Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.000

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.684 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Arzum Ar1062 Kullanmadan Kırıldı

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Ar1062 Arzum Blender durduğu yerde kendi kendine kırıldı. Çok az kullandık. Motoru 1000watt olmasına rağmen motordan Kıvılcım çıkıyor, bir de çok fazla titretiyor. Daha önce de Arzum Blender kullanmıştım 9 yıl boyunca kullandım. Ona güvenerek Arzum aldım fakat hayal kırıkl...

Arzum Ar1062 Kullanmadan Kırıldı
Arzum Ar1062 Kullanmadan Kırıldı
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Arzum Paslanmaz Çelik Filtre

Hediye olarak gelen Arzum AR3004-INX Çaycı Klasik Çay Makinesi - Inox, paslanmaz çelik çay filtresinde iç haznesinde sanki malzemesi soyulmuş bir görüntü oluştu. Ekte fotoğrafı iletiyorum. Paslanmaz olduğu halde neden böyle soyulmuş görüntü oluştu? En kısa zamanda şikayetimle ilgili dönüş rica ediyo...

Arzum Paslanmaz Çelik Filtre
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Arzum Kampanya Şartları Sağlanmıyor

Prima kulübü üyeliğimden 300💛 karşılığında Arzum %40 indirim kodu kampanyasına katıldım. Hariç olan ürünlere dikkat ettim. Yenilenmiş bir ürün almak istiyorum fakat ürün kampanya dışıdır diyor. Alacağım yenilenmiş tost makinesi ile ilgili gerek ürün kodu gerekse ürün başlığı olarak kampanya dışında...

Arzum Kampanya Şartları Sağlanmıyor
Arzum Kampanya Şartları Sağlanmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Arzum Olimpia Power Ürün Hortumu Yırtıldı Ve Durduk Yere Çalışmıyor

Arzum olimpia power cyclone extreme birincisi aldığım zaman hortum kaliteli yırtılmaz falan dendi. 2-3 kullanımdan sonra hortum çatladı kırıldı. Servisi aradım garanti kapsamına girmiyormuş. Ürün şimdi de durduk yere çalışmıyor. Arzum kaliteli diye aldım ama inanın kaliteli değilmiş sürekli sorun çı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Arzum Ar1111 Çırpıcı Adaptör Arızası!

AVM'den daha yeni aldığım 1 aylık Arzum ar 1111 blender setinin çırpıcı adaptörü çalışmıyor. 2-3 kez kullanımda bozuldu, hevesle alıyoruz kursağımızda kalıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz parayla göndereceklerini söylüyorlar, sözde 3 yıl garantisi var.

Arzum Ar1111 Çırpıcı Adaptör Arızası!
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Arzum Linda Pervane Kırılması

E-ticaretten (Trendyol) satın aldığım Arzum linda saç kurutma makinesi çalışırken pervanesi kırıldı... Pervane kırılmasının sonucunda makine işlem görememektedir. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.

Arzum Linda Pervane Kırılması
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Arzum Ar1041 Bozuk Mutfak Robotu

Arzum'un Ar 1041 blendart model numaralı mutfak robotunu bir iki ay evvel aldık. Kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde cihazı her defasında 10 saniyeyi geçmeyecek sürede çalıştırıp bir dakika dinlendirdik. Ki bu kullanım şekli çok fazla zaman alıyor ve sabır gerektiriyor.  Buna rağmen daha ilk ku...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Arzum Elektrikli Süpürge Tam Bir Facia...

21/08/2020 tarihinde Arzum Olimpia Control markalı elektrikli süpürge almıştım. Ürünü teslim aldıktan 2ay sonra el kumanda başlığında bir çatlak olduğunu fark ettim. Bir müddet sonrada adaptör başlık kısmında kırıldı. 3yıl garantili olduğundan ve işlerimin yoğunluğundan dolayı 02/04/2021 tarihinde f...

profile
  • 85görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Blender Garanti Sorunu

Arzum ar1108 modeli blenderı alanı 1 yıl olmadı 2-3 kez çırpıcının takıldığı gövdeyi kullandık kullanmadık çırpıcılar dönmemeye başladı. Servise gitti...

