Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Wi‑Fi Bağlantısı Reddedilen Karaca Connect 4 Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
19 Şubat 22:50
285
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkür ederim. İnşallah çözüm çabuk olur”

Karaca’nın kendi online mağazasından yaklaşık 8–9 gün önce sipariş verdiğim, 18’inde teslim aldığım Karaca Connect 4’ü 1 Arada Konuşan çaycıyı Wi-Fi özellikli olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ürün bir türlü Wi-Fi bağlantısını kabul etmiyor. 2 gündür defalarca kez bağlantı kurmaya çalışmama rağmen cihaz ağı reddediyor.

Modemim 2.4 ghz olarak çalışıyor, şifreyi doğru bir şekilde giriyorum, Bluetooth bağlantısını da kuruyorum fakat buna rağmen cihaz asla ağa bağlanmıyor. Ürünün en önemli özelliği olan bağlantı kısmını kullanamıyorum, bu yüzden de açıkçası bu alışverişten hiçbir şey anlamadım.

Ayrıca ürün kargoya da geç verildi, gönderim yaklaşık 1 haftada yapıldı ve paketleme oldukça özensizdi, sadece kendi kolisiyle gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 15 dakika hatta bekletildim, buna rağmen kimse dönüş yapmadı, adeta telefona cevap vermeye bile lütfetmediler.

Sipariş numaram 94852634’tür. Yaşadığım Wi-Fi bağlantı sorununun teknik olarak incelenmesini, cihazın vaat ettiği şekilde ağa sorunsuz bağlanmasının sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Derya
Derya
24 Şubat 21:49

Geri dönüş için teşekkür ederim. İnşallah çözüm çabuk olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Konuşan Çaycının Renk Nedeniyle Bluetooth Özelliğinin Kaldırılması Tüketiciyi Aldattı

profile
02 Ocak 15:10
457
karaca-konusan-caycinin-renk-nedeniyle-bluetooth-ozelliginin-kaldirilmasi-tuketiciyi-aldatti-1.jpg
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaycı Ürünü Arızası Ve Eşdeğer Değişim Sorunu: Mağdur Edildim

profile
31 Ağustos 2025 11:41
804
karaca-cayci-urunu-arizasi-ve-esdeger-degisim-sorunu-magdur-edildim-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Konuşan Çaycı Değişim Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 10:47
520

profile
17 Kasım 2024 14:30
1.081
Karaca Çaycı Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Karaca Çaycı Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Karaca Çaycı Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri