to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM Jumbo'dan Temmuz ayında aldığım ürünlerden hatalı olanları geri götürüp yenisini talep ettim. Sonra tekrar hatalı ürün gönderildi. Yine geri götürdüğümde 14 iş gününde tamamlayacaklarını söylediler. 13 iş günü dolunca aradım fakat garip tavırlarla karşılaştım. 4 ürün iade ettiğim ...
Jumbo'dan Homend marka konuşan çay makinesi aldım 26/haziran/2023'de arıza yaptı. Homende yolladım ücret iade kararı verdiler ama bugün 19/eylül/2023 oldu. Neredeyse 3 ay 1850 lira daha iade edilmedi. Her gün arıyorum hep finans departmanında sıra ile iade edilecek diyorlar 3 aydır sıra gelmedi mağa...
Merhabalar Jumbo'dan yemek takımı aldım haziran ayında. 5 ürünüm çatlak ya da deforme geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim. Fotoğraf istediler, ürün beyaz belli olmayacağını belirttiğim halde. Fotoları gönderdim. Hepsini tek karede istediler. Tekrar gönderdim uzun bir süre dönüş olma...
Samsun Piazza dan Jumbo bayiden 5.670 TL'ye tencere takımı aldım. Depodan size kargoyla göndereceğiz dediler 27.07.2023 te Yırtık kolilerin içinde Üzeri yazılı atık koli içinde geldi. Tencerelerle üzüm ve incir kaynattım tencerenin rengi kahverengimsi oldu bulaşık makinesinden çıkardığımda da leke l...
Jumbo Alparslan'dan şubat ayında granit set aldım tencere seti kutulu olmasına rağmen çizikleri mevcuttu. Sanki kullanılmış iade edilmiş gibi bana granit setimin sıfırını getirteceklerini ancak gelende de çizikler olabileceğini söylediler. Çok saçma çizikli kullanacaksam niye sıfır alıyım 7 aydır sı...
Jumbo çelik tencere ilk kullanımda karardı elde yıkama yapılmasına rağmen. Çeyizim için aldığım Jumbo moderna çelik tencere setimi evlendikten sonra kullanmaya başladım. Yani 09.09.2023 ten sonra. İlk kullanımda tencerenin iç tabanı karardı dıs tabanında hiçbir yanık vs olmamasına rağmen. Zaten sade...
Ekli dosyada fatura bulunmaktadır. Kodu: 8681085379964. Kodu: 8681085395667. Ürünler ile ilgili problemim bulunmaktadır. Ürünleri 3 ay önce İstanbul - Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Jumbo mağazasından kart ile ödeme yaparak satın aldım. Kodlarını yazdığım ürünlerde defo vardı, ürünün yenisi...
Jumbo Gaziantep Cadde Mağazasından 19 ağustosta alışveriş yaptım. Çeyiz seti olarak aldığım ürünlerimden bir tanesi henüz tarafıma ulaşmadı. Mağaza sorumlusu iletişim için numaramı aldı hiçbir şekilde siparişin durumu ile ilgili bilgi vermiyor. Ne zaman mağazaya gitsem her defasında şaşkınlığa uğruy...
İade ettiğim ürünlerin ödemesi hala gönderilmedi ve hiçbir bilgi verilmiyor aylardır bir çözüm bekliyorum ama maalesef sıfır ilgi. Hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar ve ilgilenmediler. Sürekli bir oyalama. Satarken tüm ücreti almayı biliyorlar fakat bir sorun yaşadığımızda hiçbir şekilde çözüm odaklı...
Temmuz ayı başında Jumbo merkeze iletilmek üzere iki adet çaydanlığımı; temizlenmesi için Optimum outlet Jumbo mağazasına bıraktım. Bana genel merkez müşteri hizmetlerinden aranacağımı ve bu konuda tarafıma yapılması gerekenler konusunda bilgi verileceği söylendi. Müşteri hizmetleri merkezi mail atı...
