Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

2.546Şikayet
1,5
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.577 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Jumbo
1,5
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Jumbo Eksik Ürünleri Tamamlamıyor

profile
3 gün önce
1

Bursa Sur Yapı AVM Jumbo'dan Temmuz ayında aldığım ürünlerden hatalı olanları geri götürüp yenisini talep ettim. Sonra tekrar hatalı ürün gönderildi. Yine geri götürdüğümde 14 iş gününde tamamlayacaklarını söylediler. 13 iş günü dolunca aradım fakat garip tavırlarla karşılaştım. 4 ürün iade ettiğim ...

Jumbo Sattığı Ürünün İadesini 3 Aydır Yapmıyor

profile
3 gün önce
2

Jumbo'dan Homend marka konuşan çay makinesi aldım 26/haziran/2023'de arıza yaptı. Homende yolladım ücret iade kararı verdiler ama bugün 19/eylül/2023 oldu. Neredeyse 3 ay 1850 lira daha iade edilmedi. Her gün arıyorum hep finans departmanında sıra ile iade edilecek diyorlar 3 aydır sıra gelmedi mağa...

Jumbo'dan E Ticaretle Aldığım Çatlak Ürünler Elimde Kaldı

profile
3 gün önce
3

Merhabalar Jumbo'dan yemek takımı aldım haziran ayında. 5 ürünüm çatlak ya da deforme geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim. Fotoğraf istediler, ürün beyaz belli olmayacağını belirttiğim halde. Fotoları gönderdim. Hepsini tek karede istediler. Tekrar gönderdim uzun bir süre dönüş olma...

Jumbo'dan E Ticaretle Aldığım Çatlak Ürünler Elimde Kaldı
Jumbo'dan E Ticaretle Aldığım Çatlak Ürünler Elimde Kaldı

Jumbo Çelik Tencere Takımı Bozuk Ürün

profile
3 gün önce
15

Samsun Piazza dan Jumbo bayiden 5.670 TL'ye tencere takımı aldım. Depodan size kargoyla göndereceğiz dediler 27.07.2023 te Yırtık kolilerin içinde Üzeri yazılı atık koli içinde geldi. Tencerelerle üzüm ve incir kaynattım tencerenin rengi kahverengimsi oldu bulaşık makinesinden çıkardığımda da leke l...

Jumbo Çelik Tencere Takımı Bozuk Ürün
Jumbo Çelik Tencere Takımı Bozuk Ürün
Jumbo Çelik Tencere Takımı Bozuk Ürün
+6

Jumbo Sıfır Diye Hatalı Ürün Satıyorlar.

profile
3 gün önce
16

Jumbo Alparslan'dan şubat ayında granit set aldım tencere seti kutulu olmasına rağmen çizikleri mevcuttu. Sanki kullanılmış iade edilmiş gibi bana granit setimin sıfırını getirteceklerini ancak gelende de çizikler olabileceğini söylediler. Çok saçma çizikli kullanacaksam niye sıfır alıyım 7 aydır sı...

Jumbo Çelik Tencere İlk Kullanımda Karardı

profile
3 gün önce
26

Jumbo çelik tencere ilk kullanımda karardı elde yıkama yapılmasına rağmen. Çeyizim için aldığım Jumbo moderna çelik tencere setimi evlendikten sonra kullanmaya başladım. Yani 09.09.2023 ten sonra. İlk kullanımda tencerenin iç tabanı karardı dıs tabanında hiçbir yanık vs olmamasına rağmen. Zaten sade...

Jumbo Çelik Tencere İlk Kullanımda Karardı
Jumbo Çelik Tencere İlk Kullanımda Karardı
Jumbo Çelik Tencere İlk Kullanımda Karardı

Jumbo Paramı Vermiyor, Doğru Üründe Vermiyor

profile
4 gün önce
6

 Ekli dosyada fatura bulunmaktadır. Kodu: 8681085379964. Kodu: 8681085395667. Ürünler ile ilgili problemim bulunmaktadır. Ürünleri 3 ay önce İstanbul - Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Jumbo mağazasından kart ile ödeme yaparak satın aldım. Kodlarını yazdığım ürünlerde defo vardı, ürünün yenisi...

Jumbo Gaziantep Cadde Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet

profile
4 gün önce
2

Jumbo Gaziantep Cadde Mağazasından 19 ağustosta alışveriş yaptım. Çeyiz seti olarak aldığım ürünlerimden bir tanesi henüz tarafıma ulaşmadı. Mağaza sorumlusu iletişim için numaramı aldı hiçbir şekilde siparişin durumu ile ilgili bilgi vermiyor. Ne zaman mağazaya gitsem her defasında şaşkınlığa uğruy...

Jumbo Ücret İadesi Yapılmadı

profile
4 gün önce
12

İade ettiğim ürünlerin ödemesi hala gönderilmedi ve hiçbir bilgi verilmiyor aylardır bir çözüm bekliyorum ama maalesef sıfır ilgi. Hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar ve ilgilenmediler. Sürekli bir oyalama. Satarken tüm ücreti almayı biliyorlar fakat bir sorun yaşadığımızda hiçbir şekilde çözüm odaklı...

Jumbo Kalitesinin Kalitesiz Satış Sonrası Hizmeti

profile
4 gün önce
13

Temmuz ayı başında Jumbo merkeze iletilmek üzere iki adet çaydanlığımı; temizlenmesi için Optimum outlet Jumbo mağazasına bıraktım. Bana genel merkez müşteri hizmetlerinden aranacağımı ve bu konuda tarafıma yapılması gerekenler konusunda bilgi verileceği söylendi. Müşteri hizmetleri merkezi mail atı...

