to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Coco Scarf üzerinden 633uv1244B numaralı şal siparişini verdim. Ödemeyi 919 TL olarak kredi kartıyla yaptım. 22.04.2026 tarihinde siparişim için “kargoya verildi ve yola çıktı” bilgisi içeren bir mail aldım ve mailde 102608364617 numaralı kargo takip kodu paylaşıldı. Ancak bu t...
Coco Scarfs markasının internet sitesinden üye olarak 16.03.2026 tarihinde yurt dışına hediye göndermek amacıyla kapıda ödemeli şal siparişi verdim. Ürünün hızlı gelmesi benim için çok önemliydi çünkü uçuş bilet tarihine yetişmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom ancak 29.03.2026 tarihinde, hatta muh...
Coco Scarfs üzerinden 12 Mart tarihinde kapıda ödemeli şal siparişi verdim. Sitede 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 19 Mart’ta kargoya verildi. Ramazan Bayramı öncesi için sipariş vermiştim, ancak ürün Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta sonra karg...
Coco Scarfs web sitesi üzerinden 15 Nisan tarihinde 859 TL tutarında şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 191EO9184M numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürün sayfasında en geç 1 ile 5 iş günü içinde kargoya v...
Cocoscarfs’ten online olarak verdiğim siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 28 Mart tarihinde ürünlerimi iade sürecini başlatarak geri gönderdim. İade talebim kabul edildi ve bana en geç 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 günden fazla süre ge...
Coco scarfs firmasından yaptığım alışverişin her aşamasında hukuksuzluk ve oyalama ile karşılaştım. 17 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürünü daha teslim almadan 3 Nisan tarihinde iade etmek istediğimi belirttiğimde, firma yetkilileri ilk önce bana "iade hakkınız bulunmuyor" şeklinde 6502 sayılı tüke...
Coco Scarf’ın kendi sitesinden 10 Nisan Perşembe günü 738YD1398W numaralı siparişi verdim, bugün kargom teslim edildiğinde ürünlerimin eksik ve yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan ithal acı kahve lv desen vual ipek şal hiç gelmedi. Ayrıca ithal siyah f desen yün ipek eşarp sipariş etm...
20 Mart tarihinde Cocoscarfs’in kendi internet sitesi üzerinden 12 adet şal siparişi verdim, ürünler 10 Nisan’da elime ulaştı. Sitede bu ürünler pamuk vual ve vual ipek olarak tanıtılıyordu. Özellikle doğal içerikli ürün kullanmak istediğim için bu ifadeler benim için belirleyici oldu. Ürünleri tes...
Coco Scarfs adlı işletmenize ait e-ticaret platformu üzerinden 22.03.2026 tarihinde “kapıda ödeme” yöntemiyle bir şal siparişi oluşturmuş bulunmaktayım. Sipariş numaram 645PK6696U’dur. Sipariş sürecinin devamında yaşanan aksaklıklar ve tarafıma yöneltilen hukuki dayanaktan yoksun beyanlar nedeniyle ...
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde ve hediye” kampanyasından 05.04.2026 tarihinde 4 adet pamuk şal siparişi verdim. Faturada da açıkça belirtildiği üzere hediye olarak şal klipsi gönderileceği yazıyordu ancak siparişim 11.04.2026 tarihinde elime ulaştığında paketin içinden herhangi bir hediye çıkmadı. Ayrıc...
14 Mart’ta Cocoscarfs firmasının web sitesi üzerinden kredi kartı ile 950 TL tutarında, 4 adet şal satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler çok uzun süre kargoya verilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabildim, telefonlara cevap verilmedi, hiçbir şek...
"Teşekkürler"
Coco Scarf’ın kendi internet sitesinden 14 Mart’ta peşin ödeme ile bir şal siparişi verdim. Özellikle bayramda kullanmak için aldığım bu ürün, bayramdan çok sonra, 1 Nisan tarihinde teslim edildiği için bayramda kullanamadım ve ürün benim için amacını tamamen yitirdi. Ürünü iade etmek istediğimde k...
"Ürünler bugün itibari ile elime ulaştı teşekkürler"
24 Mart 2026 tarihinde Cocoscarfs.com.tr üzerinden 995KW7242W sipariş koduyla “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 4 adet şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 834,99 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişim için “kargoya verildi” ifadesi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir gönderim yap...
"Ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler"
Coco Scarf firmasının 4 al bir öde kampanyasından faydalanmak için 443OT2622H numaralı siparişi 22.03.2026 tarihinde saat 20:23:54’te verdim. Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için banka kartımla 779,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm...
"Siparişimi 24.03.2026 tarihinde verdim, uzun süren belirsizlikten sonra ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı."
24.03.2026 tarihinde www.cocoscarfs.com adlı internet sitesinden şal siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünler hala elime ulaşmadı. Sipariş numar...
17 Mart tarihinde Coco Scarfs Instagram sayfası üzerinden “4 al 1 öde” kampanyasından şal siparişi verdim ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 237CQ3541K’dır. Aradan 20 günden fazla geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her ...
"Dönüş sağlandı kargo yola çıktı mesajı geldi şikayetten sonra aradılar ilgilendiler"
22 Mart’ta Coco Scarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyası ile kredi kartı üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 627VX6886O. Ürünlerin Aras Kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargodan bir SMS aldım ne de kargonun gerçekten çıktığını gösteren net bir bilgi...
