full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.285

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %57

    Çözülen Şikayet Oranı

Arzum Olimpia Energy marka elektrikli Süpürge aldım. Eşim evi süpürdüğü esnada süpürge başlığı kırılmış. Ne kadar ucuz yapılmış anlamadım süpürge başlığını küçücük bir parça tutuyor. Müşteri hizmetleri garanti kapsamında olmadığını ücret karşılığında satıldığını söyledi. Ben de almak istemedim deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum "Okka Minio Duo Türk Kahvesi Makinesi" aldık geçen hafta büyük bir beklentiyle. Makinenin iddiası 8 fincana kadar köpüklü kahve yapabilmesi. Ama 1 fincan kahveyi bile köpüklü çıkartmıyor. Kahvem belki taze değil diye gittim ayrı markalardan taze kahve aldım ama sonuç aynı. Tek fincanda bile ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum blender setini 3. Kullanımımızda arızalandı, Sefaköy' de yetkili servise götürdük. 16-17 yaşında bir eleman blenderı aldı ve hemen aşırı zorlamışsınız ondan bozulmuş, ücretli tamir edilecek dedi. Servise kayıt aç inceleyin diyorum, gerek yok diyor. Makine daha sıfır ne zorlanması diyorum ama h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşım hem kendine hem bana bir Okka kahve makinesi hediye aldı. Her iki makine de hiç köpük yapmıyor. Plastik makineler kadar bile başarılı değil. Çağrı merkezi teknik servisle görüşün diyor. Hadi biri bozuk ikisi de mi bozuk çıkmış olacak. Makineler 2 aylık daha.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce almış olduğum Arzum Minio Okka markalı kahve makinam çalışmıyor. Arzum gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım böyle bir ürün. İki aydır en fazla 10 kez ancak kullanılmıştır. İki yıl garantili bir ürün nasıl olur da iki ay da bozulur anlam veremiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum Shake`N Take ürünün bıçağının conta kısmında sorun yaşadığım için servise götürdüm garanti kapsamında hizmet alacağımı düşünürken üstüne bir de para istenmesi beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap neymiş efendim bıçak kısmı komple bir parçaymış c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum rondo aldım fakat iki kullanımdan sonra bozuldu servise götürdük tamir edildi tekrar ilk kullanımdan sonra tekrar bozuldu tekrar tamire verdik. Müşteri hizmetlerini aradım kullanım hatası diyorlar kullanamadığım bir ürünün hatasını da bana yüklüyorlar bundan sonra kesinlikle evime Arzum ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi satışı yapılırken 4 fincan kahve yapıyor dendi. Fakat 3 fincanda bile taşma yapıyor. Ve kesinlikle de kahveyi tam anlamı ile kaynatmiyor. 450 TL verip buz gibi kahve içmek ve yine 450 TL para verip cezvede kahve yapmak istiyorsanız kesinlikle tavsiye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum 'dan 3 ay önce Anneler Günü için elektrik süpürgesi aldım ve kutudan çıktığında çekim hortumu iki taraftan da da katlanmıştı kutudan çıkınca düzelir diye düşündüm ve ilk kullanımı yani kullanamamayı denedim toz torbasız olmasına rağmen bütün tozu dışarı verdi. Pandemi dönemi olması sebebi ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene ağustos ayında almış olduğum Arzum olimpia power ar 4088 model süpürgemin hortumunun iki yerinde yırtık oluştu. Yaşadığım yerdeki yetkili servise gittiğimde hortumun garantiye girmediğini öğrendim. Yenisi için 137,50 lira para ödemem gerekiyormuş. Birçok eşyamı Arzum'dan almış biri olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önceden alıp ancak yeni kullanmaya başladığım Arzum marka baskülün birkaç kullanımdan sonra ayağı kırıldı. Hiç memnun kalmadım. Bir ayak yüzünden atmak zorunda kalacağım. Her baktığımda kilomu farklı gösteriyor ve ayak için herhangi bir yedek parça imkanı sunmuyor. Birkaç kullanımda böyle olmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzumun, model ar596 kurutma makinesi alev çıkardı. Ciddi derecede yaralanma olabilirdi ama neyse ki korkulan olmadı. Arzum kurutma makinesinin ikinci yanma durumu gerçekleşti. İlk yanma durumunda yenisi ile değiştirileceği yerde yedek parça değişimi yapıldı, yedek parça değişimi yapıldıktan sonra t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum kullanıcı dostlarım in verdiği tavsiyeye göre almıştım Arzum Grande turbo Süpürgeyi alalı 3 sene oldu. Daha bir gün adına dört dörtlük evi süpürmüş değiliz Süpürge süpürme aparatlarını taktik mi emiş yapmıyor. Arzına hiç yakışmayan ürün Şimdi buna benzer başka marka aldım şimdiye kadar 3 sened...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum blenderin bıçaklı kısmı çalışırken yuvasından çıktı. Servise götürdüm tamir ettiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı sorun oluştu. Bu defa servise götürünce, kullanım hatası 3 dakika'da 1 dakika. Dinlendirilecek, zorlama olmuş diyerek garanti kapsamında dışında olduğunu söylediler. 2009'da da yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aldığım Arzum saç düzleştirici bozuldu. Faturam olmadığı için servise veremiyorum. Kaç kere aradım bana mail ile gönderin faturayı diye. Ya mail göndermediler ya da gönderdikleri mailde fatura yoktu. Boş dosya olarak geldi. Teslimat no. 376824378 Mail. t**@Hotmail.com. Umarım bu sefer çözülür.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ar1004 marka blender 6 aylık ürün sıvı karıştırma esnasında bozuldu dişli bozulmuş garanti kapsamı dışı dediler 30 TL parça parası talep ediyorlar Merkeze gönderdim bu ay sayım var ürün kabul etmiyoruz dediler 11 TL kargo iade parası verdim. Garanti kitapçığı 5. Madde tüm parçalar garanti kapsamında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Arzum Hakkında

