Karaca Personelinin Azarlayıcı Üslubu!



Kasım ayında Galataport Karaca mağazasından 2.399,50 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra termosun alt kısmında çöküklük fark ettim ve mağazaya götürerek değişim talep ettim ancak değişim yapmadılar. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 5 ay ...

21.03.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’deki Karaca Outlet mağazasından Karaca Star İçe 550 ml termos satın aldım. Ürünü bugün denediğimizde termostan hiçbir şekilde su içilemediğini fark ettik, ürün işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Mağazada ürünlerin üzerinde “değişim/iade yok” şeklinde bir u...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden aldığım termosla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Satın aldığım ilk termos yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından sızdırma yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim ve Karaca tarafından değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen ik...

Karaca’dan satın aldığım yemek termosunun kapağı açılmadığı için ürünü 4 Mart tarihinde Ümraniye Meydan şubesine teslim ettim. Sorunun detaylı incelem...
Karaca’dan aldığım Karaca Jüpiter termosun kapağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri kapağını temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Önce Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Karaca...

Karaca'dan ürünü alalı henüz birkaç ay oldu bir ay kullanmadan kapağı kırıldı ve yedek kapak temin edilmedi. Bu kadar hassas olmamalıydı. Bari kapağını da sağlam bir şey yapsaydınız da uzun süre kullanabilseydik Karaca'ya yakıştıramadım doğrusu içteki dışı de kırılmış...

Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce mağazadan 800 TL ödeyerek kreşe giden 5 yaşındaki kızım için bir Karaca Thermosteel termos aldım. Ürünü kızım her gün düzenli olarak kullanıyor. Ancak termosun kapak kısmındaki tutma sapı, çok basit bir kullanım sırasında, darbe almadan ve düşme olmadan kendiliğinden kı...

Karaca marka termosumu yılbaşında Akçelik firması hediye olarak verdi. Termosu yalnızca bir kez kullandım ve bugün iç kısmında bölgesel bir paslanma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede paslanma olması nedeniyle ürünün üretiminde bir hata olduğunu düşünüyorum. Karaca’dan, paslanan bu termosun ...

Park Afyon Karaca mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce lisanslı Fenerbahçe termos satın aldım. Ürünün alt kısmında kısa süre içinde boya atması oluştu. Termosu günlük, normal kullanımda kullandım, düşüp düşmediğinden dahi emin değilim ancak bu kadar hassas bir boyaya sahip olmasını ve bu şekilde boya a...

Kızıma Milli Eğitim tarafından ödül olarak Karaca Rainbow çelik sızdırmaz turuncu 500 ml termos verildi. Daha ilk kullanımdan itibaren termosun kapağından sızdırma yaptı ve kızımın çantasını tamamen ıslattı. Bunun üzerine ürünü önce Özdilek Karaca mağazasına götürdüm ancak fiş veya fatura olmadığı i...

Karaca'nın kendi online sitesinden sipariş verdiğim Karaca ferby çelik sızdırmaz termosu bebeğime mama yapmak amacıyla aldım alalı birkaç ay oldu ancak birkaç kez ancak kullandım asla sıcak tutmuyor pet şişeye koysam bundan daha sıcak tutar. Termos olarak satılmasını anlamlandıramadım. Bebeğimle her...
Karaca’dan aldığım termos için oluşturduğum talepte ürünün değişimi veya iadesi söz konusuydu. Karaca mobil uygulamasında yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle değişim işlemini zamanında gerçekleştiremedim ve sürecim otomatik olarak iade olarak sonuçlanmış görünüyor. Benim isteğim değişim olmasına ra...

2025 yaz aylarında Erzincan Karaca mağazasından küçük, kahve için kullanılan bir Karaca termos satın aldım. Ürün henüz 1 yıl olmadan, kapağın oturduğu vidalama kısmı kırıldı ve şu anda termosu kullanamıyorum. Nasıl kırıldığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak zaten firmadan ücretsiz bir işlem beklem...

Karaca’dan Siirt Park AVM’de bulunan Siirt Park Karaca bayisinden kasım ayında bir termos satın aldım. Termos aldığım günden beri içindeki sıvıyı sıca...

Karaca Rainbow termosumu aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra elimden düşmesi sonucu kapağı kırıldı. O günden beri termosu kullanamıyorum çünkü kapak kırık olduğu için akıtma yapıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorun sonrası çözüm bulmak için Karaca mağazasına gittiğimde, ürün için değişim ...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Novada AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Rainbow Blue paslanmaz çelik termos satın aldım. Kısa süre önce termos elimden düştü ve kapağı komple kırıldı. Termosun gövdesi sağlam olmasına rağmen kapağı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetler...


Karaca’dan Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki mağazadan cumartesi günü yaklaşık 450 TL ödeyerek 400 ml’lik bir termos satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu da özellikle belirtilmişti. Ancak termosun kapağı, henüz 5. Günde ve ilk düşmede 25.02.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü çok kısa süredir ve norma...
2025 Temmuz ayında Karaca Plüton çelik sızdırmaz termos 450 ml rose Gold modeli satın aldım. Ürünü kullandığım sırada 2025 Kasım ayında termos elimden düştü ve kapağı çatladı. Bunun üzerine Konya m1 Real şubesindeki Karaca mağazasına giderek durumu anlattım. Mağazada kapağın değişimi ya da onarımı ...

Karaca’dan Optimum Outlet AVM mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra, hatta ilk günden, kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim. Elimde fişim/faturam da olmasına rağmen, değişim için gittiğim Marmara Park AVM Karaca mağazasında, ürünü yalnızca aldığım mağazadan d...

Geçtiğimiz cumartesi (28.02.2026) Ankara Taurus AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak alınan Karaca Rainbow 500 ml termos, çocuğum tarafından okulda sadece bir kez düşürülmesi sonucunda kapağından kırılmıştır. Ürün henüz bir haftalık olmasına rağmen, çocuk kullanımına uygun olarak satılan b...

Karaca’dan 28.08.2025 tarihinde karaca.com üzerinden satın aldığım çelik termosun kapak kısmındaki pipet 15.10.2025 tarihinde kırıldı. Üründen memnun olmama rağmen, sadece bu küçük parçanın kırılması sebebiyle tüm termosun atıl duruma düşmesi beni mağdur etti. Yedek parça temini için karaca.com üze...