to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Vega AVM Karaca mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Karaca Master Mate Pro Style, e228 MBS, 2500 watt mutfak robotu... satın aldım. Ürünü düğün süreci nedeniyle yaklaşık 2 ay hiç kullanmadık, kutusunda durdu. İlk kez mercimek çorbasını süzmek için kullandığımızda cihaz bir anda duman çıkarmaya baş
24.01.2026 tarihinde Karaca’nın Trabzon Akçaabat şubesinden Karaca Thermo Cook Pro XL cihazı satın aldım. Cihazın online... tarifler menüsü hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durumu defalarca kez Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, en az 16 kez aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
Karaca’dan aldığım mutfak robotu teknik servisten yeni gelmişken kullandığım sırada bir anda duman çıkardı, yanık kokusu... geldi ve daha sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garantili olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürüne ilk aldığımda 4000 TL ödemiştim, daha sonra bir arı
Karaca’nın web sitesi üzerinden 5 Eylül tarihinde Karaca Mastermaid Prosteel 6 in 1 uzun blender ayaklı 6 bıçaklı cam mu...tfak robotu 2500 w Swiss Cream ürününü satın aldım. Siparişim yaklaşık 3–4 gün sonra teslim edildi ancak ürünü ilk açtığımızda robot kısmının krem renkli bölümünde defo olduğunu fa
2024 yılının Kasım ayında satın aldığımız Karaca marka “Karaca Çaysever Robotea pq Quartz 4 in 1 Swiss Gray” çay makinem...iz arızalandığı için 07.08.2026 tarihinde Denizli Karaca servisi Çakır Teknik Elektronik’e teslim ettik. Ürünün garantisinin devam ettiği, arıza çözülmezse SRV-1533375-J7V7T servis
Karaca’dan aldığım 6 in 1 mutfak robotunun alt haznesindeki kilit (mandal) kısmı 2026 Ağustos ayında yerinden çıktı ve k...ilitlenmediği için robotu kullanamaz hale geldim. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim ancak herhangi bir çözüm üretilmeden aynı şekilde geri gönderildi. Şimdi de sade
Karaca’nın internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde Karaca Mutlichef Artisan dijital ekranlı kırmızı hamur yoğurma makin...esini satın aldım. Bu ürünü alırken yanında yaklaşık 5.000 TL değerinde Karaca Mastermaid Power mutfak robotu hediye olarak veriliyordu. Hamur yoğurma makinesini teslim aldım ancak
"Konuyla ilgili gerekli açıklamalar ve bilgilendirmeler yapılmıştır. Kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
03.09.2026 tarihinde saat 13.55 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm Karaca şubesinden Emsan marka bir mutfak robotu satın... aldım. Ürünü almadan önce satıcı bana mutfak robotunun fiyatını 2.300 TL olarak söyledi, 345 TL de ek garanti ücreti olduğunu belirtti ve ben bu şartlarla kabul ederek alışverişim
Geçen sene Karaca’dan Karaca Multi53456 model mutfak robotu satın aldım ve 2.300 TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri va...at edilen 2000 watt güce rağmen performansı hiçbir zaman tatmin edici olmadı, en basit işlemlerde bile zorlanıyordu. Yaklaşık bir yılın sonunda ise ürün tamamen arızalandı ve çorba
Karaca markasına ait Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 Set Shiny Black ürünümü yedek parça temini ve onarımı için 14 A...ğustos tarihinde Karaca uygulaması üzerinden servis talebi oluşturarak DHL Kargo ile Karaca merkeze gönderdim. Tarafıma “ürününüzün işlemleri halledilmiştir/tamamlanmıştır” şeklind
Karaca Mastermaid Power mutfak robotunu yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığım süre içinde ciddi sorunlar y...aşadım. Ana hazneyi takıp çıkarırken kolu ayrıldı ve ürün garantili olmasına rağmen bu durum garanti kapsamında karşılanmadı. Üstüne bir de öğütücü haznesi, içindeki ürünü öğütürke
"Karaca müşteri yetkilisine ve Ürünün arkasında durarak sorunumu gideren karacaya teşekkür ederim"
Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun mikser ucunda arıza olduğu için ürünü servise gönderdim ve ücretl...i onarım yapıldı. Ürün bana kargo ile geri geldikten sonra paketi açtığımda, robot haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken de, geldikten sonraki haliyle de fotoğraf
"Teşekkürler Karaca'dan arandım ve çözüm sağlandı"
"Teşekkür ederim sağ olsun ilgilenip ürün değişimi yapıldı müşteri hizmetleri ve yardımcı olan herkese teşekkürler ❤️"
"Karaca markası gerçekten çok iyi bir marka çok ilgilendiler Hem bu siteden olsun Hem kendilerini aradığımızdaki ilgileri olsun gerçekten güzel bir marka bundan sonraki alışverişlerimizde Karaca Karaca Home'dan yapacağız. Hızlı dönüşler olup bu kadar güzel sonuç olacağını tahmin edemedik. Servis konusunda da maalesef yetkili servisler insanı uğraştırmayı seviyor bizi oyaladılar onlara uysaydık güzel bir sonuç olmayacaktı büyük ihtimal. Sağ olsun Karaca ilgilendi teşekkür ederiz"
Karaca’dan aldığım Karaca Pro asistan zaman ayarlı mutfak şefinde sallanma sorunu yaşadım ve ürünü defalarca servise gön...dermeme rağmen “bir sıkıntı yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve para iadesi yapılması yönünde karar verildi. Hakem He
"Karaca firması yetkililerine kısa zamanda soruna dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Karaca Mastermaid 10in1 ürünüm garanti kapsamında servise gittikten sonra t...arafıma sıfır ürün olarak 15 Nisan’da teslim edildi. Kutusunu 15 Mayıs’ta a
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Karaca Inox 14 in 1 XXL 3 Litre Hazneli Mutfak Robotu 1000 w mikser aparatının plastik iç ...aksamı soyulmaya başladı. Hazırladığım kek harcının içinde siyah plastik parçacıkları fark edince aparatı inceledim ve plastik kısmın ciddi şekilde deforme olduğunu, ayrıca çırpıcı
"Sorunumu kısa sürede çözerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 😊"
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Mastermaid Pro Steel mutfak robotunu kullanırken karışım çekme sırasında sorun yaş...amaya başladım. Karıştırma esnasında cihaz birden duruyor ve çalışmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve ürünü nadir kullanmama rağm
Airfryer523
Baharatlık110
Bardak256
Bıçak442
Blender536
Blender Seti327
Cezve71
Çatal177
Çatal Bıçak Takımı390
Çay Seti100
Çaycı3.186
Çaydanlık623
Çerezlik25
Çeyiz Seti464
Dikey Süpürge568
Düdüklü Tencere885
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi141
Elektrikli Cezve43
Elektrikli Süpürge407
Fırın23
Fincan727
Hamur Yoğurma Makinesi1.809
Hava Temizleyici21
İndirim274
Kahvaltı Takımı365
Kahve Makinesi3.371
Katı Meyve Sıkacağı42
Kek Kalıbı114
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle168
Kupa104
Mikser141Mutfak Robotu577
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı62Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge231
Rondo33
Sahan119
Saklama Kabı102Semaver24
Servis Seti67
Supla8
Sürahi39
Tabak482
Tava750
Tencere1.048
Tencere Seti2.631
Termos602
Tost Makinesi690
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi63
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.148
