Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

7100
(669 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.461 Şikayet (Son 1 yıl)
Jumbo
7100
(669 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jumbo Döküm Tencere Takımı

profile
Ece
5 saat önce
-

14.11.2023 tarihinde Jumbo online'dan çeyizim için döküm tencere seti satın aldım. Bugün ilk defa kısık ateşte yemek pişirdim ve tencerenin altı yandı, inanılır gibi değil. Daha uygun fiyatlı tencereler de vardı; diğer markalarda. Ancak Jumbo'nun kaliteli olacağını düşünerek, onu tercih ettim ve yük...

Jumbo Döküm Tencere Takımı
Jumbo Döküm Tencere Takımı
Jumbo Döküm Tencere Takımı
+3

Jumbo Karaca Container Viaport Mağduriyet

profile
Edanur
6 saat önce
1

Karaca Container Viaport mağazasından 15 Kasım 2023 de satın aldığım Jumbo marka Milas tencere seti henüz ve hala tarafıma ulaşmamıştır. Satın alım esnasında teşhir standından ilgili model marka setini beğendim. Satın alma işlemi gerçekleştirip gerçekleştiremeyeceğimi sordum. İlgili satış personeli ...

Jumbo Kırılan Cam Kapak

profile
Şakir
10 saat önce
-

1 yıl önce Jumbo Ankara Ankamall mağazasından cam kapaklı tencere seti aldık. Kaliteli ve ürünün arkasında duran bir firma olduğuna inanıyorduk. Cam Tencere kapağı yemek pişirme esnasında tezgah üzerine konulduktan 2 saniye sonra kendi kendine tuz buz olup kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp götürüp iza...

Jumbo Kırılan Cam Kapak

Jumbo Çatal Bıçak Kaşık Seti

profile
Senem
14 saat önce
-

15.01.2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM'deki Jumbo mağazasından çatal, kaşık, bıçak seti aldım; ancak 2 ayı geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bir ay önce aradığımda en geç mart başında gelir denilmişti. Bugün Jumbo iletişim merkezini aradığımda ise ürünün mayıs sonunda çıkacağı söylendi. Ürün...

Jumbo Buyaka Mağazasının Alakasızlığı Ve Elamanlarının Kalitesizliği

profile
Uğurtan
17 saat önce
-

Merhaba Buyaka Jumbo mağazasından mutfak şefi aldım. İstediğim renk kapalı kutu olmadığından teşhir ürününü aldım. Paketleme esnasında cihazın 1 aparatını koymamışlar. Eve gidip paketi açtım. Kullanım kılavuzunu incelerken bir parçanın eksik olduğunu öğrendim. İlgili mağazayı aradığımda biz tüm par...

jumbo-buyaka-magazasinin-alakasizligi-ve-elamanlarinin-kalitesizligi-1.pdf

Jumbo Fatura Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mustafa
17 saat önce
-

Jumbo'dan alışveriş yaptık. Fatura vermediler, sadece fatura bilgi fişi verdiler. Altta yazan talimatları uyguladığımızda fatura çıktısı alacağımız söylendi ama bu mümkün olmadı. E-arsiv.jumbo.com.tr adresine girip fatura numarası ve vergi numarasını yazmama rağmen fatura görüntülenemedi. 0850432009...

Jumbo Kırılınca Yenisi Verilecekti Hani

profile
Ege
1 gün önce
92

Malatya Park AVM Jumbo mağazasından aldığım yemek takımım 6 Şubat depreminde kırıldı, alırken kırılmaya karşı garantili kırılırsa yenisini gelip alabilirsiniz demişlerdi ancak gittiğimde yenisini veremeyeceklerini söylediler. O zaman alırken müşteriyi yanıltmayın lütfen

Jumbo Kırılınca Yenisi Verilecekti Hani

Jumbo Memnuniyetsiz İlgisizlik Bu Kadar Da Rahat Olunmaz

profile
Demir
1 gün önce
52

Merhabalar, bu akşam Tuzla'daki şubenize geldiğimde karşılaştığım ilgisizlik ve umursamazlık karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim. Gerçekten tatlı istedik, tatlı geldi. Meze yok, çay istedik. Yarım saat sürdü. İçeriye gidip dile getirdiğimizde, kasadaki bayan başından savarcasına ve saygısızca bizi ...

Jumbo Kalitesizliği, İlgisizliği Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ergün
1 gün önce
-

Jumbo firması ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Biz yemek takımı ve çatal bıçak takımı satın aldık. Ancak ürünlerde hatalar vardı ve bu durumu düzeltmek için 5 aydır bekletiliyoruz. Sürekli olarak 'stok yok, gelecek hafta gelecek' şeklinde bahanelerle oyalanıyoruz. İade tale...

Jumbo Stokta Olmayan Ürün Satıyor

profile
Sena
1 gün önce
50

Jumbo markasından aldığım tencere seti stokta olmadığından dolayı şubat ayında eve teslim olacak dendi. Şubat ayında aradığımda mağaza mart ayında stoğa gireceğini söyledi. Bu sorunun diğer kişiler tarafından yaşandığını ve haziran 2024 e kadar uzatıldığını öğrendim. Mağduriyetimin acil olarak gider...

Jumbo Türkiye Satıcısından Aldığım Tencere Kapağı Patladı

profile
Merve
2 gün önce
27

Jumbo'dan aldığım tenceremin kapağı durup dururken patladı. Konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, tencerem dolapta dururken sesi duydum. Sonra dolaba baktığımda tencerenin kapağının paramparça olduğunu gördüm. Neden böyle oldu? Ürünü Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye'den 13 Ağustos 2022 ...