Özellikle küçük ev aletleri alanında üretim ve satış yapan Arzum, 1966 yılında kurulmuş olan bir yerli elektrikli ev aletleri markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kaliteli ve kullanışlı ev aletleri üretimi yapmayı hedefleyen marka, kısa bir süre içinde hem ulusal hem uluslararası bir başarıya imza atarak ülkenin en bilindik elektrikli ev gereçleri markalarından biri haline gelmiştir. Tamamen yerli üretim ürünleri ile satış gerçekleştiren Arzum, bir evin tüm elektrikli cihaz ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir ürün yelpazesine sahiptir. Küçük ev aletleri sektörüne yön veren markanın gıda hazırlama, kızartma, pişirme, içecek hazırlama, kişisel bakım, ütü ve temizlik başta olmak üzere farklı kategorilerde ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Arzum, global olarak 35'e yakın ülkede ihracat gerçekleştirmekte ve bu yönde bir dünya markası olma hedefini korumaktadır.

Arzum Küçük Ev Aletleri

Özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında kendini sürekli geliştirmeyi hedefleyen Arzum, bu alanda çeşit çeşit ürün geliştirmiştir. Mutfak için "gıda hazırlama" ürünleri arasında blender, katı meyve sıkacağı, doğrayıcı, mikser, mutfak robotu, narenciye sıkacağı, mutfak tartısı, kıyma makinesi gibi spesifik ürünleri bulunmaktadır. Özellikle kahve cihazları konusunda ön plana çıkan Arzum, Okka Türk kahvesi makinesi ile tüketici beğenisini toplarken, kahve öğütücüsü ile de evde kahve hazırlamayı tercih eden kullanıcılarını memnun etmeyi başarmıştır. "Pişirme ve Kızartma" ürün grubu çerçevesinde ekmek kızartma makinesi, tost makinesi, waffle makinesi, fritöz, mini - midi fırın ve ekmek yapma makinesi gibi ürünler yer almaktadır. Bunların dışında çay makinesi, su ısıtıcısı, filtre kahve makinesi ve termos da Arzum'un mutfak aletleri arasında en çok tercih edilen ürünleri arasındadır. Arzum'un ürün gamı yalnızca mutfak aletleri ile sınırlı kalmamaktadır. Bir ev hanesinde ihtiyaç duyulabilecek tüm elektrikli cihazların üretimini yapmayı hedefleyen marka, elektrikli süpürgeleri ile de çokça tercih edilmektedir. toz torbalı, toz torbasız ve dikey şarjlı olmak üzere farklı elektrikli süpürge modelleri bulunmaktadır. Buharlı ütüler, buhar kazanlı ütüler, seyahat ütüleri ve ütü masası da Arzum ürünleri arasından sıkça satın alınmaktadır. Diğer Arzum ürünleri arasında vantilatör, epilatör, saç kurutma makineleri, baskül ve saç maşası gibi aletler de rağbet görmektedir. Tüm Arzum ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, ürünler hakkındaki yorum ve görüşler için ise bu sayfayı takip edebilirsiniz.

Arzum Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Herhangi bir Arzum ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki yorumları merak ediyorsanız, Arzum Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Örneğin markadan bir ütü satın almayı planlıyorsanız, Arzum ütü kullananlar tarafından burada paylaşılan Arzum ütü yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz. Markanın en çok öne çıkan ürünü Arzum Okka yorumları da aynı şekilde Türk kahvesi makinesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermeyi amaçlıyor. Arzum çaycı yorumları gibi pek çok Arzum elektrikli mutfak aletinin yorumlandığı bu sayfa sayesinde gerçek kullanıcı deneyimlerine erişebilirsiniz. Burada paylaşılan şikayet ve geri bildirimler, yalnızca kullanıcılara ürünler hakkında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin de şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine vesile oluyor. Siz de Arzum markası ile ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri bu sayfa üzerinden giriş yaparak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.

Arzum Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Arzum iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Arzum iletişim kanalları arasında; 0850 222 1 800 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arzum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Arzum ürünleri nasıl? right-arrow

    Arzum; ütüden tost makinesine, elektrikli süpürgeden küçük ev aletlerine pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Arzum ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız dilerseniz buraya tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Siz de kullandığınız Arzum markalı ürünle ilgili yorum ve şikayetinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Arzum satış noktaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Arzum satış noktasını “Yetkili Satış Noktaları” sayfasından il, ilçe ve aradığınız ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Arzum yetkili servisleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Arzum yetkili servis noktasını “Yetkili Servis” sayfasından il, ilçe ve servise göndermek istediğiniz ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Arzum servisiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de Arzum servis süreciyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.