Karaca Züccaciye Kettle

20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden hediye olarak bir kettle siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim kettle yerine yaklaşık 800 TL değerinde bir bıçak seti gönderildi. Ürün hediye olacağı için bu karışıklık beni hem mahcup etti hem de süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. B...

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektronik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama...

Nevşehir Form AVM’de bulunan Karaca mağazasından biri beyaz renk olmak üzere iki adet Karaca Çaysever çay makinesi satın aldım. Ürünlerden biri için 4.415,83 TL, diğeri için 6.665,83 TL ödeme yaptım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ilk üründe cam kısmındaki delikte kırılma, ikinci üründe ise a...

Karaca Retro kettle ürünü bana yaklaşık 6 ay önce ev hediyesi olarak geldi. Ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılmasına rağmen dış yüzeyinde belirgin bir soyulma oluştu. Ürünün sadece dış yüzeyinde kozmetik bir problem olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması b...

15.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi arıza yaptığı için 21.04.2025 tarihinde servise gönderdim ve ürün 14.05.2025 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Ürünün bu süre boyunca serviste kaldığı günlerin garanti süresine eklenmesi gerektiği...

Ben iki ay önce Hepsiburada'dan Karaca Retro Wood marka su ısıtıcı sipariş ettim ancak bir ay kullandıktan sonra termometre göstergesinin alt kısmı su sızdırdı. Bir sonraki gün servise gönderdim ürünün kargo ve servis süreci bir ay sürdü ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünü k...

Karaca Çaysever çay makinemle ilgili yaşadığım sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Ürünü online olarak satın aldım ve yaşadığım arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ancak teknik servisten hiçbir işlem yapılmadan ürün bana geri gönderildi. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Karaca Optimum mağazasından, internet fiyatlarına göre daha pahalı olmasına rağmen garanti avantajı için Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi ve Kettle Krem modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra LED ışıkları çalışmamaya başladı. İhtiyacımız olduğu için ürünü kullanmak is...

29 Eylül 2025 tarihinde Karaca Connect çay setimin alt kettle camı kırıldı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Metromall Karaca mağazasına başvuruda bulundum ve yedek parça talebi için 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen mağaza, fabrikanın ne zaman üreti...

Karaca Home’dan aldığım Homend kettle ürünüm arızalandığı için servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemediğini belirterek iade veya değişim yapılabileceğini söyledi. Ben değişim talep ettim ancak stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle para iadesi önerildi, bunu da kabul ettim. 700.01.01.0499 ref...

Doğum günümde 29.9. 2025 kızım K*****'dan bana bir kettle hediye etmişti. Hemen açmadım, bir hafta sonra açtım ve kullanıma hazır hale getirdim. Biraz da suyu silmek isterken, kettle'ın aynalı gümüş şeridinde kusur gördüm; düzgün boyanmamıştı. Mağazaya 20 Ekim civarında gittim, 15 günlük ürünle serv...

06.11.2025 tarihinde saat 00.04’te Karaca internet sitesinden Karaca retro su ısıtıcısı (krem renk), Karaca gastro grill döküm ızgara ve tost makinesi (ahşap), Karaca hatır Plus kahve makinesi (beyaz 6 inç) ürünlerini satın almak için banka kartımla toplam 10.098 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sırasın...

27.06.2024 tarihinde Karaca'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Su Isıtıcı Çelik Çay Makinesi İnox Siyah ürünüm, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra arıza verdi. Nisan 2025’te ürünü servise gönderdim. Ancak Nisan, Haziran ve Eylül 2025 aylarında aynı arızadan dolayı ü...

02.09.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımı İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürünüm çalışmamaya başlamıştı. Ancak bana kırık şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine görüntülü teknik servis ile tekrar görüştüm, onların yazdırdığı notla ürünü yeniden servise gönderdim. Aradan 1 ay g...

2 Haziran Pazar günü StarCity AVM Karaca Home mağazasının garaj günleri standından kredi kartı ile kettle (su ısıtıcısı) aldım. Mağazada ürünü açtırmak yasak olduğu için kutuyu eve geldiğimizde açtık ve ürünün tamamen kırık olduğunu fark ettik. Hemen tekrar garaj günleri standına gittik fakat fişi k...

Karaca İzmir Agora mağazasından aldığım Karaca Retro 2202 Su Isıtıcısı Krem 2200W kettle’ı kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu. Ürünü her prize taktığımda sigorta attırıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü çeyiz için almıştım, faturası şu anda elimde değil ancak ürün garanti kapsamında. ...

Karaca ürünün arkasında dur. Garanti surecinde spotçu esnaf gibi davranma. Karaca robotea cay makinesinin etiketini ergonomide bir haber kettle altına sürtünmenin olduğu yere yapıştırıp sonra etiket çıkmış seri numarası yok, garanti belgesi yok, cihazın içini açmadan çok fazla su teması olmuş demek....

14 şubatta teslim aldığım ürün bir haftada tabanın rengi değişti ve sürekli kireçli su yapıyor! Bebeğime su kaynatmak için aldım bu ürünü zehirlemek için değil! Nasıl bu kadar kalitesiz ürün üretiyorsunuz? Dedikleri gibi servise gönderdim. Servis sonuç fişi tel a geldi ve sonuçta yedek parça bulunma...

Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü aldım. Aldığım günden bu yana 2 sene olacak. Ürün sürekli arızalanıyor. Servis tamir edip yolluyor. Para iademi yapmıyor. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştirir. Mağaza yardımcı olmaz. Artık Karaca'dan alış...