to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden tavsiye üzerine Karaca marka Chefcrafter stand mikser mutfak şefi ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerin teslimatı 5 Şubat tarihinde yapıldı ancak kutuları açtığımda cihazlardan birinin içinden hamur kancası çıkmadığını gördüm. Yani 2 üründen birinde hamur kancası eksik gönderilmiş.
Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim, teslimat numaram 10194945948. Buna rağmen eksik parçanın gönderilmesi yerine, bana sürekli ürünün tamamını iade etmem gerektiği, eksik parça tedarik edilemediği söylendi. Ancak ben bu ürünü kampanya döneminde, 2 adet olacak şekilde toplam yaklaşık 13.600 TL (tanesi yaklaşık 6.800 TL) ödeyerek aldım. Şu an iade edersem yeniden almak istediğimde tek ürün için daha yüksek bir fiyat ödemek zorunda kalacağım ve bu durumda oluşacak fiyat mağduriyetimi kimsenin karşılamayacağı açıkça ortada.
Ben ürünü beğendiğim ve kullanmak istediğim için iade etmek değil, yalnızca eksik olan hamur kancasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Karaca gibi kurumsal bir markadan, basit bir eksik parça sorununun bu şekilde çözümsüz bırakılmasını ve müşteriyi kampanya avantajından mahrum bırakacak bir yola zorlamasını gerçekten yakıştıramıyorum. Eksik olan hamur kancasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından almış olduğum mutfak şefinin içinden hamur yoğurucu aparat çıkmadı. Eksik ürün talebinde bulunduğumda ise ürünün temin edilemeyeceği istersem iade edebileceğim söylendi. Hediye aldığım ürünü koskoca paketi tekrar toplayıp bir de kargo şubesine götürülmesini ist...
13 Ekim tarihinde Karaca powercast chef stand mikser green model mutfak şefimi, şiddetli ses problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı Trendyol üzerinden satın almıştım ve henüz 7 ay kadar kısa bir süre kullandım. Sorun, cihazı her çalıştırdığımda ortaya çıkıyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıy...
Karaca Powercast stand mikseri 2024 Şubat ayında Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından online olarak satın aldım. Ürünü kullanırken 5. Ve 6. Kademeye getirdiğimde mikserden tuhaf, normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu durum ortaya çıkar çıkmaz ürünü daha fazla zorlamadan kullanımı durdurdum v...
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye'den 30 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım #9202986008 sipariş numaralı Karaca Multichef Stand Mikser Shiny Black Mutfak Şefi 1900W 5,5 litre (Kıyma Çekme/Sucuk-Sosis-İçli Köfte Aparatlı) bugün (4 Mayıs 2024) kapağı kırık bir şekilde elime ulaştı. Kargoda olan bir ...
Karaca sitesinden almış olduğum Masterchef hamur makinesinin bozulması ile birlikte servise gönderdim fakat ürünün yedek parçasını talep edemediklerini ve değişim olması gerektiği mesajı geldi. Bana sunmuş oldukları ürünün içerisinde hepsinin. Volt ayarı düşüktü benim kullandığım daha yüksek idi. Se...
Trendyol 
Yorumlar