Kırık Ürünlerin Değişimi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendirme Yaptı

Karaca internet sitesinden 92520701 numaralı siparişimle aldığım 12 kişilik yemek takımının içinden iki parça kırık çıktı; tuzluklardan biri ve bir adet yemek tabağı kırık halde teslim edildi. Durumu ilettikten sonra bu parçaların değiştirileceği ve gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 10 iş günü...
Karaca Mağazasında İlgisizlik Ve Ürün Kalitesizliği

Vega AVM Karaca mağazasından 3 gün önce, 55454 barkod numaralı bir ürün aldım. 2. gününde marka yazısı silindi. Aldığım mağazaya ürün iadesi için gittiğimde, ilgilenmediler. Özellikle mağaza sorumlusu, çözüm üretmek yerine kusur bulmak için çok çaba harcadı. Hatanın kullanıcıya ait olduğunu belirtti...
Karaca'dan Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik parça yollanması 19.08.2024 tarihinde Karaca'dan beğenip almış olduğum ürünü ev adresinize yollayalım dediler ve ürünü kontrol ettiğimde içerisinden tuzluk, karabiberlik ve standı çıkmadı. Ürünü kontrol etmeden adrese yollamışlar. Sipariş geçelim, gönderelim dediler. Tamam olur dedik, birkaç h...
Eksik Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Karaca markasından Hepsiburada üzerinden (4223867893 sipariş numaralı) aldığım ve ürün açıklamasında 2li olarak gönderileceği belirtilen ürün tek adet gönderildi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetin giderilmesini talep ederim.
Karaca Züccaciye Üründe Paslanma Sorunu
Karaca mağazasından aldığım paslanmaz çelik olduğu iddaa edilen ahşap tuz değirmeni alttaki bıçak kısmında paslanma oldu. Yakın bir zamanda almış olmama rağmen ürün iadesi yapılmadı. Ürün stoğumuz yok değişim yapamayız gibi bir şeyler söylendi. Hatta saçma bir şekilde onun pas olmadığı bile söylendi...
Karaca Nautilus Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu
Yaklaşık 10 gün önce Karaca Nautilus mağazasından M*** A*** koleksiyonundan biberlik olarak barkodlanmış ürünü aldım. Tuzluğun ise stoklarında bulunmadığı ifade edildi. Ardından online'dan tuzluğu sipariş ettim. Bir karışıklık olmaması için kendilerini aramaya çalıştığımda otomatik yanıt sistemi dış...
Karaca Yemek Takımı Eksik Parça Sorunu

Bundan yaklaşık 5 yıl önce 5M Migros Karaca'dan çeyizim için yemek takımı aldım. Kullanmak için paketi açtım; tuzluk ve biberlik tıpaları yok. Unutuldu mu, ben mi kaybettim bilmiyorum. Karaca'ya sormadan her yeri araştırdım, yok, asla bulamadım. En son 5M Migros Karaca'yı aradım, yedek parça tedarik...
Karaca Züccaciye'den Aldığımız Yemek Takımı Kabusu: Kırık Parçalar Ve İlgisizlik!

İzmir Optimum Karaca'dan Fine Pearl yemek takımı aldık. Yemek takımını tercih etmemizdeki sebep, tuzluk karabiberliğin deniz kabuğu şeklinde olmasıydı. Ancak bu parça kırık bir şekilde 30.08.2024 tarihinde teslim edildi. Biz de nişanlımla 03.09.2024'ten itibaren kırık parçayı bekliyoruz. Kaç defa ma...
Karaca Ürünlerinde Paslanma ve Küflenme Sorunu
Kısa zaman önce yüksek fiyatlara aldığım, sadece silerek kullandığım ürünüm insan sağlığını tehdit edici boyutta paslanma ve küflenme yapmıştır. Tuzluk biberliğini de aynı sebepten çöpe attım. Yazık, günah; ürünlerinin arkasında duramayan Karaca firmasını kınıyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünm...
Karaca Züccaciye Kırık Ürün Mağduriyeti - Yedek Parça Gönderilmemesi

Sipariş ettiğim 4 adet tuzluktan bir tanesi hatta ilginç biçimde en içte olanı paramparça kırık geldi. Firma bir adedin yenisini göndermek yerine set halinde iadesini istiyor. Zaten elimde eksilmiş olan parçayı tamamlamak için istediğim bu ürünü gönderdiğimde yeniden sipariş verebileceğimin bir gara...
Karaca Züccaciye Bozuk Ürün Satışı Karaca

