full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.406

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

Tefal Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 46 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

TefalÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Eylül 2019'da Tefal'den masterblend Pro 1000w blender seti aldım. İkili çırpıcısı çırparken birbirine değiyor ve aletten kokuyla beraber zorlama sesi çıkıyor. Hemen Şişli Tefal yetkili servisine götürdüm. Aleti fişe takıp baktılar çalıştığını söylediler. Ben de zaten boşluktayken değil çırpma esnası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal düdüklü tencere kapağından - buhar deliğinden, pişirme sırasında sürekli buhar çıkıyor, basınç düşük kalıyor. Kadıköy servis parça değiştirdi, bir süre sonra arıza tekrarlandı. Yol gösterirseniz sevinirim. Oldukça pahalı bir tencere, bu arızayı yapmasını beklemezdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal blenderim bozuldu ve garanti kapsamında haliyle servise gönderdim. Önce motoru değişeceği söylendi. Sonrasında ise tamir yerine ürün değişimi gerçekleştirileceği söylendi. Buraya kadar sorun yok tabii ki ancak ürünü verdiğimden beri yaklaşım 3 ay oldu. Bir ürünün değişimi 3 ay sürmemeli. Bu ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakınım Tekirdağ Orion AVM'den hediye olarak kahve makinesi almış, aynısı olduğu için değişim sağlamak istedim. Ancak İstanbul Anadolu Yakasında bulunan Tefaller değişim yapamayacağını beyan ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ürünü sadece satın alınan mağazadan değişebileceğini o mağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak'ta kullanırken yamulan titanyum tava için müşteri hizmetlerini aradım ve yamulmanın garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Tefal titanyum expertize tavalar yamuluyor ucuz  tavalarda bile yamulma ile karşılaşmadım Tefal gibi bir markada ısı ile yamulan tava aldım hayretler içerisindeyim. Firma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal.com.tr adresinden mutfak tartısı sipariş vermek istedim. "BC5122V0 optiss Mutfak Tartısı kupkek" ürününde %68 oranında indirim olması sebebiyle bu ürünü tercih ettim ve sepetime ekledim. Giriş işlemlerini gerçekleştirdikten sonra ödeme ekranına geçtim ve problem yaşadım. Aynı işlemi on kez ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal Hakkında

Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.

Tefal Ürünleri

Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.

Tefal Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Tefal Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Hangi Tefal ütüyü satın almalıyım? right-arrow

    Tefal ütü modelleri arasında sizin için en uygun olacak ürünü tespit etmek için burada yer alan kullanıcı yorumlarından beslenebilirsiniz.,

  • Tefal Köpüklüm kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Tefal'in resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler alanından size en yakın servisi tespit ederek garanti kapsamındaki ürününüz tamir ettirebilirsiniz.

  • Tefal ürünlerinde garanti süresi ne kadardır? right-arrow

    Tefal, tüm ürünlerinde 2 yıl uzatılmış servis garantisi imkanı sunmaktadır.

  • Tefal müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    444 40 50.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Tefal ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.