Toplam çözüm sayısı
..

Jumbo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.203

Jumbo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.214 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Jumbo Kırık Parça Talebi

Kırık parça talebinde bulunduğum ürünüm için 1 aydır arıyorum sürekli onaylandı gelecek diye karşılık alıyorum fakat hala gelen hiçbir ürün yok elime. Ürünü yollayış biçiminiz zaten çok kötüydü. Özensiz ve kırılmaya müsait şekilde getirildi. Kırık parçayı yollamıyorsunuz. 21 iş gününün sonuna kadar ...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Jumbo Kullanmadığım Ayıplı Ürünü İade Almadı

Hepsiburada.com üzerinden üzerinden satın almış olduğum Jumbo 1800 18 parça çatal bıçak setini kullanmadan önce bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ckb seti üzerinde lekeler oluştu. Ürünü bu şekilde yasal iade süresi (14 gün) içinde orijinal paketi ile iade etmeme ve ürünü kullanmama rağmen ...

Jumbo Kullanmadığım Ayıplı Ürünü İade Almadı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Jumbo Eksik Ürün Gönderildi

28 Mart'ta Karaca hatır Plus 2n1 kahve makinesi sipariş ettim 1 Nisan'da bir yakınım teslim aldı ve ben 12 Nisan'da teslim aldım yani bugün, koliyi ben açtım ama yanında gelmesi gereken kahvaltı takımı hediyesi eksik olarak geldi. İçinde fatura da yok ilgili birimlerin konuyla ilgilenmesini rica edi...

Jumbo Eksik Ürün Gönderildi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Jumbo 1800 Titanyum Gold Çatal Kaşık Takımı Renk Atma Problemi

Jumbo kalitesine güvendiğimiz için fiyat pahalılığına rağmen tercih ettik. 11.10.2020 tarihinde sipariş oluşturduk. 1800 titanyum Gold model çatal kaşık takımı ve tatlı çatal kaşık takımı geldikten sonra 4 ay kullanımda renk attı. Mutfak eşyalarımın neredeyse hepsi Gold olduğu için jel deterjan kull...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Jumbo Düdüklü Tencere Pişirmiyor

Jumbo'dan Procook model çeyizim için düdüklü tencere aldım. Tencereyi ilk kez kullandım ve 40-50 dakikada yemek pişirince bir sorun olduğunu anladım. Hava kaçırıyordu gözle görülebilir düzeyde. Bu problem üzerine tencerenin yenisiyle değişimini talep ettik mağazaya verdik. Tadilat olduğu tarafımıza ...

profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce

Karaca Bünyesindeki Jumbo Mahkeme Kararına Rağmen Ürün Teslim Etmiyor

15.04.2020'de, "www.Jumbo.com.tr" internet sitesi üzerinden "KitchenAid Artisan Stand Mikser 125 - Empire Red - 5ksm125eer" isimli "153.01.06.3952" kodlu, 269.00-tl bedelli ürünü peşin ödeme yaparak satın aldım. 20.04.2020 tarihinde, "Siparişinizde bulunan tedarik ürününüz temin edilmiş ancak depo s...

Karaca Bünyesindeki Jumbo Mahkeme Kararına Rağmen Ürün Teslim Etmiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Jumbo Tencere Cam Kapak Problemi

Jumbo firmasından 2 adet tencere aldım, ikisinin de çam kapağı ile ilgili sorun yaşadım. Kapakların birinde metal kısmında kararma meydana geldi, diğerinde cam kapak pişirme esnasında bombeleşti. Firma kararma yaşanan kapak ile ilgili kullanıcı hatası dedi, bombeleşen kapakla ilgili ise aramama, mai...

Jumbo Tencere Cam Kapak Problemi
Jumbo Tencere Cam Kapak Problemi
Jumbo Tencere Cam Kapak Problemi
+2
profile
  • 105görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jumbo'nun Yaşattığı Bitmeyen Mağduriyetler!

27 Kasım 2020 tarihinde Jumbo'dan 3 kutu şeklinde 6’şar kişilik olarak satın aldığım ve içinden 7 adedi kırık bir şekilde teslim edilen tabak takımlarıyla ilgili 5 aydır tam anlamıyla mücadele veriyorum. Aralık ayının sonunda yine benim mücadelem ve devamlı aramalarım sonucunda iki kargo halinde 1 a...