Jumbo Düdüklü Tencere - Su Fışkırması Alalı 1 sene olmayan düdüklü tenceremizi haziranda kullanmaya başladık, 3-4 kullanmıştık ta ki bugüne kadar. Kullanma talimatlarına uyarak daha önce de 3-4 kez yemek pişirdik. Bugün aynı şekilde kullanarak nohut pişirmeye çalıştık. Her şey normalken bir anda su...
10 yıl önce İstanbul Avcılardaki Evkur mağazasından Jumbo Çelik çaydanlık almıştım. Çeliklerin ömür boyu garantisi olduğunu biliyorum. Fakat içi paslandı. Çıkarmak için yapmadığım bir şey kalmadı. Lütfen bana yardımcı olur musunuz şu an İstanbul dışında oturuyorum teşekkürler.
Jumbo'dan aldığım defolu ürünleri kendileri kabul etmediği için Tüketici Mahkemesi yoluyla hak kazanıp iade için işlem başlattım. Slip şikayet ederken Tüketici Hakları'na verdiğim için ben de değildi. Slip olmadığı için ürünü benden alıp 1 aydır iademi yapmıyorlar. Ne ürün var elimde ne de para. Siz...
Mersin Forum Jumbo mağazası, ellerinde olmayan ürünü temin edeceklerini söyleyip ürün sattılar paramı ödedim faturamı aldım. Birkaç hafta içinde temin edilip tarafıma kargolayacaklarını söylediler. Bunun üzerinden 4 ay geçti hala ürünü temin etme aşamasında olduklarını söylediler. 2 aydır iptal etti...
06.03.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM Jumbo'dan almış olduğum yemek takımında tabakların alt kısmında deforme mevcuttu ve çorba kasesinin altında çatlak vardı. Değiştirilmesi için verdiğimiz ürünlerin aynısı tekrar geri gönderilmiş ya da mağazadan hiç gönderilmemiş. Mart ayından bugüne mağdur ediy...
12 Ağustos tarihinde Jumbo markasından 1.749 TL değerinde online bir sipariş oluşturdum. Defolu gelmesi sonucunda iade olarak geriye gönderdim. 22 Ağustos tarihinde iade ettiklerine dair bir mail gönderdiler. Buna istinaden banka hareketlerini incelediğimde iade gerçekleşmemişti. Bunun üzerine Jumbo...
Karaca uygulamasından Jumbo marka Lizbon Çaydanlık setini 8 Temmuz tarihinde almıştım iki ay içerisinde görselde belirttiğim şekilde Renk değişimleri oldu. Buna istinaden Servise ilettim ancak bana dönüş sağladıklarında kullanıma bağlı olduğunu söylediler. Ben bu Çaydanlığı sadece ocakta kullanıyoru...
Çatal bıçak takımı 5 ayda 5 kere kullandım paslandı çelik ve paslanmaz garantili ve kullanıcı hatası denildi paslanmaz ürün paslanıyor kullanıcı hatalı olunuyor Hakem Heyeti'ne başvurdum onaylandı ücret iadem. Firmadan hala bir dönüş yok şoklar içerisindeyim
Jumbo'nun en iddialı Jumbostone (10bintl) 7 parça granit tencere setim 2 yılda çöp oldu. Jumbo.com'dan aldım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle incelemeye gönderdim ve hiçbir işlem açıklama yapmadan geri gönderdiler. Tencerelerin dibini kağıt mendille silince gri renkte çamur gibi alaşım mal...
Jumbo Edirne Erasta mağazasından 26.06.2013 tarihinde almış olduğum Almond Tava-Tencere seti halen tarafıma gönderilmedi. İki hafta sonra stoklara girecek ve tarafınıza kargo edilecek denilen ürün 3 aydır stoklara giremedi. Jumbo gibi bir marka 3 ay boyunca stok problemi yaşıyor. Ve eğer stoklara gi...
Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.
Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.