Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arzum ile ilgili bir şikayetin mi var?
15.200 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
17 dakika önce

Arzum Shake'n Take Su Sızdırma Problemi

24.05.2022 tarihinde faturalı olarak almış olduğum Arzum shake'n take 1032 kişisel blenderı, çok memnun olarak ve herkese önererek kullanıyordum. Ancak ürünün dikkatli ve özenli kullanmama rağmen blender kısmı dışına sıvı kaçırmaya başladı. 26.04.2023 tarihinde yetkili servisin kontrolü sonucunda su...

profile
8
17 saat önce
profile
Ahmet sonuçtan çok memnun
  • 1 saat önce

Arzum Robotek Süpürge Durduk Yere Kapanıyor

Arzum robot süpürgem bir iki dakika çalışıp kendi kendine kapanıyor ve açma kapama düğmesine bastığınızda da açılmıyor. On dakika sonra açtığımda çalı...

profile
23
21 saat önce

Arzum Fişe Takınca Hemen Çalışması Normal Mi

Arzum Okka ikili Türk kahvesi makinesi aldım. Fişe takınca direkt ışık yanıyor. Fişi çıkartmadan öylece bıraksam ışık yanıyor gösteriyor. Normal mi bu? Fişe takınca bizim düğmeye basıp çalıştırmamız gerekmiyor mu yani? Bu durum arızaysa geri iade etmem lazım. Acil bilgi lütfen.

profile
32
21 saat önce

Arzum Marka Blender Arızası

5 ay önce aldığım Arzum marka blender 3+1 yıl garantisi olmasına rağmen servise götürdüm ve servis kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti. Boşuna artı 1 yıl garanti yaptırmanıza gerek yok. Hatta garantili ürün almanıza da gerek yok. Bir de markalı kaliteli diye çok para vermenize gerek yok. Çünkü...

Arzum Marka Blender Arızası
Arzum Marka Blender Arızası
Arzum Marka Blender Arızası
+4
profile
28
22 saat önce
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“İlgi ve alakaları ile tüm Arzum ekibine çok teşekkür ederim”

Arzum AR1140 Blanco Blender Paslanma Sorunu

16.01.2023 tarihinde Trendyol'dan aldığım Arzum AR1140'in blender başlığının bıçak kısmı küflendi, bugün yetkili servise gittim garanti kapsamına girm...

Arzum AR1140 Blanco Blender Paslanma Sorunu
Arzum AR1140 Blanco Blender Paslanma Sorunu
profile
25
23 saat önce
profile
Filiz sonuçtan çok memnun
  • 18 saat önce

Arzum Shaker Kapak Sıkışması

Arzum Shake'n Take Kapağı smoothie yaparken sıkıştı ve kapağı kesinlikle açılmıyor. Hiçbir şekilde açamıyorum müşteri hizmetlerinin 7/24 hizmet vermem...

profile
37
23 saat önce
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı cevap ve ilginiz için çok teşekkür ediyorum ☺️”

Arzum Prostick Myfit Sıkışma

Arzum Prostick Myfit 1500W ürünümde stick blender kısmı sıkıştı kaldı haftalardır aynı şekilde nasıl bir çözüm izleyebilirim acaba. Arzum Destek garan...

Arzum Prostick Myfit Sıkışma
profile
49
1 gün önce
profile
Sultan sonuçtan memnun

Arzum 2400W Ütü Şikayeti

Arzum 2400W bir ütü aldım. Sürekli ışığı sönüyor ve ütü yeterince ısınmıyor. Ayrıca buhar düğmesi çok sert ve içine çöktü. Birkaç kez ütü yaptıktan so...

profile
277
1 gün önce

Arzum Jet Turk Kahvesi Makinesi

Trendyol'dan geçen Mart ayında Arzum Minio Jet Türk kahvesi makinesi aldım. Bugüne kadar çok güzel bir şikayetim yoktu. Kahveyi koydum çalışırken birden durdu. Işığı yanıyor fakat ne istiyor ne de çalışma sesi var. Ne olduğunu anlamadım. Baktım ki herkes aynı şeyden muzdarip. Yardımcı olacağınızı um...

