Kafalarına göre ürün yollayıp sizi onu almaya zorluyorlar. Yolladıkları ürün aldığınız bile değil oysaki. Asla diyorum. Gidip ancak gözünüzle görünce alın. Ama değişim için de asla yollamayın. Çünkü bu sefer de size başka bir ürün yollayıp bunu almanız istenmekte. Ve bu ürünü de asla diğer ürünle de...

Karaca'dan aldığım teflon setinin içindeki bir tavada kabarma şikayetinden kaynaklı iade talep ettim. Üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle beni oyaladılar. ( aynı kategoride ürün yok, fabrikadan çek bekliyoruz, stok yok gibi gibi bahaneler). Şimdi ise para iadesi talep ediyorlar 1 yı...

Edremit Novada'da bulunan Karaca mağazasından aldığım tavanın sapında sorun olduğu için değişim adına teslim ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır değişim için bekliyorum. Her gittiğimde bu hafta gelecek4 iş gün içerisinde yollanacak diye geçiştiriyorlar. Artık iş sinir bozucu hale gelmeye başladı. Gereğini...

Karaca Diamond döküm tencere seti kadar kalitesiz ve parasını hak etmeyen bir ürün görmedim ve sitesi de aynı şekilde. Geri gönderip ürün şikayetlerimizi bildirmek için sitesine giriyorum ama sitesinde şikayet için görüntü atmak için ulaşamıyorum. Yavaş site yüklenmiyor, çizilmez döküm diye satıyorl...

Karaca Swiss tava o kadar reklama kanıp aldım. Bir ay geçmeden tava yapışmaya başladı. Sözde yapışmayan tava idi, şimdi her yemekte yapışıyor. Karaca kalitesine maalesef yakıştıramadım. İki tava iki de pilav tenceresi aldım halbuki güvenerek. Lütfen milleti yanıltmayın.

Karaca Swiss Crystal'in iki farklı tavasını aldık, 7 ay kullanımın sonunda artık yemek pişiremeyeceğimiz bir hale geldi. Aşırı yapışıyor pişirdiğimiz yemekler. Ayrıca wok tavanın kulpu içerideki parçanın kopması sonucunda çıktı, iyice kullanılmaz hale geldi. Garanti süresi devam ediyor ama garantiye...

Satın aldıktan sonra garanti süresi içinde üretim hatası nedeniyle servise gönderilen Karaca Bio Diamond Pro 26 cm tava, üretim hatası olduğu doğrulanarak yeni tava verilmesi kararı alınmıştı. Ancak muadili olmasına rağmen yerine bir alt model tava önerildi. Karaca çelik saplı yerine plastik olanı v...

Karaca firmasından almış olduğumun Karaca Blue Diamond 3 lü tava setinde zaman içinde kaplamasında atmalar meydana geldi. Garantisi devam eden ürünü satın aldığım şube teknik servise yolladı ve teknik servis ürünün hatalı olduğunu değişimini yapılacağını tarafıma bildirdi. Ancak ürünün üretimden kal...

Karaca'dan Swiss Crystal X R***** B***** tencere ve 3 adet tava aldım. Ürünleri kutusundan çıkardığım gibi diplerinde delik olduğunu gördüm. İstisnasız şekilde 4ünün de dibinde kabarıklık ve delik vardı. Hiç kullanmadım. Şimdi iade edeceğim. Karaca ürünlerini zaten artık asla almıyordum ama R***** h...

22.06.2024 tarihinde Karaca.com web adresinden almış olduğum Karaca Swiss Crystal 30 cm Creamy tavanın daha ilk kullanımımda sapı bir anda ocakta çıktı. Ardından 17 Temmuz günü müşteri hizmetlerini aradım. Karaca Web sitesinden durumumla ilgili servis inceleme talebi için web sitesinden form doldurm...

Karaca Balıkesir Edremit Novada'dan aldığım iki paket tava setinin birisi geldi. Öteki gelmedi. Karaca diyor ki bizim depodan 2 paket çıktı, MNG Kargo'da sıkıntı oldu da size 1 paketi geldi, MNG Kargo diyor ki bize 1 paket verildi. Onu da getirdik. Kime inanacağımı bilemedim. Karaca Edremit Novada'y...

Adana Optimum Karaca Mağazası'na hediye gelen ürünü değiştirmek için geldiğimde, önce sistemde sıkıntı olduğu için benim fişi bulmamı istediler. Hediye eden arkadaşımı aramak zorunda kaldım ama hallettim. Daha sonra bizimle ilgilenen bir çalışan ürünleri göstermeye başladı fakat ürünle ilgili bir bi...

