#5694560 iki adet tabak kırık geldi, defalarca aradım ve yazdım, bir kez beni arayıp, telefon açmayı yetişemedim, döndüğünde yine ulaşamadım, sistemden de yazdım halde iki kez, hala sorum halledilemedi!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca Home sitesinden aldığım kahvaltı seti kapağı kırık geldi. Sitede 5 den az ürünün kırık olması durumunda hasarlı ürünün yenileneceği yazdığından tabakları kullandım ve hasarlı ürün tespit formu yolladım. Defalarca mail yazdım, aradım ancak nasıl bir yol izleyeceğime dair hiçbir şekilde dönüş s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

3 Mayıs tarihinde almış olduğum kahvaltı setinde bir adet servis tabağı kırık geldi. Kırık parça talep formunu doldurdum ancak gelen mailde sipariş numarası yazın diyor zaten formu doldururken bütün bilgileri yazıyoruz teslimat numarasını kodunu her şeyi süreci dahada uzatıyorsunuz tekrar kırık parç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 adet tabak aldım fakat 8 tanesi yanlış geldi, bunlardan 1i ise kırıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum ve beni hattan atıyor. Nasıl müşteri hizmeti anlamadım, internet sitesinden de bu bilgileri alabilirim. Acil ulaşılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 anneler gününde hediye gelen Karaca globe 12 parça çay setinin 4 tabağı defolu aşırı bombeli çıktı o yüzden bardaklar üzerinde sabit durmuyor dökülecek kadar çok sallanıyor Facebook,Instagram hesabından müşteri hizmetlerine attığım maillerden aramalardan bir dönüt alamadım hiç kullanmadığım ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca'dan 2 tane kahvaltı takımı aldım. 5014353 numaralı siparişten peynir tabağı gelmedi onun yerine küçük kaseden fazla koymuşlar, 5030774 numaralı siparişimde elime hiç ulaşmadı kargoya bile verilmedi ama sipariş tamamlanmış gözüküyor. 2 ay olacak hala daha eksik üründe kahvaltı seti de gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca lady 6 kişilik yemek takımı aldım 2 adet bir tane tatlı tabağı kırık çıktı kırık talep formunu dolduruyorum fakat onaylamıyor, cevap yazılamıyor. 14 gün süre veriyorsunuz süre dolmak üzere. Lütfen kodu gönderin zaten sokağa çıkma yasağı oluyor her zaman çıkamıyoruz ilgilenmenizi bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Nisan günü karacanın internet sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum #4747210 numaralı Karaca petek 6 kişilik yemek takımı siparişimin servis tabağı kırık olarak elime ulaştı. Kargocu kendisi kırık getirdiğini, özensiz paketlendiği için içinden parça sesleri geldiğini ve kırıldığını söyledi, ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anneler Günü için fincan seti aldım bir tabakta hasar var. Kırık parça formu gönderdim. Kaç kere ama ulaşıp/ulaşmadığına dair bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinde birebir kimseye ulaşılamıyor. Instagram üzerinde DM yoluyla attım bilgileri ona da dönüş alamadım. Son olarak buraya yazmaya ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 Ay önce yemek takımı aldım günler sonra kargodan aldım ve 6 tane servis tabağı kırık geriye gönderdim kargo takipten baktım ve ulaşmış kırık parça formu da oluşturdum. Hiçbir şekilde dönüş yok. Karşıma sürekli telesekreter çıkıp duruyor. En yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Karaca'nın kendi internet sayfasından aldığım #5731912 no... Siparişimde yemek takımında bir adet küçük servis tabağı kırık çıktı 2 sefer kırık parça talep formu doldurmama rağmen hala göndermediler, aradığım zamanda karşımda muhatap bulamıyorum telesekreter çıkıyor kimseye görüşemiyorum.  1 ay sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca new blue odyssey yemek takımım biraz önce elime ulaştı. Ve servis tabağım kırık geldi. Defalarca kırık parça bildirim formunu doldurdum ama form gönderilemiyor. Bu form aktif değilse neden sitede böyle bir seçenek var? Güvenilir firma olduğu için Karacayı tercih etmiştim bu ne rezalet!  Ayrıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir ay önce iki takım olarak sipariş verdiğim altı kişilik yemek takımlarından toplam üç adet kırık parça çıktı. Ayrıca birçok tabağın alt yuvarlağında da cila ve boya hatası var. Siparişlerim iki gün içinde elime ulaşmıştı ve ürünü teslim alır almaz kırık parça talep formu oluşturdum. Asla bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca mağazasından günlük yemek takımı aldım. Mağazada teslim etmeyip kargo ile göndereceklerini söylediler. Gönderdiler daha kullanmadan parçaları hep kırık geldi mağazaya gittim defalarca ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü tedarik edeceğiz dediler.  Hiçbir şekilde ilgilenmediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona'dan dolayı il dışında kalmak zorunda kaldım internetten karacanın sitesinden alışveriş yapmıştım ve teslimatım ben yokken geldiği için kargoyu geç açabildim Karaca petek 24 parça yemek takımımın pasta tabağının 2 adeti kirik çıktı bunun üzerine internete girip kirik parça talep formunu doldur...Devamını oku

  • - Görüntüleme