Karaca Züccaciye Ütü

Karaca’dan 04.12 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM şubesinden Vantuzste 52221 model ütü satın aldım. Ürünü ilk gün çalıştırdığımda buhar düğmesi takılı kalıyor, ütü patlayacakmış gibi çok rahatsız edici ve tehlikeli bir ses çıkarıyordu. Ertesi gün, 05.12 tarihinde hemen mağazaya götürdüm ve ürün...

Bu yıl içerisinde Karaca markasından bir ütü makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kullanım sırasında cihazın iç kısmı yandı. Bunun üzerine ürünü 15.11.2025 tarihinde ArenaPark Karaca mağazasına teslim ederek servis işlemi başlatılmasını talep ettim. Ancak aradan uzun bir süre g...

Karaca’dan İstanbul’da Karaca online üzerinden aldığım Karaca Vantuz Buharlı Ütü Steammaster Navy Rose ürünümü arıza nedeniyle 13 Ekim’de servise gönderdim. Ürünümün tamir edilemediği, bu yüzden yeni ürün değişimi talep edildiği ve onaylandığı bilgisi verildi. Ancak kargo sürecinde ürünün barkodunun...

Karaca Smart Touch buhar kazanlı ütüyü 2024 yılında yaklaşık sekiz bin beş yüz lira ödeyerek satın aldım. Ürünü başından beri su haznesi kireç tutmasın diye hazır su ile ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ütü, buhar vermesi gerekirken sürekli olarak buhar yerine su akıtmaya ...

Karaca'dan aldığım kazanlı ütüm sıfır paketinden bozuk çıktı. Ne sıcaklık veriyor ne de buhar sağlıyor. Tam iki kez servise gönderdim. En son geldiğinde, çalışmayan ütüyü hem su ve kireç içinde hem de kırık olarak gönderdiler. Tam 2 aydır Karaca'yı arıyorum, kodlar yollanıyor ama hiçbir çözümleri y...

Karaca'dan yaklaşık 9-10 ay önce İstanbul Küçükçekmece'deki fiziksel mağazadan Smart Touch model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımızda hiç çalışmadığını fark ettik. Hemen mağazaya başvurduk ve ürün bir buçuk aydır teknik serviste bekliyor. Her aradığımızda “fiyat vereceğiz” denile...

Ekim 2023’te Karaca Ankamall mağazasından Homend Jetsteam 1166h model ütü satın aldım. Temmuz 2025’te ütü arızalı olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim (Talep numarası: srv 946620 V5G1X). O günden bu yana yaklaşık 3 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Karaca ...

Karaca Vantuz iron a buharlı ütü (KE-U3100 kodlu) ürünümü yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ancak ütünün filtresi kısa sürede aşındı ve değiştirmem gerekti. Defalarca Karaca müşteri hizmetlerini arayarak filtreyi temin etmek istediğimi belirttim, fakat bana sadece mağazalardan temin edebileceğim söyl...

23.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 207686399536 numaralı Karaca Vantuz Steammaster Navy Rose Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime 28.08.2025 tarihinde ulaştı. 3-4 gün sonra ürünü denemek için kazana içme suyu doldurup çalıştırdım. İlk başta buhar tuşuna bastığımda tırtırtır şeklinde bir ses...

Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Vantuz Smarttouch Kazanlı ütüyü çeyizim için satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 22 Ağustos 2025'de evim kurulurken ilk kez kutusunu açıp kullanmak istedim. Ancak ilk kullanımda, yaklaşık 15 dakika içinde ütünün alt tabanı kırılar...

07.08.2025 tarihinde Karaca Bodrum Muğla mağazasından Karaca Vantuz Ultrasteam Buharlı Ütü Dark Blue 3000W modelini 2400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 3 gün sonra ilk kez denediğimde buhar vermediğini, ısınmadığını ve su akıttığını fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm ve iade talebin...

Mayıs 2025’te Karaca mağazasından aldığım Smart Touch Vantuz Kazanlı Ütü, ilk çalıştırmamdan itibaren arızalı çıktı ve bir kez bile kullanamadım. Ürünü iki kez yetkili servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve ütü halen çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet...

01/08/2025 tarihinde Adana Sarıçam adresime Karaca Steam Master ütü sipariş ettim (Sipariş numarası: 91317451). Ürünü teslim aldığımda, üzerinde jelatin yoktu ve daha önce başkası tarafından kullanılıp iade edildiği bariz şekilde belliydi. Ütüyü çalıştırdığımda ise anormal sesler çıkardı suyu ısınma...

İstanbul Basın ekspres Karaca mağazasından alışveriş yaptım. Öncelikle bizimle ilgilenen A*** bey e çok teşekkürler. Aldığımız ürünlerde deforme varmı diye bakmak istedik. Tabi dediler. Bekleme bölümden bakınız. Açıp kontrol ettiklerimde belirgin çizikler vardı. A*** bey ve kasada ki arkadaşlar deği...

Denizli Karaca Forum Çamlık mağazasından almış olduğumuz ütü, fişe her taktığımızda sigortaları attırdı. Ürünü alalı dört gün olmasına rağmen ürünün değişimi yapılmadı. Bizi servise yönlendirdiler. Servis ütüyü aldı ve Karaca merkeze gönderdi. Santrallerinde ve beyanlarında 15 gün içinde sorgusuz su...

Karaca Buharlı ütü aldım ancak buhar vermiyordu müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Kendi imkanlarımla tamir servisine götürdüm oradan da bir dönüş alamıyorum. Yeni ürün mu gönderilecek eski ürün mi tamir edilip gönderilecek bilemiyorum. Bildiğim tek şey ütünün eksik parçaları olduğu ve güç...

Karaca’dan aldığım ütü yakıyor, kıyafetim kalmadı yana yana! Bu nasıl bir rezilliktir? Öve öve bitiremedikleri ütü, bütün kıyafetlerimi yaktı, hem de düşük ısıda bile! Derhal iadesini talep ediyorum. Online sitelerinden aldım, bununla alakalı hiçbir yere ulaşamıyorum.

Anneler Günü'nde Karaca'dan aldığım Vantuz Steam Master kazanlı ütü hediyem kireçli olarak geldi. Ütüde sorun olduğunu geldiği gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Anlaşmalı kargoları ve kargo şirketinin cumartesi yarım gün, pazar ise kapalı olmasına rağmen, ütüyü 5 gün içinde teslim ettim ve bunu ka...