to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 3 gün önce online olarak Karaca Belgrad 15 Pcs Tencere Seti satın aldım. Seti çeyizim için aldım ve kutuyu açtığımda sadece çaydanlığın problemli olduğunu, üzerinde belirgin deformeler bulunduğunu gördüm. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yok.
Yaşadığım sorunu ilettiğimde bana verilen tek çözümün, tüm seti mağazadan iade edip tekrar online olarak almam olduğu söylendi. Sadece çaydanlık problemliyken koca koliyi komple geri götürüp tekrar sipariş vermemi istemelerini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Ayrıca yeniden sipariş verdiğimde aynı sorunlu ürünün gelmeyeceğinin hiçbir garantisi yok ve bu kadar büyük bir koliyi sürekli oradan oraya taşımam da mümkün değil.
Benim tek ve net talebim, yalnızca sorunlu olan çaydanlığın değişimidir. Diğer ürünlerimi iade etmek istemiyorum. Sadece problemli çaydanlığın, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması durumunda Karaca’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Karaca'dan aldığımız tencere tava setinde sürekli kaplama atıyor. Tencere setini iade ettik. Değişimini sağladılar. Ancak yeni verdiklerinde de aynı sorunu yaşadık va yeniden iade ettik. Ancak aylardır ne iade ne de değişim yapamıyoruz. Ücret iadesi istedik ancak belli ki iade yapamıyorlar. Ürünün d...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
2021 yılında Karaca Denizli Çivril mağazasından Karaca Platinum 17 parça tencere seti satın aldım. Çelik bir üründe asla beklemediğim bir şekilde, yaklaşık 1–2 hafta önce tencerelerin küflendiğini fark ettim ve şu an ürünü kullanamıyorum. Ürünü aldığım mağaza kapanmış durumda olduğu için faturama d...
Karaca'dan aldığım 10 yıl garantili diye satılan tencere setimde tavamın kulpu koptu. Servise göndermek için talep oluşturup servise ilettim. Ürünü tamir edip göndermek yerine, ürünün parçaları eksik olduğu için tamir edemediklerini ilettiler. Ürünün kopan kulpunu, vidasını ve tavayı poşetleyip gönd...
Yorumlar