştırmayı denedim ama başarılı olamadım. D...