profile
44
1 gün önce

Arzum Shake'n Take Haznesi Sıkıştı

videoplayer-icon

Ürünüm Arzum shake and take Joy ar1101. Alalı yaklaşık 2 ay oldu ve 2.kullanışım.Hazne sıkıştı ve çıkmıyor.Çok uğraştık ancak çıkaramadık, Arzum güvencesi ile ürünü aldım bu kadar sorun yaşayacağımı düşünmüyordum. 

profile
285
1 gün önce

Arzum Kahve Makinesi Sıcaklık Problemi

Arzum kahve makinem kahveyi soğuk bırakıyor. Bazen sıcak yaparken bazen soğuk bırakıyor. Kahve makinesinde beş fincanlık diye yazıyor ancak iki fincandan fazlasını genelde soğuk bırakıyor kaynatıyor, kaynatmadan hazır oldu. Uyarısı veriyor, konuyla ilgili yardım talep ediyorum, garanti sürem daha do...

Arzum Kahve Makinesi Sıcaklık Problemi
Arzum Kahve Makinesi Sıcaklık Problemi
profile
288
1 gün önce

Arzum Okka Kahve Makinesi

Arzum Okka Minio kahve mak kahveyi istediği zaman yapıyor çoğu zamanda kaynatmadan soğuk çıkartıyor. Burda birçok şikayet okudum demek ki (bu seriniz) de sıkıntı var, değişim ya da tamirat yerine farklı bir ürün sunmanız gerekiyor. Arzum gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Bu kahve makinesi senelerdir ...

profile
229
1 gün önce
profile
Duygu sonuçtan çok memnun
  • 19 saat önce

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi

Arzum Okka Minio markasından 2 kahve makinesi aldım ama 3. Kullanışımda kahveyi ısıtmamaya ve hemen kendini kapatmaya başladı. 2si de aynı şekilde ilk...

profile
111
1 gün önce

Arzum Çabuk Bozulan Ütü Sıkıntısı

Arzum olivya ar 684 2400 w seramik tabanlı ütü garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen 1 yılda bozuldu. İlk günden beri buhar tuşu acayip ses çıkarıyordu zaten sonra su akıtmaya başladı sonra yapıştırdı. Yanık kokusu geldi ve çalışmıyor. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Yenisiyle değişim tal...

profile
62
1 gün önce
profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Teşekkür ederim, ürünü servise göndermem için yardımcı olundu. Umarım servise gittikten sonra sorunum çözülmüş olur.”

Arzum Volume Pro 1. Kademeden 2. Kademeye Geçmiyor

1 sene önce Trendyol üzerinden aldığım Arzum Volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricim, 1. Kademeden 2. Kademeye geçmiyor. Sorun ilk başladığında k...

profile
260
1 gün önce
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 14 saat önce

“İlgi ve destek için çok teşekkür ederim”

Arzum Okka Türk Kahvesi Makinesi Bütün Işıklar Yanıp Sönüyor

Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi nın açınca bütün ışıkları yanıp sönüyor. Haftalardır kahve yapamıyoruz. Tamire götürdüm, yüksek fiyat istediler. Şika...

profile
103
1 gün önce

Arzum Motorunun Sürekli Yanması

videoplayer-icon

Haşlanmış sebze bile doğramıyor. İki kez garantiye gitmesi ve garantisi bittikten sonra iki kez de tamir görmesi sonucu bir kez bile kullanamadım. Ayrıca, bu alet bir kez bile kullanılmadan yanmıştır. İşim her seferinde yarıda kalmaktadır ve hiç memnun kalamadım, açıkçası.

profile
157
1 gün önce

Arzum Ar 3051 Çaycı Demlik Sapı Sorunu

Arzum ar3051 çelik çaycımın demlik sapı kırıldı ve yedek parçayı maalesef bulamıyorum. Çaycımdan çok da memnunum, hiçbir sorun yaşamadım. Kullanırken şu ana kadar, fakat yenisini almaya kalksam fiyatlar çok yüksek. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda Arzum yetkililerinden hassasiyet bekliyorum.

Arzum Ar 3051 Çaycı Demlik Sapı Sorunu
profile
196
1 gün önce
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Müşteri hizmetleri gayet çabuk iletişime geçti sorunu çözdü ve kırılan bozulan parçalar yerine yenisi gönderildi. Keşke buraya yazmadan önce bu şekilde hallolsaydı ancak yine de teşekkür ediyorum en azından dinlendiğimizi bilmek güzel bir şey. Teşekkürler...”

Arzum Ar1070 Blender Kalitesiz Plastik

Arzum ar 1070 blender set aldık daha ilk kullanımda büyük blender bıçağı kırıldı garanti yok dendi haliyle sonra mecbur aldık yenisini sonra aradan za...

profile
-
13 saat önce
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Türk Kahve Makinesi
OKKA Minio Jet OK0013 Detaylı İncele
Verim-Performans
8,110
Ergonomi-Kullanışlılık
8,410
Yetkili Servis
7,710
Memnuniyet ve Tavsiye
7,210
OKKA Minio Detaylı İncele
Verim-Performans
810
Ergonomi-Kullanışlılık
8,410
Yetkili Servis
7,410
Memnuniyet ve Tavsiye
7,410
Mırra Detaylı İncele
Verim-Performans
8,310
Ergonomi-Kullanışlılık
8,310
Yetkili Servis
6,410
Memnuniyet ve Tavsiye
7,310
Tümünü Gör
Filtre Kahve Makinesi
AR3046 Detaylı İncele
Verim-Performans
710
Ergonomi-Kullanışlılık
6,610
Yetkili Servis
6,210
Memnuniyet ve Tavsiye
6,610
AR3092 Detaylı İncele
Verim-Performans
6,610
Ergonomi-Kullanışlılık
7,510
Yetkili Servis
7,910
Memnuniyet ve Tavsiye
7,710
Tümünü Gör
Çay Makinesi
AR3006 Klasik Çelik Detaylı İncele
Verim-Performans
8,510
Ergonomi-Kullanışlılık
8,610
Yetkili Servis
810
Memnuniyet ve Tavsiye
8,110
AR3004-INX Klasik Çelik Detaylı İncele
Verim-Performans
810
Ergonomi-Kullanışlılık
7,810
Yetkili Servis
7,710
Memnuniyet ve Tavsiye
7,710
AR3023 Heptaze Inox / Çelik Detaylı İncele
Verim-Performans
7,910
Ergonomi-Kullanışlılık
7,910
Yetkili Servis
7,610
Memnuniyet ve Tavsiye
7,810
AR3003 Detaylı İncele
Verim-Performans
7,710
Ergonomi-Kullanışlılık
7,610
Yetkili Servis
7,210
Memnuniyet ve Tavsiye
7,410
AR3002 Detaylı İncele
Verim-Performans
8,710
Ergonomi-Kullanışlılık
8,610
Yetkili Servis
8,610
Memnuniyet ve Tavsiye
8,610
AR3061 Detaylı İncele
Verim-Performans
8,210
Ergonomi-Kullanışlılık
810
Yetkili Servis
7,210
Memnuniyet ve Tavsiye
7,210
Tümünü Gör
Süpürge
AR-4070 Detaylı İncele
Verim-Performans
7,210
Ergonomi-Kullanışlılık
7,210
Yetkili Servis
5,310
Memnuniyet ve Tavsiye
7,110
Tümünü Gör

Marka Profili

Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arzum iletişim kanalları nelerdir?
Arzum iletişim kanalları arasında; 0850 222 1 800 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arzum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Arzum ürünleri nasıl?
Arzum; ütüden tost makinesine, elektrikli süpürgeden küçük ev aletlerine pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Arzum ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız dilerseniz buraya tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Siz de kullandığınız Arzum markalı ürünle ilgili yorum ve şikayetinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Arzum satış noktaları nerelerdedir?
Size en yakın Arzum satış noktasını “Yetkili Satış Noktaları” sayfasından il, ilçe ve aradığınız ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Arzum yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Arzum yetkili servis noktasını “Yetkili Servis” sayfasından il, ilçe ve servise göndermek istediğiniz ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Arzum servisiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de Arzum servis süreciyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Arzum Hakkında

