full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.614

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Düdüklü tenceremin düğmesi basmıyordu eğik basıyordu. Bir Emsan mağazası aracılığı ile garantiye gönderdim. Ürünümün teslimatı sağlandı ancak tamir aşamasında düğme kısmında özellikle metallerin üzerinde soyulmalar ve çizikler oluşmuş. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini yetkililerden rica eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den indirim üzerine aldığım cezve seti her ne pişirsem koyarken dökülüyor. Ağız yapısını nasıl yaptılarsa. Fişi kaybettiğim için iadede edemiyorum. Nasıl seri üretime geçtiler hiç mi test edip denemediniz. Marka diye aldığımız ürün pişmanlık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün elime kırık ulaştı. Standının her yüzünde soyulmalar ve kırık vardı. İade etmek için 27temmuzda yolladığım ürün 29unda ellerine ulaşmasına rağmen 10 iş günü içinde iade olması gereken ürünün parası hala hesabıma yatmıyor. Müşteri hizmetleri yatırma işleminin sarkacağını söylüyor. Şu tarifte bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sürecinde Emsan Flava yemek takımı sipariş verdim internetten söyledikleri tarihte elime ulaştı fakat bütün takımın parçalarında küçüklü büyüklü nokta şeklinde tümsekler ve oyuntular vardı telefonla maille müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 parça Brava setini sipariş ettim. Ürünleri tek tek incelerken 2 tavanın yamuk olduğunu gördüm. Gözle görünen ve o kadar bariz bir şekilde belli olmasına rağmen Emsan firmasının bu ürünü bana göndermesini açıkçası yadırgadım. Yadırgadım çünkü hakikaten o kadar belli ki yamukluğu tencerenin kapağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında aldığım çay makinesi suyu kaynatmadan kendi kendine kapanıyor. Üstelik çok sık kullanmadığım halde 4 ayda bozuldu. Herhangi bir teknik servisi yok Emsan'ın. 4 ayda bozulan ev aletini çöpe mi atmam gerekli? Büyük bir marka diye biliyordum ama K**'ten,S***'dan farkı yokmuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emsan'ın web sitesinden 7 parça granit tencere tava seti aldım. Kargo geldiğinde tüm ürünler ağzı tamamen ambalajlı ve kapalı olmasına rağmen, tavası sadece bir poşete sokuşturulmuştu ve poşetin ağzı açıktı.  Tavada üretim hatası kocaman bir yamukluk vardı ve kapak bile oturmuyordu. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödeme aşamasında hata veriyor, kart bilgilerini girip ödeme yap deyince "server error" hatasını veriyor. Siparişi tamamlayamıyorum, müşteri hizmetlerini aradım ama çözümlenmedi. Gerekli bilgi verilmedi, indirimi kaçırmak istemiyorum, lütfen acil yardım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sürü marka içerisinde gidip Emsan'a güvenip helis arya çelik tencere takımını aldım... Fabrika satış mağazasında çalışan çok harlı ateş olmadığı sürece tencere kulpları ısınmaz demişti ama 5 gün evvel aldığım tencereme kısık ateşte yemek koydum. Elimi attığımda kulplar ateş gibiydi ellerimi kıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5s4jhiakcb19 numaralı siparişimle ilanda da yazdığı şekliyle 6 parça olan takımdan iki takım ısmarladım. Gelen kargoyu açtığımda iki takım yerine tek iki adet çıktı. Kargo irsaliyesinde de iki adet yazmakta. Defalarca telefon ve mail olarak ulaşamadım. 14 günlük iade hakkımı kullanarak 3. Gün iade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emsan'dan 5S1KS5VQ6FD9 sipariş numarasıyla aldığım ürünlerden Akasya derin tencerenin kapağının tutma yeri koptu 4-5 ay önce. Durumu site üzerinden yedek parça talebi aracılığıyla yazdım. Tutma yeri kesinlikle geri yapışmıyor. Yeniden bir kapak göndermeleri lazım çünkü üretici veya ithalatçıların, m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2020 tarihinde girilen 5S4G9019DADD numaralı siparişe ilişkin ürünler hala tarafıma teslim edilmedi ve ücret iadesi eksik yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmama rağmen sorunum çözülmemiştir. Aradan 2 aylık bir süre geçmiştir. İlgili firmadan şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti sıf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce evlenirken kalitesine güvenerek Emsan düdüklü tencere aldım. Kapağı problemli çıktı. Aldığımız yere götürdük kapağı gönderdiler yapıldı diye geldi. Yine aynı problemi yaşadık, tekrar verdik. Bu defa kapağın yenisi verildi. Yine aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz. Kalitesine güvenerek a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.04.2020 tarihinde verdiğim siparişle ilgili sayısız kez buraya yazdım, numaralarını aradım. Toplam 3 adet malzemeden oluşan 196 TL lik siparişim için iade olacak dendi 1 adet 38 TL lik siparişimin 30 TL sini iade ettiler. Üzerinden günler geçti herhangi iade olmadı. Sitelerinden baktığımda hâlâ i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında Adana alışveriş merkezinden yaptığım alışveriş de kaşık takımım paslandı. Mutfak robotumun mikserinin bir tanesinin diş yeri yok. Baharat takımının kabarma oldu mail atıyorum. Adana alışveriş merkezinde ki mağazayı arıyorum kimse bana dönüş yapmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.08.2020 'de su ısıtıcı aldım. 11.08.2020'de ürünüm elime geldi yalnız ürün teşhir ürünü kapağı çizik çizik yollanmış. Bunu nasıl yollayabilir mısınız? Bunu paketleyen arkadaş aynı durum yapılsa size hoşunuza gider mi? İnsanları bu kadar uğraşıyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emsan Hakkında

Emsan Mutfak, 1971 yılında kurulmuş olan bir mutfak ve ev gereçleri markası olarak bilinmektedir. Bir emaye atölyesi olarak faaliyete başlayan Emsan, kurulduğu günden bugüne sürekli olarak kendini geliştirerek daha kaliteli, daha şık ve daha yenilikçi olmayı hedeflemiştir. "Mutfaktaki mutluluk" sloganı ile faaliyet hayatına başlayan Emsan, mutfak gereçleri dendiğine akla gelen A'dan Z'ye her ihtiyacı karşılamaya yönelik ürün gamını tüketici beğenisine sunmaktadır. Pek çok farklı lokasyonda bulunan Emsan mağazaları ve Emsan online internet sitesi üzerinden temin edilebilen Emsan ürünleri, ister kalabalık ister tek kişilik bir ailenin tüm mutfak ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitliliktedir.

Emsan Mutfak Ürünleri

Emsan'da her ihtiyaca yönelik bir mutfak ürünü bulmak mümkündür. Örneğin Emsan'ın sofra grubu ürünleri arasında 6 ya da 12 kişilik olmak üzere yemek takımları, kahvaltı sofralarına özel olarak tasarlanan kahvaltı takımları, çay ve kahve tüketimine özel olarak üretilen çay ve kahve setleri, 12 kişiliğe kadar çıkan çatal - kaşık - bıçak takımları ve diğer servis takımları yer almaktadır. İster çekirdek bir aile, ister kalabalık bir ev hanesi olsun; her sofraya uygun bir mutfak takımını Emsan'da bulmak mümkündür. Bununla birlikte Emsan mutfak grubu da benzer bir çeşitlilik ve fonksiyonellik ile tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Mutfakta yemek pişirmeyi çok daha kolay hale getiren tencere setleri, Emsan'ın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Granit ya da seramik Emsan tencereler, hem yemek yapmayı pratik hale getirmekte hem de sağlık dostu yemekler elde etmenizi sağlamaktadır. Kek kalıpları ve fırın kapları, fırında yapacağınız hamur işlerini daha keyifli hale getirmek üzere tasarlanmaktadır. Tek olarak satılan tavalar, kullanışlı düdüklü tencereler ve modern sahan çeşitleri de yine Emsan'ın pişirme grubu ürünleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Emsan mutfak gereçleri olduğu zaman spatuladan çırpıcıya, saklama kaplarından kavanozlara, süzgeçten cezveye pek çok farklı ihtiyaca yönelik mutfak araç - gerecini bulmak mümkündür. Emsan'ın küçük ev aletleri, öğün hazırlamayı çok daha basit ve hızlı hale getirmek üzere dizayn edilmektedir. Tost makinesi, elektrikli çaydanlıklar, buharlı paspaslar ve mutfak robotları, Emsan küçük ev aletleri çeşitleri arasında sıkça satılan parçalardandır. Emsan'ın sıklıkla tercih edilen diğer ürünleri arasında evlenen çiftlere özel çeyiz setleri de bulunmaktadır. Bu paketler sayesinde çiftler, herhangi bir ekstra alışveriş yapma gereği duymadan tek bir paket halinde tüm mutfak gereksinimlerini karşılayabilmektedir.

Emsan Kullanıcı Yorumları

Eğer Emsan ürünleri arasından beğendiğiniz bir parça varsa ve bu ürünü satın almadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını değerlendirmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm Emsan şikayet, görüş ve önerilerine ulaşabilirsiniz. Emsan ürünlerini kullanan ya da kullanmış olan tüketiciler, deneyimlerini bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer potansiyel alıcılar için değerli geri bildirimlerde bulunmuş oluyor. Aynı şekilde eğer siz de daha önce Emsan ürünlerini kullanarak markayı tecrübe ettiyseniz memnun kaldığınız ya da kalmadığınız noktaları Şikayetvar.com üzerinden diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz. Emsan yetkili servis ve iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün.

Emsan Mutfak Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Emsan mağazaları nerelerde var? right-arrow

    Emsan mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Emsan tencere ve düdüklü tencere modelleri kullanışlı mı? right-arrow

    Emsan tencere ve düdüklü tencerelerin kullanışlı olup olmadığı konusunda detaylı bilgi edinmek için dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve sayfamızdan üzerinden kullanıcı yorum & şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

  • Emsan çeyiz seti ürün paketinde neler var? right-arrow

    Emsan çeyiz seti ürün paketinde 6 kişilik kahvaltı takımı, yemek takımı, tencere seti ve çatal-bıçak-kaşık takımı bulunur.

  • Emsan ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Emsan hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.