to read complaints and reviews, or file yours.
"Mutfak şefimin çırpıcı başlığı yeniden gönderildi Karaca’ya çok teşekkür ediyorum bu şekilde sattıktan sonra ürünün arkasında durduğu için"
Yaklaşık iki yıl önce Konya Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir m...utfak şefi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde çırpıcı başlığın telle
Karaca online üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak Maxima çay makinesi/semaver almak istedim. Ürünün fiyatı 5.999 TL i...di, iki gündür ise gece indirimi mesajları geliyor ve ürün 5.099 TL olarak görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde sistem sürekli eski fiyatı gösteriyor ve indirim sepete yansımı
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden ...beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund
Karaca marka bir çay makinesini 14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanırke...n bugün, yaklaşık 1 saat önce, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düğmelerine basmamıza rağmen çalışmamaya başladı ve bir anda tamamen gitti. Ürünün garanti kap
Karaca’dan 2023 yılında Trabzon Forum AVM’den aldığım Konuşan Çaycı ürünüm, aldığım günden beri defalarca arızalandı. Ür...ün sürekli farklı arızalar vererek servise gitti, garanti kapsamındayken birkaç kez ücretsiz tamir edildi. Garanti bittikten sonra ise her gidişinde yeni bir parça değişti ve her s
30.11.2025 tarihli faturayla satın almış olduğum Karaca Urban Mini metal çaydanlık takımının alt çaydanlığında üretim ka...ynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra alt çaydanlığın ağız kısmının dip tarafından önce hafif, sonrasında ise belirgin şekilde akıtma
30 Aralık 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden yağ sıçratmaz kızartma kapağı sipariş ettim. Siparişim onayla...ndı, tahmini kargo tarihi olarak da 5 Ocak bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sip
2019 yılında Karaca’dan online olarak 7 parça Karaca Biodiamont tencere seti satın aldım ve yıllardır severek, sorunsuz ...bir şekilde kullanıyorum. Ancak setimdeki tencerelerden birinin cam kapağı yakın zamanda kırıldı. Bunun üzerine Karaca müşteri temsilcisini aradım, bana en yakın mağazadan bu kapa
Karaca 10 in 1 mutfak robotunu Adana m1 AVM’deki Karaca mağazasından satın almıştım. Bugün ürünle köfte karıştırırken ka...pağındaki küçük plastik parçalardan biri kırılarak harcın içine karıştı ve bu parça misafirimin ağzından çıktı. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde end
"Sorunum çözüldü hem Şikayetvar ekibine hem de karacaya teşekkür ederim"
Karaca Rainbow 500 ml termosun kapağı ile ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşıyorum. İlk termosumu mağazadan satın aldım, ...yürürken elimden bir kez düştü ve kapağı tamamen paramparça oldu. Bu durumu kendi hatam olarak düşünerek çok fazla üzerinde durmadım ve üründen memnun olduğum için tekrar aynı mode
Karaca üzerinden 74680440 sipariş numarası ile satın aldığım Homend O-zone Duo 9005h 2 in 1 Hava Temizleyicisi ve Nemlen...diricisi (Bladeless Fan) ürünü için SRV-1245129-h6h2V numaralı servis talebim bulunuyor. Ürünün iadesi için süreci 3 Mart tarihinde başlattım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağme
"Ürün yenisi ile değişildi problem giderildi markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Karaca Home markasına ait Gastro 10 in 1 pizza makinesi ile Multichef Stand Mixer R...ose Gold mutfak şefi satın aldım. Her iki ürünün de garanti süresi 2025 Kasım ayında doldu. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından yaklaşık 2 ay önce pizza makinesi kendi ken
11 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler firmasından Karaca marka bir tencere seti satın aldım. S...etin içindeki 22 cm’lik tencere, daha bir ay bile dolmadan, normal kullanımdayken çizildiği için Karaca teknik servisine gönderildi. Teknik servis incelemesi sonrası düzenlenen rap
01 Mayıs tarihinde Karaca Container Marmara Forum mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın... aldım. Satın alma sırasında özellikle sıcak içecekler için kullanabileceğim, uzun süre sıcak tutma özelliğine sahip bir termos istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satış temsi
Karaca’dan 2024 yılında Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sürekli arıza yaşıyorum ve artık garanti sürem dolmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kahve makinem defalarca arıza verdi ve 6–7 kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna ra
Karaca’dan 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık ...altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çok dikkatli davrandım. Bulaşık makinesine hiç koymadım, krem temizleyici kullanmadım, sadece elde yıkadım ve her zaman tahta kaşık kulla
"Müşteri hizmetleri beni aradı ve süreçte ilgilendi. Teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Refika’dan XL çay makinesinin üst demliği yaklaşık 15 Ocak civarında kırıldı. Kırıldığı anda Karaca u...ygulaması üzerinden yedek parça talebi oluşturdum, ardından da durumu bildirmek için Karaca’yı aradım. Bana ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Daha sonra Karaca ile çalışan ye
Karaca com.tr üzerinden satın aldığım Swiss Crystal serisi 2 adet tavayı, kaplamalarında çatlama olduğu için 26.03.2026 ...tarihinde servis talebi oluşturarak gönderdim. Servis kaydım srv1289566 numarasıyla açıldı ve her iki ürünün de işlem yapılarak tarafıma geri gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak
1,5‑2 ay kadar önce Karaca Züccaciye'den bir hamur yoğurma makinesi aldım ve parçaları eksik geldi. Defalarca aramama ra...ğmen "hemen yardımcı oluyoruz" deyip kapatıyorlar, ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İki eksik parçamın 1,5 ay sonra bir tanesini gönderdiler, ama hâlâ bir tanesi gelmedi. Ko