Özellikle küçük ev aletleri alanında üretim ve satış yapan Arzum, 1966 yılında kurulmuş olan bir yerli elektrikli ev aletleri markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kaliteli ve kullanışlı ev aletleri üretimi yapmayı hedefleyen marka, kısa bir süre içinde hem ulusal hem uluslararası bir başarıya imza atarak ülkenin en bilindik elektrikli ev gereçleri markalarından biri haline gelmiştir. Tamamen yerli üretim ürünleri ile satış gerçekleştiren Arzum, bir evin tüm elektrikli cihaz ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir ürün yelpazesine sahiptir. Küçük ev aletleri sektörüne yön veren markanın gıda hazırlama, kızartma, pişirme, içecek hazırlama, kişisel bakım, ütü ve temizlik başta olmak üzere farklı kategorilerde ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Arzum, global olarak 35'e yakın ülkede ihracat gerçekleştirmekte ve bu yönde bir dünya markası olma hedefini korumaktadır.

Arzum Küçük Ev Aletleri

Özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında kendini sürekli geliştirmeyi hedefleyen Arzum, bu alanda çeşit çeşit ürün geliştirmiştir. Mutfak için "gıda hazırlama" ürünleri arasında blender, katı meyve sıkacağı, doğrayıcı, mikser, mutfak robotu, narenciye sıkacağı, mutfak tartısı, kıyma makinesi gibi spesifik ürünleri bulunmaktadır. Özellikle kahve cihazları konusunda ön plana çıkan Arzum, Okka Türk kahvesi makinesi ile tüketici beğenisini toplarken, kahve öğütücüsü ile de evde kahve hazırlamayı tercih eden kullanıcılarını memnun etmeyi başarmıştır. "Pişirme ve Kızartma" ürün grubu çerçevesinde ekmek kızartma makinesi, tost makinesi, waffle makinesi, fritöz, mini - midi fırın ve ekmek yapma makinesi gibi ürünler yer almaktadır. Bunların dışında çay makinesi, su ısıtıcısı, filtre kahve makinesi ve termos da Arzum'un mutfak aletleri arasında en çok tercih edilen ürünleri arasındadır. Arzum'un ürün gamı yalnızca mutfak aletleri ile sınırlı kalmamaktadır. Bir ev hanesinde ihtiyaç duyulabilecek tüm elektrikli cihazların üretimini yapmayı hedefleyen marka, elektrikli süpürgeleri ile de çokça tercih edilmektedir. toz torbalı, toz torbasız ve dikey şarjlı olmak üzere farklı elektrikli süpürge modelleri bulunmaktadır. Buharlı ütüler, buhar kazanlı ütüler, seyahat ütüleri ve ütü masası da Arzum ürünleri arasından sıkça satın alınmaktadır. Diğer Arzum ürünleri arasında vantilatör, epilatör, saç kurutma makineleri, baskül ve saç maşası gibi aletler de rağbet görmektedir. Tüm Arzum ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, ürünler hakkındaki yorum ve görüşler için ise bu sayfayı takip edebilirsiniz.

Arzum Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Herhangi bir Arzum ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki yorumları merak ediyorsanız, Arzum Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Örneğin markadan bir ütü satın almayı planlıyorsanız, Arzum ütü kullananlar tarafından burada paylaşılan Arzum ütü yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz. Markanın en çok öne çıkan ürünü Arzum Okka yorumları da aynı şekilde Türk kahvesi makinesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermeyi amaçlıyor. Arzum çaycı yorumları gibi pek çok Arzum elektrikli mutfak aletinin yorumlandığı bu sayfa sayesinde gerçek kullanıcı deneyimlerine erişebilirsiniz. Burada paylaşılan şikayet ve geri bildirimler, yalnızca kullanıcılara ürünler hakkında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin de şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine vesile oluyor. Siz de Arzum markası ile ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri bu sayfa üzerinden giriş yaparak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.