Arzum Blender Garanti Sorunu
profile
  • 10görüntüleme
  • 18 saat önce

Arzum Okka Minio Duo Tek Tarafı Köpürtmüyor!

Geçen sene çeyizime aldığım Arzum Okka Minio duonun tek tarafı köpürtmüyor. Sensöre değmeden kırmızı ışık yanmaya başlıyor haşlama kahve oluyor. Amazon'dan almıştım online faturasını çıkarabilirim ancak kutusu yok. Bilseydim tekli alırdım pişman oldum.

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Baskülün Ayakları Parçalandı

Arzum colorfit ar5034 baskül ün altındaki plastikler parçalandı ve kullanılamaz hale geldi yedek parçası da bulunamıyor baskül ün bu sebepten dolayı ç...

Arzum Baskülün Ayakları Parçalandı
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip sorunumun çözülmesi için atacağım adımları detaylıca anlattılar yardımcı oldular teşekkür ederim”

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Emiş Gücü Hiç Yok

Ürünü alalı daha 1 ay olmadı, ilk bir hafta mükemmel çalıştı en düşük seviyede bile inanılmaz emiş gücü vardı ama şimdi sanki çalıştırmadan halının ya...

Berfin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Okka Taşma Sorunu

Arzum Okka Minio aldım ürünüm eve geldi denedim ve ilk denememde 2 fincanda kahve taştı ve köpük denen bir şey kalmadı. Ürünün böyle olduğunu söylemed...

Gurbet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı sorunum giderildi teşekkürler.”

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Beni Çok Yanılttı

8 ay önce aldığım Arzum marka el blender'ı geldiği günden beri zaten sorunluydu. Sadece bebeğime mama için kullandığım halde doğru düzgün çorbaları parçalamıyor ve çok ses çıkarıyordu. En son parçalayıcı bıçağı da bozuldu servise gitti bıçağın yenisi geldi ve 1 hafta olmadan oda bozuldu sonra ana gö...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Çaycı 4. Kez Bozuldu

Arzum çaycı aldık 6ay dolmadan 4. Kez bozuldu. Her yaptırdığımızda ne zaman bozulacak diye bakıyoruz artık ürünün değişmesini ya da para iademizi isti...

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Mağduriyetim giderildi teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Shaken Take Bıçak Kısmının 2. Defa Sızdırması

Garanti kapsamındaki Arzum shake'n take kişisel blenderin bıçak kısmı ikinci defa sızdırma yapıyor. Daha önce servise verdiğim ürün tamir edilmişti. Bıçak kısmının yenilendiği söylenmişti. Yaklaşık 2-3 aylık kullanımdan sonra sızdırma yaptı. Şu an sızdırma miktarı çok fazla artmış durumda ve ürün ku...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Arzum

Arzum Hakkında

Özellikle küçük ev aletleri alanında üretim ve satış yapan Arzum, 1966 yılında kurulmuş olan bir yerli elektrikli ev aletleri markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kaliteli ve kullanışlı ev aletleri üretimi yapmayı hedefleyen marka, kısa bir süre içinde hem ulusal hem uluslararası bir başarıya imza atarak ülkenin en bilindik elektrikli ev gereçleri markalarından biri haline gelmiştir. Tamamen yerli üretim ürünleri ile satış gerçekleştiren Arzum, bir evin tüm elektrikli cihaz ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir ürün yelpazesine sahiptir. Küçük ev aletleri sektörüne yön veren markanın gıda hazırlama, kızartma, pişirme, içecek hazırlama, kişisel bakım, ütü ve temizlik başta olmak üzere farklı kategorilerde ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Arzum, global olarak 35'e yakın ülkede ihracat gerçekleştirmekte ve bu yönde bir dünya markası olma hedefini korumaktadır.

