Schafer
Schafer Hakkında
Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?
Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.
Schafer İletişim Kanalları
Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Şikayet Sayısı 4.078
Schafer Waffle Ve Tostu Hiçbir Şekilde Pişirmedi
06.05.2022 tarihinde Sivas'ta AVM içerisindeki Schafer mağazasından aldığım tost ve waffle makinesini, yaptığımız waffle ve tostu hiçbir şekilde pişirmediği ve hamur olarak çıkardığı için tekrardan şubeye götürüp iade etmek istedim. Mağazada bulunan görevli arkadaş iade alamayacaklarını söyledi, o z...
Schafer Kulpu Ayrılabilir Tava Seti
Schafer ürünü olan kulpu ayrılabilir ikili tava setinden satın aldım. Kulpu ne yazık ki kırıldı. Uzunca bir süredir kulpunu tedarik etmek için uğraşıyorum. Defalarca kurum ile yazıştım. Ancak bir tek kulp tedarik edemiyorlar. Üstelik ürünü daha yeni almıştım. Her yazışmada aynı cümlelerle oyalıyorla...
Schafer Ürün İadesi Polemiği
Ürünler çok basit ise yaramaz yağsız fritöz aldım ürünün kızartma makinesiyle alakası yok mağaza çalışanı iadesi mümkün dedi satarken ürün çok basit istediğim gibi olmadı fatura da iade edebilirsiniz dediği halde çirkin bir üslupla bizi mağaza dışına çıkardı bildiğiniz yerlere gidin dedi ben polis ç...
Schafer Çekmiyor O Kadar Kötü
Eşim bu ürünü hediye olarak almış kullanmak yeni nasip oldu 1-2 aydır deneme sürecindeyim lakin hiç memnun değilim çekmiyor çekim gücü sıfır. Halıda da zeminde de ince halıyı kaldıramıyor bile o kadar çekimi zayıf. Halisiz yeri süpürüyorum ekmek kırıklarını almıyor. Bunun bir çözümü olmalı. Videoda ...
Schafer Böyle Bir Durum Yok
21.08.2021 tarihinde Schafer Bandırma şubesinden aldığım ürünleri 05.01.2022 tarihinde teslim alacağım diye anlaştık ama ürünler 05.18.2022 tarihinde alime geldi hem gelen ürünler eksik hem de kargocu ben yurt dışındayım diye annem teslim alacaktı ama tam teslim edilmedi kapının önüne bırakıp teslim...
Schafer Kahve Makinesi İade Alınmıyor
Schafer marka kahve makinesi aldım. Bir yılda 3 kez arızalandı. En son yedek parça olmadığı için geri gönderdiler. Schafer müşteri hizmetlerini arıyorum satıcı verecek diyor. Satıcıyı arıyorum yenisini vermiyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyor. Bozuk makine elimizde kaldı. Marka 1 yıllık ürü...
Schafer Düdüklü Tencere Kusurlu
Düdüklü tencere aldım 2 kere patlama riski yaşadım aldığımdan beri su fışkırıyor 1 sene oldu toplasan 5 kere kullandım hepsinde aynı sorun bayilikten aldığım için iade olmuyor diyorlar. O marka ürün sizin ürününüz nasıl bir saçmalık bu ben ev taşıdım bayilikle muhatabım yok mağdur oldum.
Schafer Yanmaz Yapışmaz Kek Kalıbı Sorunu
6/05/2022 tarihinde 1-4-206713 MK ile Schafer Mall Of İstanbul mağazasından legende elmas döküm kek kalıbı aldım. Bu kalıbı satarken, mağaza personeli ve kasiyer arkadaşlar yanmaz ve yapışmaz kalıptır diye pazarladılar. Talimatta yazan tüm uygulamayı yaptım. Su içine koyup fırınladık. Yağlama yapara...
Schafer Fritöz Arızası Ve Müşteri İlişkilerinin Çok Kötü Olması!
Yaklaşık iki ay önce Schafer internet sitesinden almış olduğum Fit Fry fritöz almış olduğum günden bu yana içerisinde hangi malzemeyi koyarsak o yapışıp kalıyor kötü koku yayıyor boyası dahi kalkmış vaziyette müşteri hizmetlerini aradım bana teknik servis WhatsApp numarasını verdiler görüştüğümde se...
Schafer Famos Marka İkili Tava Sorunlu
Schafer famos yanmaz yapışmaz ikili set tavadan 09.06.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldık evde 2 kişi olduğumuzdan uzun süre kullanmadık toplamda ikisini de 5 veya 6 sefer kullandık ne pişirdiysek yapıştı tahta kaşıkla pişirileni tavadan çıkardık bundan dolayı mağdur olduk biz daha önceden Schafer ...
Schafer'den Ürün Alırken 2 Kere Düşünmek Lazım
İzmir Hilltown Schafer mağazasında midi boy çaydanlık takımı aldım ürünü kullanınca arızalı olduğunu fark ettim ürünü mağazaya garanti kapsamında tamiri için iade ettim ürünü 20 iş günü içinde teslim alabilirsiniz dediler fakat bugün 45. İş günü oldu ve ürünün nerede ne durumda olduğunu hiç kimden b...
