Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca online mağazadan Karaca vantuz high Force f2 elektrikli süpürgesini satın aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ve ertesi gün ilk kez kullanma fırsatım oldu. Kutu içerisinden iki farklı zemin başlığı çıktı. Vantuz başlığı ile temizlik yaparken başlık sağa sola rahatlıkla ma...

Yaklaşık 8 ay önce Karaca’dan satın aldığım hamur yoğurma makinesinde yaklaşık 1 ay önce vites kutusu arızası ortaya çık...tı. Ürünü değişime verdim ancak değişim için tarafıma önerilen ürün, benim aldığım modelle aynı özelliklerde değil. Göndermek istedikleri ürünün motor gücü daha düşük ve aparatlar...

Karaca High Force yatay süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve ürünümde kullanım sonrası deformasyon oluştu. Bunun üzerin...e Karaca ile iletişime geçtim, hasar incelendi ve kabul edildi, ancak tarafıma hatalı yedek parça gönderildi. 12 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yanlış parçayı bildirdim...

Karaca online mağazadan Karaca Vantuz High Force f2 elektrikli süpürgesini satın aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ve 24.06.2026 tarihinde ilk kez kullanma fırsatım oldu. Kutu içerisinden iki farklı zemin başlığı çıktı. Vantuz başlığı ile temizlik yaparken başlık sağa ve sola ...

16 Haziran'da 4000 bin tl ödeyerek Karaca artisan kıyma ve sosis makinesi aldım 1- kıymayı tüm bıçak uçlarını denediğim ...halde çekmedi. İlk yıkamada karardı ve simsiyah oldu müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi acil çözüm bekliyorum. Karaca yetkililerinden dönüş istiyorum ilk kullanımda bu h...

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu kırmızı rengini 2.299...,00 TL’ye satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullandım, herhangi bir şikayetim yoktu. 11.06.2026 tarihinde cihaz bir anda çalışmamaya başlayınca Karaca müşteri hizmetleri üzerin...

Yaklaşık 5 ay önce Karaca’dan Karaca Laris Mini Boy İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık Takımı Siyah aldım. Ürünü paketten yeni... açtım, sadece 2 defa kullandım ve bu kısa kullanımda üstteki demlik kısmının tutma kulpunun plastik bölümünün eriyerek kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmet...

Karaca Multichet Artisan Digital Ekran Döküm Hamur Yoğurma Makinesi’ni aldım, ürünün balon çırpıcısı yumurta çırparken y...erinden çıkarak bozuldu. Yaklaşık 4–5 aydır bu parçayı tedarik etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Ürüne 2 yıl garanti verilirken, bu parça için ayrıca ücret t...

9 Mayıs 2026 tarihinde Symbol İzmit Karaca mağazasından Emsan Çaydanlık Bade Devrilmez Seti satın aldım. Ürünü 1.999 TL ...tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Daha ilk kullanımda çaydanlıkta oksitlenme oluştu ve bu nedenle ürünü servise gönderdiler. Servis incelemesi sonucunda ürün için...

Karaca firmasından artıdan multişef kıyma ve sosis makinesi için aparat aldım 1- Bıçaklarla birlikte uçları tek tek dene...diğimde kıymayı çekemedi. 2- İlk kullanımdaki yıkamada metaller simsiyah oldu. 3- Müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdi; servis, kararan metale nasıl bir çözüm o...

Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kasım ayında aldım ve yaklaşık 6 ay sorunsuz ku...llandıktan sonra makine kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ancak herhangi bir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Daha sonra bana...

Karaca Pendik Pendorya AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce çeyiz paketi kapsamında bir düdüklü tencere aldım. İlk baş...ta doğru ürünü gönderdiler, ancak ürün zamanla defalarca sıkıntı yarattı. Bunun üzerine ürünü gönderdim ve üst modeli ile değişim yapılarak tekrar tarafıma gönderildi. Fakat üst mo...

Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Karaca Çaysever 3 in 1 çay makinesini toplamda y...aklaşık 1,5 sene aktif olarak kullandım. Yaklaşık altı ay önce cihazın otomatik demleme özelliği bozulduğu için yetkili servise götürdüm, hafıza kartının yandığını ve bunun kronik ...

Karaca’dan aldığım Çay Sever ürününü kullanırken çay demleme esnasında ürün evin sigortalarını attırdı. Çayı boşaltıp ko...ntrol ettiğimde, ürünün rezistansının oturduğu bölümün yandığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. 19 ...

Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Connect çay makinesi nedeniyle yaklaşık iki yıldır çözül...meyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz aniden çalışmamaya başladı, tuşları basmıyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Bu nedenle ser...

Karaca’nın internet sitesinden 12.999 TL ödeyerek verdiğim 96533146 numaralı siparişim 17.06 tarihinde Bovo kargo ile gö...nderildi ve 20.06 cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Hafta sonu adreste bulunamamam sebebiyle teslim edilemediğine ve bir sonraki dağıtıma yönlendirildiğine dair mesaj aldım. Ancak...

24 Mayıs’ta Karaca’dan Kayra Midi çaydanlığı 250 TL satış fiyatıyla sipariş verdim, ancak fiyatı siteye yanlış girdikler...ini söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra pek çok kişide olduğu gibi, benim de telafi amacıyla Midi boy aldığım halde daha düşük segmentte ol...

Yaklaşık üç yıldır büyük bir özenle kullandığım Karaca Diamond tencere setimi hiç bulaşık makinesine koymadım ve her zam...an yalnızca tahta kaşık kullandım. Buna rağmen setin içinden çıkan en büyük pilav tenceresinin iç kısmında, tabanında soyulmalar oluştuğunu iki gün önce fark ettim. Ürünü İstanbul...

N11 üzerinden Karaca Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram 205569315736’dır. Ürünü aldıktan çok uzun ...bir süre geçmeden gövdesinde renk atması sorunu başladı ve bunun üzerine ürünü Konya’daki yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı verildi. ...

2022 yılında Amasya Cadde AVM’deki Karaca mağazasından 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Üründe zamanla kapl...ama atması ve kulplarda sorun oluştuğu için garantiye göndermek amacıyla dün Erzurum şubesine götürdüm. Erzurum şubesi, ürünü garantiye gönderebilmem için fatura gerektiğini söyley...

N11 üzerinden 05 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 208417425335 numaralı bıçak seti siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu y...aşıyorum. Ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen 4 Haziran 2026 tarihinden beri ücret iadem yapılmadı. Daha önce Karaca firması hakkında buradan şikayet yazdığımda, benimle iletişi...

Karaca’dan 21.03.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Clean Pet 3in1 şarjlı dikey süpürgem yaklaşık 1 yıl kullanımın ardı...ndan arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili teknik servise başvurdum. Teknik serviste, ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle onar...