to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca Online üzerinden Karaca Swiss Crystal 30 cm tava aldım. Ürün ilk birkaç kullanımdan sonra, yapışmaz özellikte olmasına rağmen yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürün servise gönderildi ve kusurlu olduğu, değişim ya da ücret iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Ben de...
Karaca plazma steel çelik tencere tava takımımın sadece tavasında, kenar kısımlarında bir süre sonra pişirme sırasında oluşan yağ kalıntılarını andıran, ancak ne yaptıysam çıkmayan kalıntılar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde, uygun deterjanla ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu ...
16.06.2025 tarihinde satın aldığım Karaca plazma Steel 3Ply indüksiyon tabanlı 28 cm çelik tavada paslanma sorunu yaşadım. Çelik bir üründe paslanma kabul edilebilir olmadığı için ürünü Karaca’ya ilettim, ancak paslanan ürünün iadesi yerine tarafıma yanlış tava gönderildi. Yanlış ürünü de kendilerin...
16 Ekim 2025 tarihli, SRV-957524-V5X6C talep numaralı Karaca Bio Diamond Pro Tava 26 cm ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, 10 yıl garantili olup Balıkesir On Burda AVM’de bulunan Karaca mağazasına garanti kapsamında aylar önce teslim edilmiştir. Ancak müşteri hizmetleri ile yap...
04.02.2026 tarihinde Karaca Mağaza Online üzerinden satın aldığım Karaca plazma Steel tavayı ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen sürekli yapışma sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kaldım. Ürünün tanıtımında belirtilen yapışmaz özelliği hiçbir şekilde karşılanmadı. Yaşadığım bu sorun üze...
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Terracity AVM’deki Karaca mağazasından bir wok tava satın aldık. Ürünü çeyiz için aldığımızdan dolayı yaklaşık 2 yıl hiç kullanmadık. Kullanıma başladıktan sadece birkaç gün sonra tavanın kulpu kırıldı ve ürünü servise gönderdik. Servis, wok tavanın tamir edilemediğini, b...
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım pilav tenceresi, wok tava, mini tava ve kelepçeli kek kalıplarıyla ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Evde sürekli yemek yapan biri değilim, bu ürünleri toplasanız 15–20 kez bile kullanmadım. Buna rağmen tavaların içi kısa sürede çizildi, yer yer soyulmalar olu...
Karaca’dan 15.02.2025 tarihinde online siteden “Swiss Crystal Diamond 7 Parça Set” tencere–tava takımını aldım. Ürünü alalı bir sene bile olmadan tavaların ortasında kahverengileşmeler oluştu. Aldıktan çok kısa süre sonra belirmeye başladı ve şu anda daha da yoğunlaşmış durumda. Bu durum hem görüntü...
"İlgili şikayetimle hemen dönüş sağlandı dikkate alındı ve gerekli aksiyon kısa sürede alındı çok teşekkür ederim"
Karaca’dan 21 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Swiss Crystal yapışmaz özellikli tava satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunmasına ve yapışmaz oldukları özellikle belirtilmesine rağmen Aralık 2025 itibarıyla tavalar hızla yapışmaya başladı ve yaklaşık 1,5 yıl içinde kullanılm...
27.11.2025 tarihinde Karaca mobil uygulama üzerinden satın aldığımız tava setindeki tavalardan birinin sapı ilk kullanımda kırıldı. Bunun üzerine ürünü servis incelemesine göndermek istediğimizde, özellikle sadece incelenmesini istediğimiz ürünü göndermemiz söylendiği için yalnızca sapı kırılan tava...
Bursa Anatolium AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Karaca marka tava seti satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ürünün kapağındaki kulp kısmı son derece kolay bir şekilde kırıldı. Ayrıca tavanın tak-çıkar mekanizmalı sapı kullanım sırasında güvenli bir şekilde s...
Yaklaşık 4 ay önce Karaca Novamall Manavgat mağazasından aldığım Karaca Swiss kristal tavadan hiç memnun kalmadım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, yalnızca uygun kaşıklarla ve özenli bir biçimde kullandığım halde tavada hem yapışma hem de ciddi çizilme sorunları oluştu. Kısa sürede bu h...
Karaca’dan online olarak bio Diamond antibakteriyel kulplu 30 cm, 3,2 litre tavanızı ekim ayında satın aldım. Ürünün 10 yıllık garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 2–3 ay içinde tavanın kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 21 Ocak’ta İzmir’den kargo ile servise gönderdim. ...
Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz Karaca markasından, büyük vaatlerle satılan “yanmaz-yapışmaz” özellikli bir teflon tava satın aldım. Ürünü Karaca’nın kendi internet sitesinden aldım ve satın alırken özellikle bu özelliklerine güvenerek tercih ettim. Ürünü kullanırken markanın tüm ta...
Karaca'dan aldığım tavanın içi boya gibi sökülüyor. 3 yıl oldu param çöp oldu. Geçen sene ömür boyu garantili tencere takımımın da dibi soyuldu. Hiç istemediğim bir takımla değişmek zorunda bırakıldım. Seçenek sunup birini seç dedikleri için şimdi de bu?
2025 yaz ayında satın almış olduğum Karaca Refika Swiss Crystal Creamy 30 cm tencerede, aradan yalnızca birkaç ay geçmesine rağmen kenar kısmında kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir soru...
Ailem bana ev hediyesi olarak Karaca Swiss Crystal Creamy Metal 30 cm tava aldı. Ürünü yeni açtım ve sadece 4 kez kullandım. Buna rağmen tavada ciddi çizilmeler oluştu. Tavayı kullanırken her seferinde yumuşak bir süngerle, özenli bir şekilde temizledim, sert bir malzeme ya da çizilmeye sebep olaca...
Karaca markası ile her aldığım üründe bir kusur olmak zorunda mıyım? Çay makinesi iki kere tadilat gördü, şimdi de aldığım tencere seti değişim olup yenisi gelmişti. Şimdi yine tavası ısınırken kaplaması kabardı. Rica ediyorum, seti başka bir setle ya da iade olarak çözüm sunun.
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
