Sürekli Arızalar Ve Uzun Servis Süreleri Nedeniyle Çay Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

Karaca Çaysever Robotea çay makinesini defalarca servise vermeme rağmen bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün tamirden geldikten sonra koku yapmaya başladı; bu nedenle yıl içinde toplam dört kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde yaklaşık 20‑25 gün serviste kaldı. En son merkez servise gönderildi; geldikten sadece bir ay sonra bu kez tamamen çalışmamaya başladı.

Yaşadığım sorun tekrarladığı ve ürün bir türlü kalıcı olarak düzelmediği için artık servise götürmek istemiyorum. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeniden servise götürmem gerektiği söylendi; ancak bunca kez tamire gitmesine rağmen sorun çözülmediği halde değişim yapılmaması beni mağdur ediyor.

Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için kalıcı bir çözüm olarak Çaysever Robotea çay makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.