🚨 Karaca'nın Zayıf Müşteri Hizmeti ve Sorumluluk Eksikliği hakkında Şikayet 🚨 Karaca’dan aldığımız hizmetten, özellikle “Karaca Diamond” serisi tavalarla ilgili çözülemeyen bir sorun nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradık. Nisan 2024'te, garantimiz kapsamında iki tavamızı değişim için Çan...

27 Ağustos Salı günü garantiye gönderdiğimiz Karaca tavamız gönderdiğimiz şekilde hiç dokunulmadan geri gönderildi. Tavadaki bariz lekeler ve çizikler belli oluyor. Ürünü hiçbir zaman tahta kaşık dışında bir aletle yaklaşmadık. Buna rağmen "çizilmez" olarak satılıyorsa bunun arkasında duracaksınız. ...

Ben mayıs 2024 yılında Karaca swiss Crystal tencere takımından bir adet 27cm tava bir adette 27 cm 2 kulplu tenceresini 1 adet kapağı ile birlikte can park AVM de bulunan Karaca'dan satın aldım. Tavasında hemen yapışma oldu. Bu sıkıntı için nereye başvuracağımı bilmediğim için buraya yazma ihtiyacı ...

1 yıla yakın önce Karaca mağazasından Bio Diamond güya 10 yıl garantili tava sahan seti aldım. Doğru dürüst kullanmama rağmen üründe soyulma, kabarma gibi sıkıntılar çıktı. 1 ay önce garantiye gönderdim, servis tamir kararı verip ürüne dokunulmadan aynı şekilde bana geri gönderdi. Tekrar gönderdim, ...

3 Ağustos'ta birkaç ürünle birlikte bir alana bir bedava orta boy Diamond tava aldım. Filtre kahve makinesi ve tavalardan bir tanesi geldi. Diğer tava gelmedi. Defalarca yapılan görüşmelerden sonuç çıkmadı. Aldığım markete gittim, teslim edilmiş görünüyor yanıtını aldım. Karaca'dan birçok ürün aldım...

Karaca Biodiamont serisi 3'lü tava seti almıştım 2020 yılında. Satıcı 10 yıl garantili olduğunu söylemişti. Bulaşık makinesine bir kere dahi koymadım, içerisinde asla metal kaşıkla yemek yapmadım. Kesinlikle gözüm gibi baktığım, zamanında muadillerinde daha yüksek ücreti olmasına rağmen 10 yıl garan...

Merhaba Karaca'dan 20 Ağustos 2024 tarihinde sabah online alışveriş yaptım. 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ödeme kısmında herhangi bir fiyat düşmesi yapılmadığından 71848477 numaralı siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Ancak sipariş iptali için gerekli sayfaya ulaşılamıyor....

Karaca Bio Diamond Tencere ve Tava İzmir İstinye AVM Karaca mağazasından bir tencere ve tava aldım. Satış elemanına birkaç defa sordum, indüksiyon fırınında çalışıyor mu diye. Evet abla çalışıyor, en yeni en kaliteli ürünümüz diyerek sattılar. Almanya'ya döndüm ve ne yazık ki ne tava ne de tencere ...

Karaca'dan Swiss Crystal tencere seti aldım. Yağ kullanmasan bile yanmaz yapışmaz dediler. İlk aldığımda öyleydi. Bırakın demir kaşığı, tahta kaşık bile kullanmadım. Silikon kullanıyorum çizilmesin diye ama 10 kez bile kullanmadım, tava dibine yapıştırmaya başladı.

2023 Yılı Kasım Ayında Çorum ahlpark AVM de bulunan Karaca mağazasından 2250 TL karşılığında 10 yıl garantili ömür boyu çizilmez vs dedikleri Karaca Bio Diamond Powerful Plus tencere tava takımı aldık. 2-3 ay sonra tavanın sapı vida kısmından çıktı. Bir daha takmak mümkün olmadı. Birkaç daha kulland...

20.01.2023 tarihinde Karaca'dan 6 Parça 3'lü Bio Diamond Steel Plus tencere seti satın almıştım. Aldığım tencere seti 10 yıl garantiliydi. Aldıktan bir müddet sonra dibinde atmalar oldu. Aldığımız yere götürdük, bize yenisini iade ettiler. Yeni üründe de bir müddet sonra yine atma olunca yine aldığı...