Arzum Küçük Ev Aletleri

Özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında kendini sürekli geliştirmeyi hedefleyen Arzum, bu alanda çeşit çeşit ürün geliştirmiştir. Mutfak için "gıda hazırlama" ürünleri arasında blender, katı meyve sıkacağı, doğrayıcı, mikser, mutfak robotu, narenciye sıkacağı, mutfak tartısı, kıyma makinesi gibi spesifik ürünleri bulunmaktadır. Özellikle kahve cihazları konusunda ön plana çıkan Arzum, Okka Türk kahvesi makinesi ile tüketici beğenisini toplarken, kahve öğütücüsü ile de evde kahve hazırlamayı tercih eden kullanıcılarını memnun etmeyi başarmıştır. "Pişirme ve Kızartma" ürün grubu çerçevesinde ekmek kızartma makinesi, tost makinesi, waffle makinesi, fritöz, mini - midi fırın ve ekmek yapma makinesi gibi ürünler yer almaktadır. Bunların dışında çay makinesi, su ısıtıcısı, filtre kahve makinesi ve termos da Arzum'un mutfak aletleri arasında en çok tercih edilen ürünleri arasındadır. Arzum'un ürün gamı yalnızca mutfak aletleri ile sınırlı kalmamaktadır. Bir ev hanesinde ihtiyaç duyulabilecek tüm elektrikli cihazların üretimini yapmayı hedefleyen marka, elektrikli süpürgeleri ile de çokça tercih edilmektedir. toz torbalı, toz torbasız ve dikey şarjlı olmak üzere farklı elektrikli süpürge modelleri bulunmaktadır. Buharlı ütüler, buhar kazanlı ütüler, seyahat ütüleri ve ütü masası da Arzum ürünleri arasından sıkça satın alınmaktadır. Diğer Arzum ürünleri arasında vantilatör, epilatör, saç kurutma makineleri, baskül ve saç maşası gibi aletler de rağbet görmektedir. Tüm Arzum ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, ürünler hakkındaki yorum ve görüşler için ise bu sayfayı takip edebilirsiniz.

Arzum Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Herhangi bir Arzum ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki yorumları merak ediyorsanız, Arzum Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Örneğin markadan bir ütü satın almayı planlıyorsanız, Arzum ütü kullananlar tarafından burada paylaşılan Arzum ütü yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz. Markanın en çok öne çıkan ürünü Arzum Okka yorumları da aynı şekilde Türk kahvesi makinesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermeyi amaçlıyor. Arzum çaycı yorumları gibi pek çok Arzum elektrikli mutfak aletinin yorumlandığı bu sayfa sayesinde gerçek kullanıcı deneyimlerine erişebilirsiniz. Burada paylaşılan şikayet ve geri bildirimler, yalnızca kullanıcılara ürünler hakkında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin de şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine vesile oluyor. Siz de Arzum markası ile ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri bu sayfa üzerinden giriş yaparak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Arzum iletişim kanalları nelerdir?

Arzum iletişim kanalları arasında; 0850 222 1 800 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arzum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Arzum ürünleri nasıl?

Arzum; ütüden tost makinesine, elektrikli süpürgeden küçük ev aletlerine pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Arzum ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız dilerseniz buraya tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Siz de kullandığınız Arzum markalı ürünle ilgili yorum ve şikayetinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Arzum satış noktaları nerelerdedir?

Size en yakın Arzum satış noktasını “Yetkili Satış Noktaları” sayfasından il, ilçe ve aradığınız ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Arzum yetkili servisleri nerelerdedir?

Size en yakın Arzum yetkili servis noktasını “Yetkili Servis” sayfasından il, ilçe ve servise göndermek istediğiniz ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Arzum servisiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de Arzum servis süreciyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.