to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Retro kettle su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanırken kapağın iç kısmındaki boyaların attığını yeni fark ettim, muhtemelen daha önce de olmuş olabilir ancak yakın zamanda dikkatimi çekti. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden Karaca ile iletişim...
Karaca online mağazadan 31.10.2023 tarihinde Karaca Retro 2202 krem 2200w su ısıtıcısı satın aldım. Bir süre sonra kettle’ın düğmesi takılı kalmaya ve cihaz kendi kendine kapanmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi servisine gönderdim ve garanti süresi bittiği ...
28.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından retro model bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün “paslanmaz çelik” olarak satılmasına rağmen iç kısmında pas olduğunu fark ettim ve iade için servise gönderdim. Servis, muadil olarak Karaca Massimo su ısıtıcısını önerdi, ben de kabul ettim. An...
Karaca’dan 2024 yılında Siirt Park AVM’de bulunan Siirt Karaca mağazasından satın aldığım Çay Sever küçük ev aletini yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra kettle özelliği çalışmamaya başladı ve ürünün özelliklerini tam olarak kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. İlk se...
Karaca Edremit şubesinden aldığım cam kettle Şubat ayı başında hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü...
"Karaca benimle hemen iletişime geçti. Ürünü yolladım ve değişim içinde dönüş yapıldı. 💐"
Karaca markasına ait su ısıtıcısı k10 Shinyglass model ürünü A101 uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken kapağı açık durumdayken kapatmak...
21 Şubat’ta Karaca’dan online olarak bir kettle (su ısıtıcı) siparişi verdim. Sipariş numaram 94855444. Ancak sipariş süreci gereksiz şekilde uzadı, ürünüm şikayet oluşturana kadar kargoya bile verilmedi. Yalnızca benim defalarca uğraşmam ve durumu iletmem sonucunda kargolama yapıldı, şu an itibarıy...
18 Ocak. 2026 tarihinde. Cepa Karaca mağazasına giderek. Su haznesinde. Paslanma başlayan su ısıtıcısı. Cihazımı. Yetkili. Servise teslim ettim. Tarafıma Geri gelen. Su ısıtıcısını. Kutusundan çıkardığım esnada. Su ısıtıcısının. Tutma kolunun Parçalara ayrılmış olduğunu gördüm. Elektronik aksam. Çık...
Karaca’dan satın aldığım Genova mokapot 3 cup model ürünümün kulpu, elektrikli ocak üzerindeyken aniden kopmuştur. Mokapot zaten ocak üzerinde kullanılan bir ürün olmasına rağmen, daha kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde kulbun ısıya dayanamayarak kopması hem güvenlik açısından risk oluşturmuş...
Karaca’dan Trendyol üzerinden 23 Aralık 2024 tarihinde bir su ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün suyu ısıtmıyor, kettle işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine teknik servis ile görüştüm ve bana yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün...
Karaca Inox Su Isıtıcı Kettle 2203 model ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan üst kapağı zamanla açılmaya başladı, kap...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünümün çay demleme haznesi suyu ısıtmadığı için 07.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturarak kargo ile servise gönderdim. Ürün, kargo ile H** D**i – Aksoy Teknik, Üçgen Mahallesi Dolapdere Caddesi No:** Muratpaşa / Antalya adresine ulaştı. ...
29.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2in1 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren suda kalıcı ve rahatsız edici bir plastik tadı oluştu. Ayrıca termostat geç devreye giriyor, su kaynadıktan sonra da uzun süre kaynat...
Karaca markasının Retro Wood kettle modelini Trendyol üzerinden 2.439 TL’ye satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ürünün açma‑kapama tuşu kısmından su geldiğini fark ettim; tuşu biraz daha çevirdiğimde ise içindeki tüm suyun tuştan aktığını gördüm. Bunun üzerine ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde Trendy...
Karaca’dan Şubat 2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından “Çay Sever” adlı ısıtıcıyı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Aralık 2025 gibi ısıtıcıda arıza oluştu, zaman zaman enerji gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti belgelerimle birlikte teknik servise, Maltepe şubesine teslim...
Karaca'dan aldığım kettle bozuluyor. Aldığım şube kapandığı için yapacak bir şey yok ücretli servise yönlendirelim dediler. Fatura bayide verilir dediler. Bir sürü değişik şey anlattılar ama sorunum çözülmedi. Şubenin kapanmış olması benim suçum mu napayım şimdi
"Hemen ilgilenmeniz çok güzel"
20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden hediye olarak bir kettle siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim kettle yerine yaklaşık 800 TL değerinde bir bıçak seti gönderildi. Ürün hediye olacağı için bu karışıklık beni hem mahcup etti hem de süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. B...
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektronik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama...
Nevşehir Form AVM’de bulunan Karaca mağazasından biri beyaz renk olmak üzere iki adet Karaca Çaysever çay makinesi satın aldım. Ürünlerden biri için 4.415,83 TL, diğeri için 6.665,83 TL ödeme yaptım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ilk üründe cam kısmındaki delikte kırılma, ikinci üründe ise a...
Karaca Retro kettle ürünü bana yaklaşık 6 ay önce ev hediyesi olarak geldi. Ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılmasına rağmen dış yüzeyinde belirgin bir soyulma oluştu. Ürünün sadece dış yüzeyinde kozmetik bir problem olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması b...
"Ürün iade olarak alındı ama süreç çok uzatıldı. Servise gönderdiğim ürün bana geri geldi sonra müşteri yetkilisi tarafından arandım aldığım yere iade etmem istendi. Tekrar aldığım yere gönderdim hemen geri aldılar (Amazon.com'a çok teşekkür ederim bu arada) ücret iadesi çok çabuk yapıldı. Sorun çözüldü. Şikayevar.com'a da çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
15.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi arıza yaptığı için 21.04.2025 tarihinde servise gönderdim ve ürün 14.05.2025 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Ürünün bu süre boyunca serviste kaldığı günlerin garanti süresine eklenmesi gerektiği...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