Jumbo Kalitesinin Kalitesiz Satış Sonrası Hizmeti

Jumbo- Düdüklü Tencere

profile
5 gün önce
81

Jumbo Düdüklü Tencere - Su Fışkırması Alalı 1 sene olmayan düdüklü tenceremizi haziranda kullanmaya başladık, 3-4 kullanmıştık ta ki bugüne kadar. Kullanma talimatlarına uyarak daha önce de 3-4 kez yemek pişirdik. Bugün aynı şekilde kullanarak nohut pişirmeye çalıştık. Her şey normalken bir anda su...

Jumbo- Düdüklü Tencere
Jumbo- Düdüklü Tencere
Jumbo- Düdüklü Tencere

Jumbo Palanmış Çelik Çaydanlık

profile
5 gün önce
48

10 yıl önce İstanbul Avcılardaki Evkur mağazasından Jumbo Çelik çaydanlık almıştım. Çeliklerin ömür boyu garantisi olduğunu biliyorum. Fakat içi paslandı. Çıkarmak için yapmadığım bir şey kalmadı. Lütfen bana yardımcı olur musunuz şu an İstanbul dışında oturuyorum teşekkürler.

Jumbo İade Ücretimi 1 Aydır Yatırmıyor

profile
5 gün önce
68

Jumbo'dan aldığım defolu ürünleri kendileri kabul etmediği için Tüketici Mahkemesi yoluyla hak kazanıp iade için işlem başlattım. Slip şikayet ederken Tüketici Hakları'na verdiğim için ben de değildi. Slip olmadığı için ürünü benden alıp 1 aydır iademi yapmıyorlar. Ne ürün var elimde ne de para. Siz...

Mersin Forum Jumbo Ücret İademi Yapmıyor Telefonlarımı Açmıyor

profile
1 hafta önce
86

Mersin Forum Jumbo mağazası, ellerinde olmayan ürünü temin edeceklerini söyleyip ürün sattılar paramı ödedim faturamı aldım. Birkaç hafta içinde temin edilip tarafıma kargolayacaklarını söylediler. Bunun üzerinden 4 ay geçti hala ürünü temin etme aşamasında olduklarını söylediler. 2 aydır iptal etti...

Jumbo Değişim Yapıldığını Söylediler

profile
1 hafta önce
64

06.03.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM Jumbo'dan almış olduğum yemek takımında tabakların alt kısmında deforme mevcuttu ve çorba kasesinin altında çatlak vardı. Değiştirilmesi için verdiğimiz ürünlerin aynısı tekrar geri gönderilmiş ya da mağazadan hiç gönderilmemiş. Mart ayından bugüne mağdur ediy...

Jumbo Sipariş İadesi Sorunu

profile
1 hafta önce
78

12 Ağustos tarihinde Jumbo markasından 1.749 TL değerinde online bir sipariş oluşturdum. Defolu gelmesi sonucunda iade olarak geriye gönderdim. 22 Ağustos tarihinde iade ettiklerine dair bir mail gönderdiler. Buna istinaden banka hareketlerini incelediğimde iade gerçekleşmemişti. Bunun üzerine Jumbo...

1

Jumbo Lizbon Çaydanlık Kalitesizliği Ve Ürünün Arkasında Durmamaları

profile
1 hafta önce
94

Karaca uygulamasından Jumbo marka Lizbon Çaydanlık setini 8 Temmuz tarihinde almıştım iki ay içerisinde görselde belirttiğim şekilde Renk değişimleri oldu. Buna istinaden Servise ilettim ancak bana dönüş sağladıklarında kullanıma bağlı olduğunu söylediler. Ben bu Çaydanlığı sadece ocakta kullanıyoru...

Jumbo Lizbon Çaydanlık Kalitesizliği Ve Ürünün Arkasında Durmamaları
Jumbo Lizbon Çaydanlık Kalitesizliği Ve Ürünün Arkasında Durmamaları
Jumbo Lizbon Çaydanlık Kalitesizliği Ve Ürünün Arkasında Durmamaları

Jumbo Garantili 6 Aylık Ürünün Kısa Kullanım Sonucu Paslanması

profile
1 hafta önce
72

Çatal bıçak takımı 5 ayda 5 kere kullandım paslandı çelik ve paslanmaz garantili ve kullanıcı hatası denildi paslanmaz ürün paslanıyor kullanıcı hatalı olunuyor Hakem Heyeti'ne başvurdum onaylandı ücret iadem. Firmadan hala bir dönüş yok şoklar içerisindeyim

Jumbo Garantili 6 Aylık Ürünün Kısa Kullanım Sonucu Paslanması
Jumbo Garantili 6 Aylık Ürünün Kısa Kullanım Sonucu Paslanması
1

Jumbo'nun İddialı Jumbostone Granit Tencere Seti Hayal Kırıklığı

profile
1 hafta önce
166

Jumbo'nun en iddialı Jumbostone (10bintl) 7 parça granit tencere setim 2 yılda çöp oldu. Jumbo.com'dan aldım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle incelemeye gönderdim ve hiçbir işlem açıklama yapmadan geri gönderdiler. Tencerelerin dibini kağıt mendille silince gri renkte çamur gibi alaşım mal...

Jumbo'nun İddialı Jumbostone Granit Tencere Seti Hayal Kırıklığı
1

Jumbo Mağaza Stok Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
116

Jumbo Edirne Erasta mağazasından 26.06.2013 tarihinde almış olduğum Almond Tava-Tencere seti halen tarafıma gönderilmedi. İki hafta sonra stoklara girecek ve tarafınıza kargo edilecek denilen ürün 3 aydır stoklara giremedi. Jumbo gibi bir marka 3 ay boyunca stok problemi yaşıyor. Ve eğer stoklara gi...

Marka Profili

Jumbo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.info
Jumbo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.