Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Schafer ile ilgili bir şikayetin mi var?
4.977 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
61
2 gün önce

Schafer Kahve Makinesi Çok Kaynatıyor

Kahve makinem çok kaynatıyor. Başlarda iyiydi, yaklaşık 4-5 aydır kullanıyordum ve hiçbir sorun yoktu. Son zamanlarda ne oldu anlamadım. Çok kaynatıyor ve acı yapıyor kahveyi. Yeterli buhar mı gitmiyor sensöre anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bir numara verdi ama dönüş yapılmadı.

profile
41
2 gün önce

Schafer Farklı Renk Supra

Schafer’ dan 3 Mart 2033 tarihinde 8 adet supra siparişi verdik, yeşil renk yerine 4 ayrı renkten 2'şer adet gönderdikleri için birkaç gün içinde iade ettik, müşteri hizmetleri birimine fiş, fatura bilgilerini ilettiğimiz ve % 100 hatalı oldukları halde param hala hesabıma iade edilmedi.

Schafer Farklı Renk Supra
profile
79
2 gün önce

Schafer Tehlike Arz Ediyor

Ben 1,5 sene önce 2'li düdüklü tenceresini aldım. 5 kere patlama tehlikesi yaşadım. Aniden sesle hava çıkartıp taşıyor, hemen ocağı kapatıyorum. Kapağı bir kere tamire, bir kerede değişime gitti ama yine aynı. Ocağın başından ayrılamıyorum. Cam kapağını kırdığım için iade edemedim. Lütfen yardımcı o...

profile
72
2 gün önce

Schafer Çay Makinesi Silikon Kokuyor

Schafer Gourme maxx cam çay makinesi aldım. Üründe geçmeyen bir koku var. Biraz araştırınca fark ettim ki bu markanın kronik bir problemiymiş. Defalarca su kaynatmama ve yıkamama rağmen bu koku geçmedi. Çözüm için ne yapabilirim diye aradım maalesef yardımcı olmadılar. Markanın adını kirletiyorsunuz...

profile
40
3 gün önce

Schafer Çaycı Servis Mağduriyeti

Schafer çaycı 19 Nisan'da servise kargo teslim edildiği halde ve 20 iş günü geçtiği halde WhatsApp harici ulaşılamıyor, halen çaycı ellerinde ve yenisi ile değiştirmeleri gerektiği halde ilgi yok. Schafer servisi yaygın değil ve mağduriyete sebep oluyor.

profile
131
3 gün önce

Schafer Bıçak Seti 3 Yıkamada Paslandı Sapındaki Boyası Soyuldu

Schafer bıçak seti paslanıyor soyuluyor daha sayılı kez kullandım markaya yakışmadı. Elde yıkadım makinede yıkadım yine pas oluyor ve kulpundaki boyası soyuldu markaya güvenip onca para verip alıyoruz. Hiç yakıştıramadım. Gerçekten telafi edilsin mağduriyetim lütfen.

Schafer Bıçak Seti 3 Yıkamada Paslandı Sapındaki Boyası Soyuldu
Schafer Bıçak Seti 3 Yıkamada Paslandı Sapındaki Boyası Soyuldu
Schafer Bıçak Seti 3 Yıkamada Paslandı Sapındaki Boyası Soyuldu
profile
115
3 gün önce

Schafer Online Alışveriş Gecikmesi

Merhaba, Schafer online mağazadan 10 Mayıs 2023 tarihinde sipariş verdim. Bugün ayın 25'i hala ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor, madem ürünleri hazırlayıp gönderemeyeceksiniz neden o zaman satışa açıyorsunuz? Acilen online store yetkilileri benimle iletişime geçsin, ürünü iade de edemiyorum, günl...

profile
141
3 gün önce

Schafer İzmir Optimum Mağazası

Schafer İzmir Optimum mağazasından yemek takımı aldım. Servis tabağım kırık geldi. Arayıp söyleşim mail atmam söylendi. Attım, bir geri dönüş olmadı. Sonra aylarca aradım, dönüş yapacağız dediler. Parça geldiğinde dediler ama kimse aramadı. Bir kere ben aradım ve telefondayken iki çalışanın tabağın ...

profile
218
3 gün önce
profile
Zeynep sonuçtan çok memnun

Schafer Personel Saygısızlığı Ve Kaba Tabiri

Nata Vega Anatolium mağazanızdan yüklü miktarda bir ürün almak için gittim fakat adını bilmediğim turuncu kumral saçlı personelinizin acilen eğitime i...

profile
163
3 gün önce

Schafer Marka Airfry Tutma Kolu Kırıldı

8 ay önce aldığım Schafer marka Airfry tutma kolu kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım. Bana bir telefon numarası verdiler. Oraya durumu anlattım. Ellerinde ürüne ait yedek parça olmadığını söylediler. Ben garanti haricinde alabilirim dedim, ancak dönüş dahi yapmadılar. Schafer henüz ...

profile
138
3 gün önce

Schafer Kırık Parça Ve Yanlış Parça Gönderimi

Schafer internet sitesinden yemek takımı almıştım. Gelen kutu bile ezikti. Koruma sıfır. Kutunun içine köpüksüz bir şekilde koymuşlar. 1 adet servis tabağım kırık geldi 9 mayıstan beri uğraşıyorum mail atın deniliyor. Attığım maillerin iletilmediği söyleniyor bana. Mail kutum dolu değilken gitmemesi...

Schafer Kırık Parça Ve Yanlış Parça Gönderimi
Schafer Kırık Parça Ve Yanlış Parça Gönderimi
profile
155
3 gün önce

Bayrampaşa Forum İstanbul Schafer Mağazası Kediyi Çıkarmamış

Bayrampaşa Forum İstanbul Schafer mağazasına sesleniyorum. Bir mağazada kediyi nasıl unutuyorsunuz çok merak ediyorum. Bu kadar dikkatsizliği anlayamıyorum sabah saat 10.31 oldu hala mağazanız açılmadı galiba fazla sorumsuzsunuz hayvana yazık günah ya önünden geçerken vicdanımız sızladı biraz soruml...

Bayrampaşa Forum İstanbul Schafer Mağazası Kediyi Çıkarmamış
Bayrampaşa Forum İstanbul Schafer Mağazası Kediyi Çıkarmamış
Bayrampaşa Forum İstanbul Schafer Mağazası Kediyi Çıkarmamış
+2
profile
158
3 gün önce

Schafer Kırık Parça Temini Yapmadı. Mağdur Etti.

Schafer online siteden anneme 2 takım 6 kişilik set alarak 12 kişilik mini yemek takımı yaptım. Ancak setin birinde servis tabakları kırık geldi. Ve kutuyu komple gönderin yeni göndereceğiz dediler. 30 gün oldu ne ürün ne para var. Zaten para iadesi olsa bile diğer 6 lı takım bir işe yaramaz. İlgile...

profile
108
3 gün önce

Schafer Bilender Seti Bozuldu Ve Servis Süreci Sorunlu

Bilender seti iki kere kullanıldı, bozuldu. Servise vereli 1 ayı geçti, hala sonuç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacak sonucunu alıyorum, hala sonuç yok. 9948693 nolu talebi lütfen iade istiyorum. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Ürünün iadesini istiyorum.

Schafer Bilender Seti Bozuldu Ve Servis Süreci Sorunlu
profile
260
3 gün önce

Schafer Teslimat Sırasında Gönderilen Kırık Ürününün Temini Yapılmaması

videoplayer-icon

Ordu Ünye Esme AVM'de Kasım ayında çeyiz alışverişi yaptım teslim edilen kahvaltı takımı Schafer marka 2 tane servis tabağı 3 tane fincan kırık gelmişti, 1 gün sonra mağazaya durumu belirttim ilgileneceklerini söylediler. Aradan 7 ay geçti. Tekrar mağazaya durumu sormaya gittiğimde ürünün satıştan k...

profile
201
3 gün önce

Schafer Çelik Tencere Seti Kapağı Kulpum Kırıldı

Schafer markalı çelik tencere setimin kapak kulpları kırıldı anlamış değilim. Hemen nasıl kırılıyor durduğu yerde 1.5 sene olmuş alalı bu kadar kalitesiz bir marka görmedim. Ve granit tavamın kulpu geçen elimde kaldı içinde bir sıcak yemek olsaydı yanmıştım yani. Zaten bir çay tabağı kırılmıştı onun...

Schafer Çelik Tencere Seti Kapağı Kulpum Kırıldı
Schafer Çelik Tencere Seti Kapağı Kulpum Kırıldı
Schafer Çelik Tencere Seti Kapağı Kulpum Kırıldı
profile
156
4 gün önce

Schafer Para İadesi Yapmıyor

Torium Schafer. Ödemesini aldığı ürünü teslim etmedi iade işlemini yapıp kredi kartıma para iadesini yapmıyor yaklaşık 2. Aydır uğraştırıyorlar ne genel merkezden ne de Torium şubesinden hiçbir şekilde geri. Dönüş alamıyorum kimseye tevsiye etmiyorum

profile
94
4 gün önce
profile
Ayse sonuçtan çok memnun

Schafer Saygısızlık Lütfen Uyarın

Merhaba çeyiz seti almıştık bugün kargomuz gelmiş, mağazanızda çok güzel karşılandık, teşekkür ederim. Ama getiren kargocu arkadaşlar adeta ite kaka f...

profile
188
4 gün önce

Schafer Düdüklü Kapağı Arızası

Schafer düdüklü kapağı kendiliğinden arıza gösterdi. Buhar kısmı atıyor ve servise gönderildi. 3 aydır düdüklü kapağım gelmiyor ve devamlı oyalıyorlar. Gerçekten çok mağdur olduk. Artık sorunun çözülmesini istiyorum. Bu kadar süre bekleyip ilgisiz bir marka daha görmedim.

profile
151
4 gün önce

Schafer Servis 2 Aydır Tost Makinemi Göndermiyor, Bilgi De Vermiyor

A101'den Schafer marka bir tost makinesi aldım. Almaz olaydım. Hemen bozuldu. Servise göndermek için aradığımda servis taşınıyor dediler beklettiler. Sonra tekrar aradım tamam dediler gönderdim. Gönderdim fakat ne bir mesaj, ne bir mail yok🤦🏻‍♀️2 ay oldu her aradığımda halledeceğiz deyip sırra kad...

Marka Profili

Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Çay Makinesi
Tea Trend Detaylı İncele
Verim-Performans
8,810
Ergonomi-Kullanışlılık
8,510
Yetkili Servis
7,910
Memnuniyet ve Tavsiye
8,110
Tümünü Gör
Air Fryer
Fit Fry Dijital Detaylı İncele
Verim-Performans
7,810
Ergonomi-Kullanışlılık
8,110
Yetkili Servis
7,410
Memnuniyet ve Tavsiye
7,610
Fit Oven Detaylı İncele
Verim-Performans
8,210
Ergonomi-Kullanışlılık
8,410
Yetkili Servis
8,210
Memnuniyet ve Tavsiye
810
Tümünü Gör

Marka Profili

Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?
Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?
Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Schafer mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?
Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.
Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?
Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.