to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta Karaca’dan online olarak bir kettle (su ısıtıcı) siparişi verdim. Sipariş numaram 94855444. Ancak sipariş süreci gereksiz şekilde uzadı, ürünüm şikayet oluşturana kadar kargoya bile verilmedi. Yalnızca benim defalarca uğraşmam ve durumu iletmem sonucunda kargolama yapıldı, şu an itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Daha önce de Karaca’dan verdiğim diğer siparişlerde benzer gecikmeler yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Bir markadan, özellikle de kurumsal olduğunu düşündüğüm Karaca’dan, sipariş süreçlerinde bu kadar aksama ve müşterinin takip etmediği sürece ürünün gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler ve mağduriyet sebebiyle, sadece siparişimin hızlı bir şekilde teslim edilmesini değil, aynı zamanda iyi niyet göstergesi olarak hediye çeki benzeri bir jest ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden hediye olarak bir kettle siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim kettle yerine yaklaşık 800 TL değerinde bir bıçak seti gönderildi. Ürün hediye olacağı için bu karışıklık beni hem mahcup etti hem de süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. B...
Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemre tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de ...
Karaca’dan 22 Aralık tarihinde verdiğim 94032322 numaralı siparişim, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan geri...
Karaca’nın online sitesinden 94173936 numaralı siparişle aldığım kahve makinesini iade etmek için ürünü 6 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo firmasının sisteminde 9 Ocak tarihinde satıcıya “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana Karaca ile defalarca iletişime geçiyorum ve her s...
Yorumlar