Schafer Ürün Defolu Geldi
Schafer.com.tr üzerinden aldığım Schafer Tea Chef (orta) 4 parça kırmızı çaydanlık takımını iade etmek istiyorum. Kırmızı renk istememe rağmen siyah renk geldi. Kargoyla uğraşmamak için geri kullanırım dedim lakin alt çaydanlığın kulpunda yamukluk var ve de üst çaydanlıkta çayı olduğu gibi süzdürüyo...
Schafer Çoooook Pişmanım Sizden Ürün Aldığım İçin
Schafer' dan aldığım krep tavası yamuk çıktığı için değişim yapmak istedim mağazadaki diğer benim aldığım model tavanın hepsi yamuk olduğu için alamadım kargoya sipariş verdik dendi. 1 ayı geçti bekliyorum çokta sormama rağmen tavayı getirmediler para iade de etmiyorlar oyalıyorlar sadece çok pişman...
Schafer Tencere Takımın Karşılığını İstiyorum
Bursa marka AVM 'den tencere takımı aldık granit tencere seti 7 parça syh. Kahve fakat sonrasında tencerenin 1 tanesinde problem çıktı marka AVM deki ...
Schafer Gastronomi Tencere Sorunu
Kdz Ereğli Köroğlu AVM'den aralık 2021 de aldığım Schafer gastronomi 26 cm derin tencerem defolu olarak gelmiştir. Ürünün değişimi talep ettim. Bir diğer gelen üründe defolu gelmiştir. Parasını 6 ay önceden peşin ödememe rağmen sağlam ürün gönderilmemiştir. Ayrıca Zonguldak Ereğli'deki Köroğlu AVM'd...
Schafer Tenceremin Kapağındaki Vida Yemeğe Düştü
Schafer çelik tencere setimin kapağındaki vida yemek pişerken yemeğe düştü aldığım yere gittim yardımcı olmadılar ama satarken öyle demiyorlar. Bende buraya yazdım inşallah marka burada görür yardımcı olur yoksa şikayetimi kaldırmayacağım paramıza yazık çöpten bulmuyoruz parayı.
Schafer Mağdur Edildik Ürünler Elimize Ulaşmadı
Kocaeli 41 Burda AVM'deki Schafer mağazasından çeyiz takımı aldım 1 ay oldu ürün hala elime ulaşmadı mağazayı defalarca aradım her defasında konuyla alakalı 1 saat içerisinde dönüş yapacağız dediler ama ne arayan var ne soran! Sonrasında ben arıyorum açmıyorlar, telefonu müşteri hizmetlerini aradım ...
Schafer Ürünü Kargoya Vermiyor
Schafer dan aldığımız famos tava setini 1 aydır kargoya vermiyorlar. Devamlı tutarsız açıklamalar peşindeler. Telefonla aradığımda faturalandırma yapılmış kargo aşamasında dediler. Akşam sistemsel sorun var iptal edebilirsiniz diye mail attılar. Bu kadar ikilemli açıklamalar bu firmaya hiç yakışmıyo...
Schafer Ürün Tesliminde Gecikme
Mutfak robotu blender seti aldık. Eve getirdiğimizde çalışmadı. Ertesi gün sabah erkenden ürünü mağazaya götürdük. Yenisinin geleceğini bekledik bekledik bekledik hala bekliyoruz. Ciddi bir müşteri temsilcisi bulamadık. Oysaki müşteri olarak mağazaya girdiğinizde etrafınızda bir sürü güler yüzlü çal...
Schafer Termosun Sıcak Tutma Süresi!
Bir termos aldım 3 saat içinde çayı buz gibi yapıyor iade etmek istiyorum sözde güvenilir marka alayım başka şeylerle uğraşmayayım dedim ama şimdi iade süresini kaçırdığım için daha çok uğraşacağım.
Schafer Teknik Servise Ürün Gönderme Sorunu
Anneler Günü hediyesi için, 05.05.2022 günü A101 e gelen Schafer Vesta Cam Su Isıtıcısı aldım. Annemle beraber ilk kullanımda suyu ısıttı, alttan renkli ışıklar çıktı sorunsuz bir şekilde çalıştı. İkinci kullanımda suyu ısıttı ışıklar çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servis için WhatsApp ...
Schafer Zamanında Ürün Teslimatı Yapmıyor
Schafer Mavibahçe mağazasından 1 yıl önce aldığım ürünlerim teslim edilmiyor. Satışı sağlanırken, ben ödeme yaparken hiçbir sorun olmuyor ama ürünlerimin teslimini isteyince sorun gerçekleşiyor ve dönüş yapılmıyor. Mavibahçe mağazasında gayet memnun ayrılırken merkez tarafından ürünlerimin gönderilm...
Schafer Ürünüm Teslim Edilmiyor
29.03.2022'de Sakarya Agora AVM Schafer mağazasından chef blend Mega blender set aldım. Bir hafta sonra ürünün kargoyla geleceğini söylediler. Aradan iki ay geçti ürün hala gelmedi. Ürünü kargoda kaybetmişler. Aynı ürünü size getireceğiz bir hafta içinde dediler ürün yine yok. Mağazaya defalarca git...
Schafer Teşhir Ürünü Gönderip Para İadesi Yapmıyor!
16.04.2022'de Piazza Samsun Schafer şubesinden ücretini ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünlerin mağaza stoğunda olmadığını 2 hafta içerisinde ürünlerin kargo ile evime gönderileceğini söylediler Sürekli ürünleri sormama rağmen, stok bulmaya çalışıyor gibi 1 ay boyunca geçiştirdiler. En sonunda 12.05.20...