Toplam çözüm sayısı
..

Tefal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.332

Tefal
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.527 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Tefal Ağız Kısmında Biriktirme Geçirmeme...

Tefal kıyma makinesi kullanıyorum uzun zamandır çok memnundum. En son yağlı bir et çekmeye çalıştım parçalamadı bile zorladı ben de bıraktım Daha sonra kullandığımda soğanı bile geçirmeyip ağız kısmında biriktirdi deliklerden çıkarmadı. 

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Tefal Ingenio Set 3 Ayda Çöp Oldu

Tefal Ingenio 20 parça tencere setim resmen 3 ayda çöp oldu. Tencere ve tavaların içi asla metal kaşık ve bulaşık makinesi kullanmama rağmen yer yer soyulmalar çizikler ve dökülmeler oldu ve müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını söyledi garantisi 2 yıl olan ürünün neyi garanti ettiğini anlama...

Tefal Ingenio Set 3 Ayda Çöp Oldu
Tefal Ingenio Set 3 Ayda Çöp Oldu
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Tefal Bozuk Buhar Kazanlı Ütüsüne 4,5 Aydır Parça Bulamıyor

3 yıl önce aldığım buhar kazanlı gv 6350 actis model ütü çalıştıktan bir süre sonra buhar vermemesi üzerine 01/12/2020 tarihinde Tefal yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında ütüde kart arızası olduğu, fiyatının 380 TL olduğu ancak parçanın yılbaşından sonra tedarik edilebileceği söy...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Tefal 1000 W. Makine El Blender Seti

2020/kasım ayında Tefal Activflow Pro cam hazne 1000 w. el blender aldım. 1 kere 500 gr. Kıyma ile köfte yaptım. 2. kere yapmak istediğimde makine çalışmadı. İçindeki dişliler erimiş.  Kullanıcı hatasıymış. 1000 w. 'lik alıyorum hem de markaya olan güvenimden dolayı muadillerinin iki katı para ödüy...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Kusurlu Ürünü Alıp Yenisini Vermeyen Tefal

1044164 dosya numaralı işlemimiz 3 aydır çözülemedi. 3 ay önce hatalı ürününüzü iade ettik. Ve 3 aydır yeni ürün vermenizi bekliyoruz. Bir daha tövbe Tefal'e tövbe! Bölge müdürünüzün mağazayı arayıp talimat vermesi gerekiyormuş. Ürün kusurlu, bunu sizde kabul ediyorsunuz fakat 3 aydır evde tava ten...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Tefal Kusurlu Ekmek Kızartma Makinesi Type:TT330D

Tefal Suadiye Şubesinden aldığım "Tefal Marka Ekmek Kızartma makinesi" çalıştığında dış çerçevesi el değmeyecek kadar ısınmaktadır. 3 kere yinelediğim şikayet mesajıma cevap gelmedi. Telefonla Tefal Teknik Servisine başvurduğumda ısınmanın normal (! ) olduğu söylendi. Şikayet talebimde makinenin değ...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Tefal Titanyum Tencere Şikayeti

Şu an o kadar sinirliyim ki inşallah kibar cümleler yazabilirim. Şubat ayında Tefal'in online sitesinden aldığım tencerenin bu sabah tabanında çizikler oluştuğunu fark ettim. Bulaşık makinesinde yıkanması dışında hiçbir duruma maruz kalmayan bu tencerenin şu an ki fiyatı 267 TL. Ben 2 ay için mi bu ...

Tefal Titanyum Tencere Şikayeti
profile
  • 5görüntüleme
  • 22 saat önce

Tefal Actifry Karıştırma Aparatı Kendi Kendine İkiye Ayrıldı

Tefal actifry döndürme aparatı kendi kendine ortadan ikiye ayrıldı. Patates kızartması, kestane vb... İçin çok güzel bir ürün ancak bu döndürme aparatının ikiye ayrılması memnuniyetle kullandığımız cihazın aparatın kullanımda bizi şaşırttı. Çok kişi aynı sorunu yaşadığına göre genel bir problem bu v...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Tefal Delux Kırmızı Çaycı Teslimi

Çorlu Orion Tefal'den 5 ay önce aldığımız kırmızı delux çaycıyı 400 TL'ye aldık hala teslim etmediler ve bize söyledikleri biz sipariş geçtik ürün gelmedi diyorlar. Mağazaya gittiğimizde bize dedikleri para iadesi yapalım diyorlar parayı istemiyoruz deyince ve su an fiyatı 800 TL oldu size ürünü siz...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Tefal Çelik Tencere Renk Atması Sorunu

Tefal çelik tencere takımı 4' lü seti eşim çeyizlik olarak 5 ay önce aldı. Evlendiğimizin ilk gününden itibaren renk atma sorunu var. 2 defa Tefal'e gönderdik. Kullanıcı hatası dediler. Biz bulaşık makinesine bile atmadık. Herhangi bir kimyasal kullanmadık. Tek sorun Tefal'in ürününün arkasında durm...

