to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak aldığım tabak siparişi, elime ulaştıktan sonra kutuyu uzun süre açma fırsatım olmadı. Aynı siparişte aynı üründen birkaç adet daha aldım ve onlarda hiçbir sorun yokken, içlerinden birinin kırık olduğunu ürünü açtığımda fark ettim. Sipariş numaram 2754781356365, ürün elime ge...
02.01.2026 tarihinde Karaca’dan 94198649 sipariş numarasıyla aldığım Rory servis tabağı tarafıma son derece özensiz kargolama sebebiyle kırık halde ulaştı. Ürünün paketlenmesi o kadar kötüydü ki, kutuyu açar açmaz kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Görüşmede...
Karaca marka Cupid bej tabak takımını yaklaşık 3 ay önce Dortmund’daki Emirtexhome mağazasından aldım. Takımı severek kullanmak istiyordum ancak daha ilk yıkamada tabakların altındaki yazılar tamamen silindi. Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada yazıların çıkması ürün kalitesiyle ilgili ciddi ...
"Ürünlerin hepsi teslim edildi"
Karaca mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde 94955713 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bir kısmı kargoya verilmiş görünüyor onun bir kısım ürünün...
"Karaca Züccaciye ekibine, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları ve bana özel bir kupon tanıdıkları için teşekkür ederim. Bu destekleriyle memnun kaldım."
Karaca online adlı markadan aldığım ürünlerin paketlemesi özensiz olduğu için ürünlerim kırık geldi. Küçücük ürünler kocaman kolide özensiz paketlenmiş bir halde elime ulaştı. Ürünlerimden bazıları kırık çıktı. Değişim talep ettiğimde kabul etmediler. İade olması gerekiyor dendi. Kargo şirketi ulaşı...
Karaca’nın online sitesinden 94750172 numaralı siparişimle Karaca Jofy servis tabağı 27 cm kırmızı modelinden 4 adet ve Karaca Lolly 340 ml yeşil su bardağından 6 adet satın aldım. 10.02.2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, tabaklardan 2 tanesinin kırık, bardaklardan ise 1 tanesinin tamamen kırık ...
Karaca markasına ait Rebeca 24 parça yemek takımını 7 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra takımın içinden çıkan tabaklardan 5 tanesinin defolu olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine sadece defolu olan 5 tabağın değişimini talep ettiğimde, tarafıma ürünün ko...
Karaca’dan 02.01.2025 tarihinde online olarak “Küçük Prens 6 Parça Pasta Seti” satın alıp arkadaşımın adresine doğum günü hediyesi olarak gönderdim. Ürün kargo ile teslim edildi, ben de 6’lı setin gittiğini düşünerek üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği için herhangi bir kontrol yapmadım. Bu sene ark...
19 Ocak’ta Urfa Piazza Avm’deki Karaca mağazasından kenarı boncuklu bir tabak satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açar açmaz tabağın kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde mağazaya tekrar gitme imkanım olmadığı için telefonla mağazaya ulaşmayı denedim ancak numarayı aradığımda hat düşüyor, telefon...
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce bir porselen takımı satın aldık. Ürün elimize ulaştığında içinden bazı parçalar eksik çıktığı için firmayla iletişime...
Karaca’nın Hepsiburada mağazasından Karaca Earth Collection Galactic 55 parça, 12 kişilik yemek takımını 17 Ocak tarihinde sipariş verdim; ürün 21 Oca...
04 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan toplam 7.227,99 TL tutarında, 92696846 numaralı siparişi verdim. 06 Kasım 2025 tarihinde bu siparişi iptal ettim; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve he...
04.01 tarihinde Vieland Karaca mağazasından Karaca 58 parça Helen kare yemek takımını, yanında çatal bıçak seti hediyesiyle birlikte toplam 30 bin tl bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım ve ilk taksiti de ödedim. Ürünü yeni teslim aldım ve kullanmak için açtığımda, servis tabakların...
23.12.2025 tarihinde DeFacto online mağazasından Karaca X DeFacto koleksiyonundan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde kayık tabak, kupa ve saklama kabından oluşan 3 parça, ikinci siparişimde ise 1 adet kase bulunuyordu. Her şey normal giderken, tamamen tesadüfen mail kutuma düşen bir e-postadan...
"Sorunum çözümlendi ekip arkadaşlarına emeklerinden dolayı teşekkür ederim"
Karaca’dan “bir alana bir bedava” kampanyasıyla Rory kalp cam pasta tabağı 18 cm ürününden üç adet olacak şekilde, 94086663 numaralı siparişimi oluşturdum. İki ayrı sipariş vermiştim ve her ikisi de aynı anda, yılbaşı için hediye etmeyi planladığım ürünler olarak elime ulaştı. 30 Aralık 2025’te karg...
13 Aralık tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından işletmem için toplu şekilde tabak seti alışverişi yaptım. Toplamda 130 parça ürün aldım ve 31.802,45 TL’yi kartla taksitli olarak ödedim. Ürün sayısı fazla olduğu için teslimatlar parça parça yapıldı; ilk ürünlerimi 13 Aralık’ta, bir kısmını 16...
"Tedarik edildiği söylendi teşekkür ederim"
Karaca’dan Kayseri Park AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yemek takımının pasta tabaklarından biri kısa süre içinde kırıldı. Takım hâlâ sa...
21 Aralık’ta Karaca.com üzerinden sipariş verdiğim, 26 Aralık’ta elime ulaşan Emsan 12 adet servis tabağının 3 tanesi defolu olarak geldi. Ürünlerde belirgin desen hataları ve siyah çizgiler bulunuyor, yani görseldeki ürünle uyumlu ve kusursuz bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Karaca...
Karaca Torium mağazasından evime gelecek şekilde sipariş verdim evime gelen tabaklar kırık olunca müşteri temsilcisi ile görselleri ile paylaştığımdan bana yeni ürün gönderileceğini paylaştılar ancak ben evde yokken benim bilgim olmadan sitede posta kutusuna bırakıldığını ben kargomun nerede olduğun...
"Çözüm sürecinin tarafıma olumlu yansımasından dolayı teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
