Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Wi‑Fi Bağlantısı Reddedilen Karaca Connect 4 Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

ID:35238650

Derya sonuçtan memnun

Çözüldü

Wi‑Fi Bağlantısı Reddedilen Karaca Connect 4 Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Derya

Karaca Züccaciye

19 Şubat 22:50

285

Derya'nın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş için teşekkür ederim. İnşallah çözüm çabuk olur”

Karaca’nın kendi online mağazasından yaklaşık 8–9 gün önce sipariş verdiğim, 18’inde teslim aldığım Karaca Connect 4’ü 1 Arada Konuşan çaycıyı Wi-Fi özellikli olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ürün bir türlü Wi-Fi bağlantısını kabul etmiyor. 2 gündür defalarca kez bağlantı kurmaya çalışmama rağmen cihaz ağı reddediyor.

Modemim 2.4 ghz olarak çalışıyor, şifreyi doğru bir şekilde giriyorum, Bluetooth bağlantısını da kuruyorum fakat buna rağmen cihaz asla ağa bağlanmıyor. Ürünün en önemli özelliği olan bağlantı kısmını kullanamıyorum, bu yüzden de açıkçası bu alışverişten hiçbir şey anlamadım.

Ayrıca ürün kargoya da geç verildi, gönderim yaklaşık 1 haftada yapıldı ve paketleme oldukça özensizdi, sadece kendi kolisiyle gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 15 dakika hatta bekletildim, buna rağmen kimse dönüş yapmadı, adeta telefona cevap vermeye bile lütfetmediler.

Sipariş numaram 94852634’tür. Yaşadığım Wi-Fi bağlantı sorununun teknik olarak incelenmesini, cihazın vaat ettiği şekilde ağa sorunsuz bağlanmasının sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Derya

24 Şubat 21:49

Geri dönüş için teşekkür ederim. İnşallah çözüm çabuk olur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Konuşan Çaycının Renk Nedeniyle Bluetooth Özelliğinin Kaldırılması Tüketiciyi Aldattı

Nur

Karaca Züccaciye

02 Ocak 15:10

457

Karaca’nın kendi internet sitesinden 25.12.2024 tarihinde Pro 4 in 1 Black Cooper Karaca Konuşan Çaycı modelini satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü alırken Bluetooth özelliği olduğu için özellikle tercih ettim, ancak cihazın B...

karaca-konusan-caycinin-renk-nedeniyle-bluetooth-ozelliginin-kaldirilmasi-tuketiciyi-aldatti-1.jpg

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaycı Ürünü Arızası Ve Eşdeğer Değişim Sorunu: Mağdur Edildim

Çağla

Karaca Züccaciye

31 Ağustos 2025 11:41

804

Karaca Konuşan 4 in 1 Çaycı ürünümü yaklaşık iki yıl önce çeyizim için almıştım. Ürünü toplamda sadece altı-yedi ay kadar kullanabildim ve garanti süresi devam ederken, hiçbir kullanıcı hatası olmadan tuşları çalışmamaya başladı. Hemen Karaca’nın resmi uygulaması üzerinden yetkili servisle iletişime...

karaca-cayci-urunu-arizasi-ve-esdeger-degisim-sorunu-magdur-edildim-1.jpg

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Çaycı Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Taner

Karaca Züccaciye

12 Şubat 2025 10:25

219

Karaca Connect Pro 4 in 1 çaycım Wi-Fi ye bağlanmıyor... Sorunu çözmek için kimseye ulaşamıyorum... Hiçbir şekilde destek alamadım. Bir sure sorunsuz ...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Konuşan Çaycı Değişim Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyet

Volkan

Karaca Züccaciye

16 Eylül 2025 10:47

520

Karaca Konuşan Çaycı ürünümü 1 Eylül’de teknik servise verdim ve ardından genel merkeze değişim için gönderildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli oyalandım ve hiçbir net cevap alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ...

Karaca Çaycı Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Enes

Karaca Züccaciye

17 Kasım 2024 14:30

1.081

Yaklaşık 7 ay önce Karaca'nın internet mağazasından Karaca 4'ü 1 arada konuşan çaycı aldık ancak 4 kere servise gidip geldi. Ürün deforme olmuş, perişan etmişler. En son şikayet oluşturunca genel müdürlükten aradılar, ürünün görsellerini gönderdik. Tekrar incelemek için ürünü servise göndermemizi is...