Jumbo Türkiye Satıcısından Aldığım Tencere Kapağı Patladı
Jumbo Türkiye Satıcısından Aldığım Tencere Kapağı Patladı

Jumbo İzmir Optimum Ürünleri Göndermiyor

profile
Merve
3 gün önce
89

Ürünüm kırık gönderildi ve bana ürün eksik parçaları temin edilmiyor ve personellerle iletişime geçtiğimde dönüş sağlanmıyor üzerinden 5 ay geçti. Çalışan personel 12 saat çalıştığını dinlenmek istediğini söylüyor. Herkes çalışıyor ve kazandığı parayla eşya sahibi olmak için didiniyor benim verdiğim...

Jumbo Çaydanlık İlk Kullanımda Paslandı

profile
Esra
3 gün önce
29

Jumbo kalitesine güvenerek aldığım çaydanlıkta ilk kullanımında tabanında pas lekeleri oluştu. Maalesef tencere setini de almıştım, inşallah o da paslanmaz ilk günden. Jumbo çok büyük hayal kırıklığı, pas nedir ya, çaydanlığı pazardan alsam paslanmazdı bu kadar kısa sürede:(((

Jumbo Çaydanlık İlk Kullanımda Paslandı
Jumbo Çaydanlık İlk Kullanımda Paslandı
Jumbo Çaydanlık İlk Kullanımda Paslandı

Jumbo Almond Cream Parasını Ödediğim Ürünü Teslim Alamıyorum

profile
Hale
3 gün önce
102

2023 kasım ortası Jumbo almond cream tencere seti aldım 1 hafta içinde evime teslim edileceği söylendi. Arıyorum sürekli teslim tarihini erteliyorlar borcunu ödediğim ürünü alamıyorum. Aralıkta gelecek dediler gelmedi ocakta elinizde dediler gelmedi şubatta dediler şu an nisan mayısı bulur diyorlar ...

1

Jumbo Kaşık Çatal Kararma

profile
Bihter
3 gün önce
141

Jumbo mağazasından aldığım kaçık çata bıçak takımını sadece 4 ay kullandım. Özellikle kaşıklar ve bıçaklar çizik içinde ve kapkara oldu. Firma üründe bir sorun olduğunu kabul etmiyor değiştirmek yerine sadece pasta cila yapıp vereceklerini söylediler. Bu takımda tekrar aynı sorunu yaşayacağım çok aç...

1

Jumbo Yemek Takımı Mağduriyeti

profile
Sena
4 gün önce
83

Kasım ayında Marmara Forum Jumbo mağazasından aldığım Bianca yemek takımının Ocak ayında teslim edileceği söylendi. Ocak ayında yaptığım sorgulamada, Mart ayında teslim edileceği ve termin sürelerinde bir sorun olduğu belirtildi. Şimdi ise Temmuz ayında teslim edileceği bilgisi veriliyor. Temmuz ayı...

Jumbo Yemek Takımım Ve Kaşık Servis Takımım Elime Ulaşamıyor

profile
Gülşen
4 gün önce
146

Kasım ayında Gaziantep Jumbo Yeni Cadde şubesindeki mağazasından almış olduğum ve ödemesini yaptığım yemek takımı için '1 ay sonra size teslim edilir' denildi. Daha sonra Ocak ayında geleceği söylendi. Ardından Mart ayı ifade edildi, şimdi ise Mayıs ayında teslim edileceği belirtiliyor. Kızımın evle...

1

Jumbo Ev Gereçleri Pas Tutuyor.

profile
Samet
4 gün önce
110

Jumbo Çaydanlık Ömür boyu paslanmaz garanti veriyor, ürün pas yapıyor servise gönderiyoruz imalat hatası yok deyip aynı ürünü geri gönderiyorlar. Jumbo pişmanlıktır... Satana kadar süslü cümleler, sattıktan sonra ürünün arkasında durmuyor. Kalite sıfır.

Jumbo Ev Gereçleri Pas Tutuyor.
Jumbo Ev Gereçleri Pas Tutuyor.

Jumbo Tedarik Sıkıntısı Asla İlgilenmeyen Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza

profile
Esen
4 gün önce
223

Jumbo tedarik sıkıntısı Jumbo mağazasından Kasım 2023'te aldığım çeyiz paketinin yemek takımı Şubat ayında teslim edilecekti ancak edilmedi. Defalarca arayıp bilgi almak istememe rağmen bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise müşteri hizmetlerine sorumluluğu atıyor. En son ma...

Jumbo'dan Paslı Ürünlerime Cevap Alamadığım 8 Aylık Sürecim

profile
Mehtap
4 gün önce
352

Paslı ürünlerimin değişim süreci dokuz aydır devam ediyor. Aldığım çatal bıçak takımı ilk yıkamada paslandı. Görselde paylaştığım hali, elimle pasını sildiğim halidir; konu ile ilgili genel merkeze üç kez gönderim sağladım. 'Değişim yapacağız' diyerek, parlatıp gönderdiler. Ürünü onu da her yeri çiz...

Jumbo'dan Paslı Ürünlerime Cevap Alamadığım 8 Aylık Sürecim
Jumbo'dan Paslı Ürünlerime Cevap Alamadığım 8 Aylık Sürecim
Jumbo'dan Paslı Ürünlerime Cevap Alamadığım 8 Aylık Sürecim
+6
Toplam 4.422 Şikayet

Marka Profili

Jumbo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Jumbo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.