Tefal Çelik Tencere Renk Atması Sorunu
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tefal Blender İçin Çözüm Bekliyorum

Blender ucu çıkıyor, ilk aldığımızdan iki ay sonra bu sıkıntı kendini göstermişti, sürekli bir elimde bıçaklı kısmı plastik kısımdan çıkmasın diye tutuyorum, garanti kapsamında değildir artık üç yıl oldu ama bana çözüm lütfen.  Çok sık kullanmamama rağmen plastik yeri bembeyaz oldu niye böyle bir k...

Tefal Blender İçin Çözüm Bekliyorum
videoplayer-icon
Tefal Blender İçin Çözüm Bekliyorum
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 gün önce

Tefal Pişirme Aparatı Orta Dönen Aparat Dönmüyor

Pişirme dönen aparatı çalışmıyor. Çok fazla kullanmadığım halde döndürme aparatını çok kez denedim yeniden takıyorum ama çalışmıyor. Oysa çok güvenerek aldım. Pandemi nedeniyle tamire götürme imkanım yok, çok zor hemşireyim...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tefal Eksik Parça Gönderdiler

21.02.2021 tarihinde Tefal yoğurt makinesi aldım. Kapağını yollamamışlar. Eksik parça göndermişler. İlk ay kullanmaya fırsatım olmadı. Ramazanda kullanmaya başlayacaktım ki fark ettim kapağın olmadığı. Bildirmeme rağmen kabul etmediler. Hem eksik parça gönderip hem de umursamamaları çok rahatsız edi...

Tefal Eksik Parça Gönderdiler
Tefal Eksik Parça Gönderdiler
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tefal Titanium Ekspertize Kısa Tencere Kabarmış

16/01/2018 tarihinde Tefal Titanium ekspertize Kısa Tencere aldım. Bir süre sonra tencerenin ortasındaki kırmışı kısım kabarmaya başladı. Garanti kapsamında değiştirildi. Ama çizmediğimiz halde kabarması ve zehrin yemeğe geçmesi arada kaynadı. 2. Tencerede de aynı sorun oldu. Yine değiştirdiler. Üçü...

Tefal Titanium Ekspertize Kısa Tencere Kabarmış
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Tefal Tava Siyah Kaplama Kısmın Pul Pul Kalkması

Kasım 2019'da internet üzerinden Tefal'in en kaliteli serisi olan Titanium Talent Pro 20 ve 28 cm olmak üzere 2 teflon tavasını aldım. Ürünün üzerindeki çok küçük bir çizilme sonucu siyah kısım çizilen yerden deri gibi soyulmaya başladı. Sonra tavayı yakından inceledim ve siyah kaplama kısmı bir çok...

Tefal Tava Siyah Kaplama Kısmın Pul Pul Kalkması
Tefal Tava Siyah Kaplama Kısmın Pul Pul Kalkması
Tefal Tava Siyah Kaplama Kısmın Pul Pul Kalkması
+1
profile
  • 23görüntüleme
  • 2 gün önce

Tefal Elektrikli Çaycı Soyulması

Kodu 9100036095 olan bordo renk aldığımız çelik elektrikli çaycımızın 6 ay sonra üst demliğinde soyulmalar meydana geldi. Garanti servisle görüştük müşteri kaynaklı olmadığını firma sorunu olduğunu belirtip bize dönüş yapacaklarını söylediler ürünü aldılar her aradığımızda yenisinin verileceğimi söy...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tefal
ile
Fissler
Tefal
ile
Philips

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tefal,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tefal

Tefal Hakkında

Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.

Tefal Ürünleri

Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.

Tefal Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Tefal ütüyü satın almalıyım?

Tefal ütü modelleri arasında sizin için en uygun olacak ürünü tespit etmek için burada yer alan kullanıcı yorumlarından beslenebilirsiniz.,

Tefal Köpüklüm kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?

Tefal'in resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler alanından size en yakın servisi tespit ederek garanti kapsamındaki ürününüz tamir ettirebilirsiniz.

Tefal ürünlerinde garanti süresi ne kadardır?

Tefal, tüm ürünlerinde 2 yıl uzatılmış servis garantisi imkanı sunmaktadır.

Tefal müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 40 50.

Farklı bir sorum var.

Tefal ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.