Karaca Züccaciye Tabak

9.12 tarihinde Karaca’dan verdiğim 936**857 numaralı siparişimde yer alan “donna ayaklı dekoratif tabak bordo 28 cm” ürünü, boyası kalkmış, kirli ve bariz şekilde defolu olarak teslim edildi. Aynı siparişteki diğer ürünlerde sorun yokken, yalnızca bu üründe bu kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünün ...

10.12.2025 tarihinde sevdiklerime hediye etmek üzere Karaca’dan 1 adet “Karaca New Year 26 Candy Twist Bölmeli Sunumluk 26,7 cm” ürünü satın aldım. Ürün kodu 000001000247740001, sipariş numaram ise #01240011012500019750’dir. Ürünü alırken özellikle hediyelik olduğunu belirttim ve kutusu ile teslim ...

Karaca’nın internet sitesinden 24 Kasım tarihinde tabak siparişi verdim, ancak ürün çatlak ve lekeli, yani defolu geldi. Ürünü iade ettim ve 2 Aralık’ta aynı ürünü tekrar sipariş ettim; fakat bu kez de yine çatlak ve lekeli, defolu bir tabak gönderildi. Her iki siparişte de aynı sorunu yaşamam beni ...

Karaca’dan internet üzerinden tabak siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Sipariş numaram 93742145. Günlerce ürünler stoktaydı, vermediler, beklettiler, şimdi de ipt...

Karaca online üzerinden 1 adet Vintage kek standı ve 1 adet New Year 21 cm bölmeli tabak siparişi verdim. Ürünler elime paramparça şekilde ulaştı, paket açıldığında her iki ürünün de kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 gündür WhatsApp hattı ve çağrı merkezi dahil her kanaldan defalarca kez Karaca il...

Karaca'dan aylarca bekleyip stok 3 adet gözüken tabak seti ürününden alıyorum hiçbir sebep söylemeden iptal ediliyor. Ulaşmaya çalıyorum telefon bağlanmıyor, mesaja dönülmüyor. Bu nasıl kurumsal bir firma stokta hata olsa 3 adet gözükmez neden ürünüm iptal ediliyor?

Karaca’dan 2025 Haziran ayında Göztepe Optimum Premium outlet AVM’deki mağazadan otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde bir tabak makarnayı yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çıkaramadı ve bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca m...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 19 Kasım tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak Kayıt tabak setini takım olarak satın aldım. Ancak kargo İstanbul Bağcılar’daki adresime ulaştığında, takım olması gerekirken paketten yalnızca 3 adet tabak çıktığını gördüm. Bunun üzerine Karaca...

28.11.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden aldığım cam tabak, kargo elime ulaştığında kırık halde çıktı. Ürünü teslim aldığım gün sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve beğenmediğim diğer cam ürünlerle birlikte iade ettim. Kargo görevlilerinin ya da depodaki çalışanların elleri ke...

Karaca’dan internet üzerinden aldığım Felitica serisi tabakları sadece elde yıkamama rağmen, yaklaşık 3 ay içinde tabakların üzerindeki renkler adeta kağıt gibi soyulmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi. Y...

Karaca’dan 22.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim iki yemek takımından birinin içinden bir adet tabak kırık çıktı. Ürün serisi Stream Bone Light Back olarak geçiyor. Sipariş numaram 93347364’tür. Konu ile ilgili olarak kırık tabak için yenisinin gönderilmesini talep ettim ancak müşteri hizmetlerine ...

Karaca’nın müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunu artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak yaklaşık iki gündür bir kişiyle bile muhatap olamadım. Yazdığımda saatlerce yanıt bekliyorum, sonunda dönüş yaptıklarında da o...

Karaca uygulaması üzerinden Rory serisi tabak ve fincanlardan, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 14 Kasım tarihinde sipariş verdim. Buna rağmen tarafıma kampanyaya uygun şekilde ürünler gönderilmedi ve 2 adet siparişe toplam 4 adet gönderilmesi gerekirken sipariş ettiğim kadar ürün teslim edild...

Karaca uygulaması üzerinden bu ay içinde verdiğim üç ayrı tabak siparişim de kırık geldi. Her seferinde müşteri hizmetlerine başvurduğumda stokta olmadığını, istersem hediye çeki tanımlayabileceklerini ya da iade alabileceklerini söylediler. Ben defalarca kırık ürünlerin yerine sağlam tabak gönderil...

+1

Karaca’nın kendi online uygulaması üzerinden 8 Kasım’da vermiş olduğum sipariş 17 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan bazılarının kırık olduğunu gördüm. Hemen firmayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve kırık ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Görüştüğüm kişi bana yeni...

+1

31 Ekim 2025 tarihinde Karaca internet mağazasından sipariş numarası 92578554 ile alışveriş yaptım. Aldığım tabak kırık geldiği için ürünü iade ettim ve karşılığında 250 TL’lik alışveriş çeki verildi. Bu çeki kullanarak tekrar alışveriş yaptım. Ancak bu kez de aldığım ürünlerden biri Karaca tarafınd...

13.11.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 149763743 numaralı siparişimle bir tabak seti aldım. Kargomun teslimatı için yalnızca bir kez arandım, 10 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Ne kapıma geldiler ne de bana tekrar ulaştılar. Ertesi gün tekrar yola çıktığı bilgi...

9 Kasım tarihinde Karaca.com üzerinden verdiğim 92714904 numaralı siparişimde yer alan toplam 6 ürünü aynı kolide iade ettim. Diğer 4 ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapılırken, Rory 11 cm çerezlik ve Rory 25 cm kayık tabak ürünlerinin ücret iadesi hala gerçekleşmedi. Her iki ürün de sistem üzerinde ...