İstanbul/Ataşehir'de bulunan Palladium AVM'den Peugeot marka karabiber değirmeni satın aldım fakat satılan ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine gerekli işlemleri yaptım fakat haftalardır türlü türlü oyalama taktikleri ile beni oyalamaya çalışıyorlar. Hiçbir çözüm yok. Bozuk ürün satıyorsanız ki bunu 5 yı...
Karaca Züccaciye İade Ve Değişim İşlerine Gelmiyor Her Şey Satana Kadar Yazık
Karaca Gebze Center mağazasından bir tuzluk aldım. Ürün arızalandı, garantiye yolladım. Değişim için bana gereksiz ürün teklifleri yapıldı. Ben de satın aldığım mağazadan başka bir şeyle farkını ödeyerek almayı talep ettim fakat bana başka bir şeyle değişim yapamayacağımı söylediler. Ben de o zaman ...
Karaca Züccaciye Personel Bilgisizliği Ve İlgisizliği
Merhaba 12.09 çarşamba günü Karaca Anatolium mağazasından alışveriş yaptım, tuzluk çeşitlerinde bir alana bir bedava kampanyası varmış daha sonra çektiğim fotoğraftan anladım ve kampanyalarına bakınca fark ettim bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, merkeze uzak yerde oturuyorum 2 gündür Anatolium ma...
Karaca Züccaciye Firmasının İlgisizliği

Karaca'nın kendi sitesinden 6 lı damalı çizgili tek kişilik porselen kahve fincan takımı ve 2li tuzluk siparişi vermiştim, 2 ürün tabağı da kırık geldi. Birincisi Karaca gibi bir firmanın bu kadar tecrübesiz davranmasını anlamıyorum. 5 tabak ve fincan, 2 li tuzluk koca koliye konulup 1 fincan ve tab...
Karaca Züccaciye Karaca Eksik Ürün Teslimi
Karaca'dan aldığım ürünler eksik çıktı günlerdir talep oluşturuyoruz dönüş yok. Yardımcı olunmuyor. Hizmet sıfır. Sipariş no 61884477 ürün 153.03.08.3539. Ürünüm eksik geldi. 2 kürdanlık 2 tuzluk 2 biberlik eksik çıktı. Numaram 0536*****28 ulaşın artık
Karaca Züccaciye Tuzluk Teslimi
17.03.2023 tarihinde Karaca Mavibahçe mağazasından satın aldığımız tuzluk (2 adet) o an ellerinde olmaması sebebi kargo ile gönderileceği söylendi. Satın alma tarihimizden bugüne (14.04.2023) kadar 3-4 kez mağazayı aramamız ve mağazaya gitmemize rağmen bize teslim edilemedi. Her seferinde yok sayım ...
Karaca Züccaciye Satış Bilgisizliği,kırık Parça Temini
23.01.2023 tarihinde Diyarbakır Ninova mağazasından 1622023000000843 fatura numarası ile Karaca Aries yeşil tuzluk ve biberlik satın aldım. Biz satıcıya bunun tanesi ne kadar diye sorduğumuzda bir tanesinin (sadece tuzluk) 40 TL olduğunu söyledi. Biz de o zaman bir adet tuzluk bir adet biberlik alal...
Karaca Züccaciye Dimple Rose Gold Yağlık Kapağı Parçalandı
Yine Karaca yine hüsran. Ağustos ayında almış olduğum dimple yağlık setimin kapağının ağız kısmı açarken dağılmış nasıl olur anlamadım içerideki plastiği parçalayacak bir kuvvet uygulasam cam kabını da parçalardım sanırım çok anlamsız daha önce de plastik kepçe setim sapının ek yerinden kırılmıştı v...
-
Airfryer 698
-
Baharatlık 103
-
Bardak 283
-
Bıçak 486
-
Blender 470
-
Blender Seti 283
-
Cezve 88
-
Çatal 268
-
Çatal Bıçak Takımı 429
-
Çay Seti 91
-
Çaycı 2.861
-
Çaydanlık 664
-
Çerezlik 29
-
Çeyiz Seti 614
-
Dikey Süpürge 427
-
Düdüklü Tencere 992
-
Ekmek Kutusu 15
-
Ekmek Yapma Makinesi 118
-
Elektrikli Cezve 25
-
Elektrikli Süpürge 354
-
Fırın 31
-
Fincan 794
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.768
-
Hava Temizleyici 6
-
İndirim 285
-
Kahvaltı Takımı 465
-
Kahve Makinesi 3.574
-
Katı Meyve Sıkacağı 45
-
Kek Kalıbı 141
-
Kepçe 20
-
Kesme Tahtası 90
-
Kettle 150
-
Kupa 95
-
Mikser 137
-
Mutfak Robotu 507
-
Narenciye Sıkacağı 23
-
Pasta Takımı 68
-
Pizza Makinesi 60
-
Rende 21
-
Robot Süpürge 345
-
Rondo 34
-
Sahan 142
-
Saklama Kabı 97
-
Semaver 16
-
Servis Seti 71
-
Supla 9
-
Sürahi 34
-
Tabak 587
-
Tava 751
-
Tencere 1.547
-
Tencere Seti 2.917
-
Termos 497
-
Tost Makinesi 710
-
Tuzluk 20
-
Ütü 64
-
Waffle Makinesi 82
-
Yağdanlık 14
-
Yemek Takımı 2.571


















