Karaca Züccaciye Sürahi

7 Ocak’ta Karaca’nın online mağazasından 1.209,89 TL ödeyerek bir su arıtma sürahisi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için birkaç gün içinde DHL kargo ile iade ettim ve 15 Ocak tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bu aşamada iade ücretinin en geç 10 iş günü içerisinde hes...

Karaca’nın kendi internet sitesinden başucu sürahi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754382412743. 10.10.2025 tarihinde sistemde ürün adrese teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla iletişime geçtiği...

7 Mayıs tarihinde Karaca Bağcılar Yıldıztepe şubesinden Karaca Jamie Gold Drim 25 parça bardak takımı satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda takımın sürahisinin olmadığını gördüm ve aynı gün mağazanın WhatsApp hattı üzerinden eksik parçayı bildirdim. Mağaza çalışanları sürahiyi temin edeceklerini s...

Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden 149 TL’ye baş ucu sürahisi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sürahi sağlamdı ancak bardağı kırık çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü iade etmek yerine tarafıma 149 TL tutarında kupon tanımlanabileceği, bu kuponla ...

16 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen Karaca Smoothie Blender KE-SB1001 ürünümün sürahi kapağı eksik çıktı. 17 Ekim akşamı paketi açtığımda eksik parçayı fark ettim ve 92246302 numaralı siparişimle ilgili olarak Karaca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak WhatsApp hattı yaklaşık 10 dakika...

N11'den Eylül ayında Karaca 2303 filtre kahve makinesi aldım. İkinci kullanımdan sonra cam sürahi çatladı, değişim talep ettim. N11, tüketici hakem heyetine başvurmamı istedi. Ben de uğraşmak istemedim, yeni bir cam sürahi alayım dedim. Ancak ne Karaca mağazasında, ne teknik serviste, hatta Karaca ş...

Karaca Inox sürahi blender’ı Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından satın aldım (#10573966198). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürahisinden sıvı akıtma sorunu yaşıyorum. Her denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve bu şekilde blender’ı kullanmak mümkün olmuyor. Ürün garanti kapsam...

27.07.2024 tarihinde Antares AVM Karaca mağazasından toplamda 12 parça ürün satın aldım. Fatura numaram kr. 12024000032405’tir. Ödememi 666,66 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Karaca parma 7 Parça Su Seti, Amber ürünü, diğer ürünlerle birlikte evime gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar tar...

2 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Karaca mağazasında, fiyat etiketi üzerinde açıkça belirtilmiş olan sürahi bardak setini almak istedim. Ürünü almak istediğimi söylediğimde, mağaza çalışanı ürünü satamayacaklarını ve ellerinde olmadığını belirtti. Ancak ürün raflarda sergileniyor ...

06.07.2025 tarihinde Konya Kule Karaca mağazasından Karaca Serene şeffaf 7 parça sülahi takımı satın aldım. Ürünü alırken mağazadaki görevli arkadaş paketi kontrol ettiğini ve takımın eksiksiz olduğunu söyledi. Biz de güvenerek tekrar kontrol etmedik. Ancak 20.08.2025 tarihinde paketi açtığımda, 4 a...

10/06/2025 tarihinde Karaca'nın Mark Antalya şubesinden Karaca Smoothie Inox marka blender aldım, ayrıca iki yıllık ek sigorta yaptırdım. Eşim yanlışlıkla üst cam sürahi kısmını düşürüp kırdı. Servise gittim ve ücretli bir şekilde parça talep ettim. Ancak ellerinde ürün olmadığını, fabrikanın ne zam...

Yaklaşık 6 aydır Karaca marka smoothie blender kullanıyorum. İlkinde yıkarken (elimin dayandığı kadar sıcak su ile) cam sürahisi çatlamıştı. Yine talep açtım fakat benim yedek parça satın almamla sonuçlandı. Pek pahalı bir şey olmadığı için çok da üzerine gitmeyip yedek parça satın aldım aslında. Şi...

Torium AVM Karaca Home mağazasından almış olduğum sürahi takımındaki bardağın bir tanesinin üst kısmında hasar olduğunu eve gelince fark ettim. Ürünü mağazaya iade etmek veya değiştirmek için talepte bulunduğumda, mağaza müdürü bana ürünü değiştiremeyeceğini ya da iade alamayacağını söyledi. Bir müş...

Karaca'dan sürahi ve bardak takımı aldım 2 gün önce. Tasarımı çok güzel diye. Limonata yaptım, sürahiye boşalttım ve şöyle bir karıştırayım dedim, çat diye yandan kırıldı sürahi. Çok şaşkınım, bu nasıl olabiliyor, anlamış değilim. Mağazaya gidip sorunca bu sürahi değil su seti dedi satıcı. Karaca ür...

Karaca'dan online sipariş oluşturma gibi bir hataya düştüm. Siparişimde ki her şey geldi. Bir tane baş ucu sürahisi gelmedi. Günlerdir yazılı talep oluşturuyorum arıyorum. Deminde müşteri hizmetleri bana diyor ki kutunun üstünde QR kod olacakmış bilmem neymiş WhatsApp'tan yazdım diyor WhatsApp'ta öy...

Kardeşim, anneme yeni yıl hediyesi olarak bir şişe aldı ve annem beğenmediği için iade etmek istedik. İade belgeleri olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Üstelik bunu çok saygısız ve mahallevari bir üslupla ifade ettiler. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, iade işlemini yapabileceklerini sö...