to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Karaca Slow Juicer ürününü severek kullanırken, sıkım yaparken kullanılan süzgeçli iç parça 2. Yılın sonunda kırıldı. Bu parça ürünün en temel bileşenlerinden biri olmasına rağmen, ne orijinal yedek parçası ne de muadil bir parça bulunmuyor. Karaca ile hem tel...
Ocak 2026'da Karaca Hadımköy şubesinden bir katı meyve sıkacağı satın aldık. Üründe yaşanan sorun nedeniyle ürün servise gönderildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubeye sorduğumuzda ürünün serviste olduğu ve servisin bizi arayacağı ...
Karaca üzerinden Homend Projucier 2705h katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünün bir düğmesi bozulduğu için, garanti süresi devam ettiğinden servise gönderdik. Yaklaşık 20 gün sonra bu problemin çözülemeyeceği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ve biz de iade seçeneğini onayladık. Ar...
Karaca Züccaciye’nin Trendyol mağazasından 16.12.2025 tarihinde Inox Fresh Slow Juicer KE-SJ300 model meyve sıkacağı satın aldım. Sipariş numaram 10791675696, fatura numaram ise 17.12.2025 tarihli KF02025003340518’dir. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım. 12.01.2026 tarihinde her zamanki g...
Aralık 2024 tarihinde Karaca Tekirdağ Saray şubesinden Maxvit 1501 katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünün sağ ve sol kısmında bulunan kapanan kollarından biri kırıldı ve bu parçanın tamir edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü Çorlu’da bulunan servise bırakmam istendi. 28 Ekim Sa...
11 Ekim’de Karaca.com üzerinden meyve suyu sıkma aparatı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir...
Marmara Park AVM'de bulunan Karaca mağazasından, özellikle havuç suyu sıkıp sıkmadığını ısrarla sorarak katı meyve sıkacağı aldım. Eve gelip denediğimde, bırakın havucu sıkmayı, cihaz gövdesinden ayrılıyor. Ürünü servise vererek para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetlerindeki bayan, bana bir link g...
27 Mart 2025 tarihinde Karaca isimli mağazadan "Karaca katı meyve sıkacağı burgusu" talebinde bulundum. Ancak tarafıma iki kez yanlış parça gönderildi. Her seferinde doğru parçayı teyit ettirerek ve WhatsApp üzerinden görselini paylaşarak durumu bildirdim. Ücretini ödemiş olmama rağmen, yaklaşık üç ...
Karaca katı meyve sıkacağının yeni modelini aldım. Pancar sıkarken iç kısmından ses geldi ve iç haznesi kırıldı. Daha sonra Karaca'ya olumsuz bir yorum yaptım, ancak tahminimce yayınlamadılar. Teknik servise götürdüm, Karaca bunu kabul etmiyormuş. Ben kendim kırmadım; makinenin mika kısmı çok ince o...
Karaca'dan katı meyve sıkacağını 2025 Şubat ayında aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda, içinde meyveler parçalanmıyor ve sıkmıyordu. Satıcıya durumu bildirdim, servise yönlendirildim. Servise gönderdim, 15 gün bekledim. Gelen ürünüm kirli bir şekilde paketlenmişti ve servis fişinde motor değişi...
"Karaca firmasına teşekkür ederim ilgilendikleri için önemli olan müşteriyi mağdur etmemek"
Ofisimize online mağaza üzerinden birkaç parça ürün aldık. Bilgilerim kısmında fatura bilgi alanı yer almaması sebebiyle siparişi verdik ve sonrasında müşteri hizmetlerinden fatura konusunda destek istedik. Fakat kendileri, şahıs üzerinden fatura kesebildiklerini ve kurumsal mağazadan işlem yapılmas...
Karaca Züccaciye uygulamasından, mağazasından 21 Aralık 2024 tarihinde Karaca Freshmix Pro inox büyük narenciye sıkacağı aldım fakat kutusunu açmamıştım. Dün açtığımda, dışındaki saç plakanın yerinden çıkmış vaziyette gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, destek birimine ulaşmaya çalış...
16 Aralık tarihinde çocuğum için büyük bir hevesle bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, tamamen normal kullanım sırasında cihazın iç parçası kırıldı. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için yetkili servise götürdüm. Ne yazık ki, ...
Merhaba, Karaca marka e147 jem model 20 0000 211 01 seri numaralı katı meyve sıkacağının yan plastik kilitleme aparatı basit bir şekilde kırıldı. Tam 1 senedir hangi mağazanıza gittiysek hiçbiri bize yardımcı olmuyor. Sırf ekstra iş yükü olmasın diye 'parça isteği oluşturduk, gelince haber veririz'...
"1 ay sonra çözüldü 10 yere şikayet ettikten sonra teşekkürler"
Karaca'dan satın aldığım katı meyve sıkacağını incelemeye gönderdim. Gelen kutu, sanki biri parçalamış, çok kötü bir halde, çöpün yanından alınmış gib...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Karaca katı meyve sıkacağı aldık. Ürün için beklentimiz çok yüksekti ancak geldiğinde hayal kırıklığına uğradık. Meyve suyunun aktığı çeşmesinin parçası kırık çıktı. Ayrıca ürünün ayak vantuzlarından bir tanesi tezgaha yapıştı, orada kaldı ve cihaza geri takı...
"Karaca firması sorunu çözdü çok teşekkürler her zaman Karaca"
Aynı gün ürün iptali yaptım ama hesaptan para çekilmiş, geri iade olmamış. İlgilenirseniz sevinirim. Sözde aynı gün yapılan iptal işlemlerinde bankada...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
