full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Jumbo Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 7 Yıllık ÜyeBu marka 7 yıldır Şikayetvar üyesi 7

    7 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

JumboÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Jumbo teos çaydanlık takımından memnun kalmadım. Demlikten bardağa cay dolduramıyorum. Ürünle ilgili teknik servis incelemesinde değişim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp problemi ilettim. Beni arayıp teknik servis kabul etmediği için değişim yapamıyoruz dediler. Tasarımı hatalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce alığım Moon Gold yemek takımı 16 gün önce evime geldi. Mağazada kontrol edin kırık olabiliyor bazen demişlerdi. İlk tabağı elime aldım. AA çizik. İkinciyi aldım. Lekeli. Kaselere bakayım dedim. Çizik, lekeli ve ya eziği var. Ne olduğunu anlayamadan başka tabak kutularına geçtim. 64 parça...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Jumbo online'dan satışta kırık gelen ürünleri geri iade ettim ama maalesef ki Jumbo markası da beni yanıltmadı. 1 ayı geçen sürede hala para iademi yapmıyorlar. Arıyorum şikayet emaili oluşturuldu ama geri dönüş yapılmadı diyerek insanları oyalıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 iş günü dediler iade edilen ürünün parasının yatması için fakat 10 iş gününü geçmesine rağmen Param yatırılmadı. Yüz kere aradım sözde geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat arama falan yok! Bu kadar zor olmamalı bir geri dönüş yapıp iade edilecek parayı vermek.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jumbo'dan almış olduğumuz (sözde) çelik ve kulpları titanyum (kesinlikle ısınmaz deniyor satılırken ama çok güzel el yakma derecesinde ısınıyor) diyerek belirtilen çaydanlık satın aldık. Sadece 1 gün kullandık ve çaydanlığın alt kısmında iç tarafında pas lekeleri oluşmaya başladı ertesi gün satın al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldım çatal bıçak takimi paslandı değişim yaptım. O da paslandı. Et bıçağı aldım o da paslandı kalitesi  kötü!  kahvaltı takiminin hepsi yemek takımımın bıçakları et bıçaklarının hepsi yani bu duruma kesin çözüm bulunmalı, değişim yapmak için 15 gün beklemek gerekli. Yani hep mağdur olunuyor değişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme