Arzum

Arzum’un online web sitesinden Okka model bir ürün satın aldım, ancak ürün arızalı geldiği için 12 Aralık’ta DHL kargo ile, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürünün gönderildiğine ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kargo takip ...

Yaklaşık 6 gün önce Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen ts19121210533 numaralı siparişim için ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Arzum’un web sitesindeki mesaj bölümünde...

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Arzum kahve makinem bozulduğu için iki hafta önce garanti kapsamında Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün parçası olmadığı söylendi ve bana 4.000 TL tutarında hediye çeki verileceği, bu çek ile Arzum sitesinden ürün seçmem gerektiği belirti...

08.03.2025 tarihinde satın almış olduğum Arzum ar1178 crust mix Pro stand mixer in hamur karıştırıcı ve normal karıştırıcı parçaları yıkama sonucu insan sağlığını tehlikeye sokacak derecede korozyona uğrayıp hamur ve kıyma üzerinde siyah alüminyum kalıntı bırakmaktadır. Normal şartlar altında bu tip...

Arzum marka saç kurutma makinesi ve elektrik süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri performans sorunu yaşıyorum. Saç kurutma makinesi kısa süre içinde yanarak tamamen kullanılamaz hale geldi, elektrik süpürgesinde ise baştan beri belirgin bir performans düşüklüğü vardı. Yaşadığım ...

Bebeğimin ek gıdalarını hazırlamak için N11 üzerinden Media Markt satıcısından Arzum ar1142 Blanco Multi 1500 w blender seti satın aldım. Ürün 5 Nisan 2025 tarihinde teslim edildi ve o zamandan beri mutfakta aktif olarak kullanıyorum. Bugün blenderın bıçak kısmında paslanma olduğunu fark ettim ve bü...

25.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Arzum AR1174-B Shake'n Take Neo Maxi Sürahi Blender satın aldım. Ancak tüm talep ve hatırlatmalarıma rağmen ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Garanti sürecini başlatabilmem için bu faturaya ihtiyacım olmasına r...

Arzum'dan 30.04.2025 tarihinde aldığım FL-195-02 kodlu Felix Blenıx Mini El Blender Seti'nin çırpıcı uçları, ikinci kullanımda bağlantı yerlerinden ayrıldı. Yetkili servis, bu durumu garanti kapsamında değerlendirmediğini belirtti. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru sonuca ulaşmak istedim fakat ver...

Arzum marka blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra blenderin ucu çıktı ve mikser aparatının parçalarında hasar oluştu. Bu sorunlar birkaç hafta önce başladı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Daha önce de anneme Arzum marka bir blender seti almış...

12 Aralık 2025 akşamı Cevizlibağ Vatan Bilgisayar şubesinden Arzum Minimix 1500 w Blender Seti satın aldım. Ürünü ilk denememde doğrayıcı haznesinin bıçağının hiç dönmediğini fark ettim. Hazne kapağını kontrol ettiğimde içinden beyaz sıvı bir madde çıktığını gördüm. İlk kullanımda, sadece Eti Burçak...

BİM marketten bugün Arzum ar1166 smoothie blender satın aldım. Ürünü eve gelip kutusundan çıkardığımda sürahinin üst kısmındaki dil bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, tamamen kutudan çıktığı haliyle bu sorunla karşılaştım. Durumu BİM’e bildirdiğimde ürünü Arzum’a yönlendird...

Teknosa Ayıplı Ürün İçin İade Talebimi Hukuka Aykırı Şekilde Reddetti 21/12/2025 tarihinde Teknosa mağazasından Arzum ar4092 model elektrikli süpürgeyi 5.300 TL bedelle satın aldım. Ürün normal kullanımda yeterli çekim gücüne sahip değildir ve temel işlevini yerine getirmemektedir. Satın aldıktan...

Arzum blender AR1174-K blender aldım 3 yıl garanti vermesine rağmen 6 ayda bozuldu. Servise götürdüm 20 gün içinde yapıp vereceğiz diyorlar. Halbuki biz hem paramız yabancıya gitmesin diye yerli malı tercih ettik hem de bir arızası olursa kısa sürede tamir olur dedik. Blender'ı her gün bir defa mutl...

İhlas pazarlamadan Arzum smoothie makinesi satın aldım. Ürün ikinci kullanımda hiçbir darbe almadan çatladı. Garanti süresindeki ürünümü yetkili servise bıraktım. 1 hafta sonra hazır SMS'i geldi. Ürünü teslim almaya gittiğimde kutuyu kapalı şekilde önüme koydular. Kontrol etmek için açtım. Ürüne hiç...

Arzum ar4070 süpürgeyi 1 Mart 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden satın aldım. Ürünü alırken Arzum markasına güvenerek tercih ettim ancak cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Yaklaşık iki ay normal kullanımdan sonra süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu ve küçük bir tozu bile çe...

Yıllardır özellikle uzak durduğum Arzum markasıyla, eşimin 11 Kasım tarihinde Şok Market’ten aldığı Arzum Bonjour filtre kahve makinesi nedeniyle tekrar sorun yaşadım. Ürün, daha 20 gün bile dolmadan, 30 Kasım tarihinde arıza yaptı ve yaylı küçük bir parçası kırılarak fırladı; bu parça kayboldu. Ür...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR3080-T Çay Sefası Toprak 1650 W çelik çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.12.2025 tarihinde çaydanlık kısmının kulpu vida kısmından kırılmış halde elime geçti. Ürünü Ankara Altındağ’daki yetkili servise götürdüğüm...

Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından aldığım Arzum Revolution saç şekillendiriciyi, yaşadığım arızalar nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdiğim halde, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Cihazın birden fazla başlığı bulunuyor ve bu başlıklar yuvalarına tam oturmuyor, kullanırke...

14.12.2025 tarihinde Taşpınar ’ın Esertepe şubesinden Arzum Revolution 1500w buharlı fon makinesini taksitli olarak satın aldım. Ürünü satarken çalışanlar, alan herkesin çok memnun olduğunu, benim de çok memnun kalacağımı söyleyerek ürünü fazlasıyla övdüler ve bu vaatler üzerine ürünü tercih ettim. ...

Arızanın tamirden sonra tekrar yaşanmasıyla birlikte, evdeki tüm şalterlerin atmasına neden olan bu durumla ilgili olarak yaklaşık 5 gün önce Arzum marka çaycımı Andırın’daki servise teslim ettim. Ürün ücretsiz olarak tamir edilip tarafıma teslim edildi; ancak herhangi bir servis fişi veya takip num...

Arzum Maxiblend Glass sürahi blenderımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 2025 Temmuz ayında mutfak robotuyla smoothie yapmak için cam sürahinin içine buzlu meyvelerle birlikte buz parçaları ekleyip çalıştırdığımda, işlem bittiğinde sürahinin cam kısmında derin bir çatlak oluştu ve ürün sızdırma yapma...

Trendyol üzerinden Yenisey isimli satıcıdan 30 Eylül 2025 tarihinde Arzum marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve elektrik dahi gelmiyor. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, ürünü sadece tamire gö...

Arzum marka Airfryer ürünümün haznesinin ön tarafı, 3 Aralık tarihinde herhangi bir darbe, kırılma ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden koptu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis tarafından garanti dışı bırakıldı ve bu parçanın ancak ücret karşılığı değiştirilebileceği t...