Jumbo'nun Yaşattığı Bitmeyen Mağduriyetler!
Jumbo'nun Yaşattığı Bitmeyen Mağduriyetler!
Jumbo'nun Yaşattığı Bitmeyen Mağduriyetler!
+2
profile
  • 164görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jumbo Sorumsuzca Davranıp Müşteriyi Mağdur Ediyor

Jumbo firmasından, termos mug aldım. Fakat ürünün kapağı çıkık geldi, taktım ama pek güvenli gelmediği için iade ettim. İade ücretinin ödenmesini talep ettim. Teslim tarihinden sonra 10 iş günü içinde ücretin yatırılacağını söylediler. 15 gün oldu. 3_4 kez telefon açtım, her seferinde üst birimlere ...

profile
  • 134görüntüleme
  • 6 gün önce

Jumbo Eksik Ürün Gönderiyor

02/03/2021 tarihinde Jumbo #16444560 numaralı siparişimde 12 adet bitter kahve fincanı sipariş verdim. Fakat bana 8 adet kahve fincanı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi yapılacağı tekrar eksik ürünü sipariş vermemi söylediler. Tamam dedim ama para iadesi de yapılmadı. Bu nasıl sorum...

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jumbo Çaydanlık Takımı Kaynak Hatası

Jumbo marka kendi sitesinden 6500 full metal çaydanlık takımı aldık fakat ürünün kaynak yerleri kusurlu ve hatalı geldi. Jumbo gibi büyük bir markaya yakıştıramadım. Trendyol üzerinden aldım iade süreci başlattım bakalım sonuç nasıl olacak böyle büyük firmanın bunu görmezden gelip göndermesi çok hoş...

Jumbo Çaydanlık Takımı Kaynak Hatası
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jumbo Tek Kullanımlık Ürünler Yapmış

Almış olduğum ürünlerin boyası çıktı iadesi için mağaza götürdüm aynı ürünle değişim yapıyorlar üstelik boyası çıkanları sadece. Elde yıkamama, çok nadir kullanmama rağmen bu şekilde oldu. Simdi de diğer kullandıklarım da oldu şimdi de onları getirin değiştirelim diyorlar ben ha hire al gülüm ver gü...

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jumbo Tencere Seti Paslanması

Jumbo marka bir tencere seti aldım aralık ayında 10 yıl garantili ürünün alt kısmında ve kapak vidalarının altıda pas lekeleri oluştu garantiye yolladığımda ürünün garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bu nasıl 10 yıl garanti veren bir marka soruyorum.

Jumbo Tencere Seti Paslanması
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jumbo Ürününün Arkasında Asla Durmaz

25 Ocak tarihinde Jumbo'dan 6500 model çaydanlık aldık. Çok kısa süre kullanılması ve tamamen iyi su ve iyi çay kullanılması birkaç kez çay demlenmesine rağmen çaydanlık çok kötü bir hal aldı ürünü iade diye geri gönderdik dışı üstü altı içindeki süzgeci dahi çok kötü bir hal alan çaydanlık için kul...

Jumbo Ürününün Arkasında Asla Durmaz
Jumbo Ürününün Arkasında Asla Durmaz
Jumbo Ürününün Arkasında Asla Durmaz
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jumbo Tencere Çok Kalitesiz

Ben 27.01.2021 tarihinde Malatya AVM den Jumbo mağazasından tencere seti aldım 1 ay içerisinde çeklik olmasına rağmen çizildi ve iade etmek istiyorum. Memnun kalmadım kullanmak istemiyorum. Bana para iademi yapmanızı istiyorum. Bir daha Jumbo almam çevreme de almamaları için uyaracağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jumbo Moment Tencere 4 Ayda İçi Soyuldu!

Trendyol Jumbo mağazasından 11 Kasım'da moment tencere tava seti tarafıma teslim edildi. En fazla 10 kullanımda tencere tabanında soyulma oldu. Teknik servis kullanıcı hatası deyip geri gönderilmiş. Tavada kullanıcı hatası yok ama tencerede var? Tavayı daha çok kullandığım halde. Kesinlikle defolu ü...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Jumbo
ile
Zwilling
Jumbo
ile
Nehir Madeni Eşya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Jumbomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42

Jumbo

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?

[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?

Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.

Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?

Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.

Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?

İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.

Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.