Yeni Karaca Hamur Makinesinde Sallanma Ve Kilit Açılma Sorunu, Değişim Ya Da İade İstiyorum
Dudu
25 Ocak 22:41
9.146
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mağazasından Sipariş Edilen Hamur Yoğurma Makinesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Hülya
20 Şubat 11:23
1.22828.01.2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı container mağazasından Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W Dijital Ekranlı Hamur Yoğurma Makinesi Cabbage Green 7l (8683650419471) satın aldım. Ürün o an stokta olmadığı için başka bir mağazadan temin edilip 3 ila 5 gün içerisinde adresime teslim edileceği bilgisi sözlü olarak verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemle ilgili belge/fiş elimdedir. Ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.
Satın alma üzerinden 15 gün geçtikten sonra ürünün durumunu öğrenmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine mağaza müdürü benimle iletişime geçerek mağaza personelinin ve ürünün temin edileceği diğer mağazanın yaptığı hatalar nedeniyle mağduriyet yaşandığını, sorunu en hızlı şekilde çözeceğini ifade etti. Buna rağmen geçen süre içinde herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve ürün hala elime ulaşmadı.
11.02.2026 tarihinden bu yana gün aşırı aradığım H***** Hanım’a kimi zaman ulaşabildim, kimi zaman hiç ulaşamadım, ayrıca mağazaya bıraktığım notların kendisine iletilmediği söylendi. Bu süreçte tarafıma çelişkili bilgiler verildi, net bir bilgi paylaşılmadı ve bu durum kurumsal bir firma için kabul edilemeyecek bir iletişim ve organizasyon zafiyeti olarak değerlendirdiğim bir mağduriyet yaratmıştır.
Satın alma tarihinden itibaren 25 gün geçmiş olmasına rağmen ortada ne ürün ne de kesin bir teslimat bilgisi bulunmaktadır. Sürekli oyalandığımı ve net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Tarafıma ivedilikle net bir teslim tarihi verilmesini ve ürünün derhal gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim bedelin eksiksiz iadesi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi 2 Aydır Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor
Figen
25 Eylül 2025 14:28
12.6482 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...
5 Destek
1 Yorum
Hayrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Yoğurma Makinesi Temel Fonksiyonunu Yerine Getirmiyor, İade Talebim Reddediliyor
Hayrullah
02 Temmuz 2025 18:37
2.472Karaca Mastermaid Ultra Yoğurma Makinesi İşlevini Yerine Getirmiyor, İade Talebim İşleme alınmıyor. Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Mastermai...
Efsa sonuçtan hiç memnun değil
Parça Koptu, 3 Hafta İletişimsizlik: Hamur Yoğurma Makinemin Değişimi Bekleniyor
Efsa
12 Ocak 15:59
861Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinemin alt vantuzu koptu ve çırpıcı kısmı arızalandığı için 18 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Kabasakal Elektrik’e teslim ettim. O günden bu yana üç hafta geçen bir süre oldu, bu süreçte hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi; her seferinde ben ...
parca-koptu-3-hafta-iletisimsizlik-hamur-yogurma-makinemin-degisimi-bekleniyor-1.pdf
Şenay sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Züccaciye Mağazasından Alınan Ürün Bir Haftadır Teslim Edilmedi!
Şenay
18 Mayıs 2025 16:54
1.228Karaca mağazasından alınan ürünün bir türlü tarafımıza ulaştırılmaması sorunu yaşıyoruz. 11.05 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Anneler Günü için annemize hamur yoğurma makinesi aldık. Satış danışmanı, ürünün birkaç gün içinde kargo ile evimize teslim edileceğini, ürünün ellerinde olma...
3 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Karaca Servisin Özensizliği, Hiç Hoş Değil!
Karaca Züccaciye Hüsranı!
Karaca Gibi Bir Firma Bunu Nasıl Yapar?
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı Ve Sorunu Çözmüyorlar!
Karaca Pro Artısan Zaman Ayarlı Mutfak Şefi Black Garanti Sorunu!
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Sıkıntısı!
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
613
-
![ikon]()
Baharatlık
115
-
![ikon]()
Bardak
303
-
![ikon]()
Bıçak
463
-
![ikon]()
Blender
523
-
![ikon]()
Blender Seti
313
-
![ikon]()
Cezve
76
-
![ikon]()
Çatal
216
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
420
-
![ikon]()
Çay Seti
98
-
![ikon]()
Çaycı
3.248
-
![ikon]()
Çaydanlık
638
-
![ikon]()
Çerezlik
28
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
518
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
512
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
959
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
17
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
130
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
31
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
368
-
![ikon]()
Fırın
27
-
![ikon]()
Fincan
763
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.838
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
17
-
![ikon]()
İndirim
273
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
414
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.571
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
47
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
126
-
![ikon]()
Kepçe
17
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
95
-
![ikon]()
Kettle
159
-
![ikon]()
Kupa
98
-
![ikon]()
Mikser
147
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
567
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
23
-
![ikon]()
Pasta Takımı
68
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
64
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
287
-
![ikon]()
Rondo
33
-
![ikon]()
Sahan
128
-
![ikon]()
Saklama Kabı
98
-
![ikon]()
Semaver
17
-
![ikon]()
Servis Seti
65
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
36
-
![ikon]()
Tabak
566
-
![ikon]()
Tava
805
-
![ikon]()
Tencere
1.330
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.792
-
![ikon]()
Termos
560
-
![ikon]()
Tost Makinesi
707
-
![ikon]()
Tuzluk
15
-
![ikon]()
Ütü
69
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
69
-
![ikon]()
Yağdanlık
16
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.422
Yorumlar