to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Multi Şef 1900 model stand mikser satın aldım. Ürünü K...ırşehir’de kullanıyorum. Bayramın 2. Günü ürünü fişe taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım, ürünü kargoya verip gönderdim. 2 Hazir
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Mycaffe Barista s20 espresso makinesini yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. 21....11.2025 tarihinde süt haznesinde bulunan pipet parçasını kaybettim ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldik. Öncelikle WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim, b
Karaca’dan online sitesi üzerinden satın aldığım Qouick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencereyi henüz çok yeni kul...lanmama rağmen, daha 3–5 kullanımda akıtma ve buna bağlı basınç kaybı sorunu yaşamaya başladım. Güvenlik ve kullanım açısından beni tedirgin eden bu problem nedeniyle üründen hiçbi
Karaca R***** G******* çay makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım. Üstelik Karaca firmasına güvenerek 2 tane aldım ama Kısa... süre önce cihazın demlik kısmının kulpu sallanmaya başladı, tamamen elimde kalmasın diye zaman kaybetmeden ürünü servise gönderdim. Ürünün her zaman dikkatli kullanıldığı, yere dü
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM Karaca Home mağazasından Karaca Red Carpet Collection Fine Pe...arl Extra Nish 58 parça 12 kişilik yemek takımını yaklaşık 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde evimde olacağı söylendi, ancak aradan 1 ayı
Sayın Karaca Yetkilileri, Sipariş No: 204992347938 Servis No: SRV-1428311-F3R5J 4 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım "...Powercast Chef 1800w 6.2l Döküm Mutfak Şefi" ürünümün garanti kapsamında değişimi beklenirken, rızam ve onayım dışında tek taraflı "ücret iadesi" süreci başlatıldığına dair SMS ald
Karaca’dan 05.03.2022 tarihli 3022022000004214 numaralı faturam ile aldığım 7 parça bio Diamond tencere setinin kaplamal...arı önce bir kez, ardından ikinci kez soyuldu. İlk soyulmada ürünüm incelemeye alındı ve 2024 yılı içinde değişim yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar edince ürünü bu yıl, 24 Nisan’da
2024 yılı Nisan ayında çeyizim için Karaca’nın Kocaeli Yahya Kaptan Arastapark mağazasından Karaca moongate 84 prç 316 P...remium çatal-kaşık-bıçak takımını satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bıçaklarda ciddi paslanma problemleri oluştuğunu fark ettim. Bu
"Çok ilgilendiler çok teşekkür ederim"
11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Maxvit 1501 km Çelik Purple Gold meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ...düzenli kullanmama rağmen 2 ay dolmadan bozuldu. Ürünü tamir ettirmek için Yakuplu/İstanbul’daki Karaca servisine götürdüm ve SRV-1421498-M6Y7K numaralı servis kaydı açıldı. Ancak
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 3 adet ayrı sipariş olarak Karaca Kayra midi Black çaydanlık sipariş...im verdim. Bu siparişlerin sırasıyla 96348298, 96348733, 96348953'tür. Ürünlerin tanesi 249,99 TL olarak ödeme yaptım. Ancak siparişlerin herhangi bir onayım olmadan Karaca tarafın
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden üç adet ayrı sipariş halinde Karaca Kayra Midi Black çaydanlık satın... aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 96348298, 96348733 ve 96348953 olup, her bir ürün için 249,99 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişlerim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Karaca t
Karaca’dan online alışveriş sitesi üzerinden aldığım çay kahve makinesinin demliği kısa süre önce kırıldı. Zeytinburnu’n...da bulunan yetkili servise götürdüğüm ürünün parça temini yapılamadığı için yenisi ile değişim yapıldı, bu işlem için teşekkür ediyorum; ancak verilen yeni üründen kesinlikle memnu
"Sorunumla ilgili bana dönüş yapıldı ve 2 gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
06.05.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Ninja Creamı 7 in 1 ...ürününü 12.999 TL liste fiyatı varken indirim kodu kullanarak 9.999 TL’ye s
"Teşekkür ederim ilgilendiler değiştirdiler"
"Çözüm süreci çok uzadı ve kurumun para iadesi ile çözümlendi."
Karaca’dan satın aldığım mutfak şefini arızası sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği ...belirtilerek değişim süreci başlatıldı ve aynı ürünün sıfırı muadil olarak sunuldu. Bu aşamaya kadar markanın ürünün arkasında durmasından memnun kaldım ve sistem üzerinden değişim
"Tikler sorun çözüldü"
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Kayra Midi Black çaydanlık setini 249,99 TL’ye satın aldım. 96346587 numaralı siparişimi ...oluşturmama rağmen yaklaşık 3 gün sonra “stok yok” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı anda çevremdeki birçok kişi de benimle birlikte aynı ürünü sipariş etti ve onlara ürünler
Yaklaşık üç ay önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Karaca mağazasından iki adet altı kişilik yemek takımı satın aldım. Mağa...zada stok olmadığı için ürünlerin birkaç gün içinde ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen yemek takımlarının içinde kırık ve kusurlu ürünler vardı. Uzun uğr
"Karaca firması tarafından şikayete konu olan ürünümün, kargoyla evimden alınıp tamiratı yapılarak yine kargoyla evime teslimatı yapılmıştır. Ara bilgi değerlendirmemde de belirttiğim üzere ilgili personelin, tutumu, ilgisi, nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak
