Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arzum ile ilgili bir şikayetin mi var?
15.150 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
164
5 saat önce

Arzum Aldığım Çaycının Cam Demliği Çatladı

Beni oyum oyum oynattı bu Arzum: Genel merkez yetkiliyle görüşme imkanı dahi sağlayamadım. Bir daha ürününüzü beleş verseniz de almam, sizin kötülüğünüz size kalsın. 17 günlük çaycımın cam demliği çatladı, gönder yenisini verelim dediler. Şimdi para istiyorlar, adalet mi bu?

profile
212
6 saat önce

Arzum Okka Minio Türk Kahve Makinesi

Arzum Okka Minio Türk kahve Makinesi Anneler Günü için aldığımız Arzum Okka Minio Türk kahve Makinesi daha ilk kullanımda pişirme yapmadı, kahve daha pişmeden alarmı ötmeye başladı. İçi ağır plastik kokuyor ve taban kısmında renk değişimi ve küf gibi lekeler ile kutudan çıktı. Antalya Terracity Medi...

Arzum Okka Minio Türk Kahve Makinesi
Arzum Okka Minio Türk Kahve Makinesi
Arzum Okka Minio Türk Kahve Makinesi
+3
profile
128
8 saat önce

Arzum Tamire Giden Ürünün Yanlış Adrese Teslimi

Arzum'dan robot süpürge aldım fakat daha 4 ay bile olmadan bozuldu tamire gönderdiğim de bütün parçaları değişmiş. Fakat hala güzel süpürmüyordu tekrardan iade veya ayıplı ürün olması nedeniyle iade veya sağlam ürünle değişimi için tekrardan genel merkeze gönderdim kendilerini vermiş olduğu kargo ko...

profile
194
9 saat önce

Arzum Pro Saç Şekillendirici Ürünü Fırçası Sürekli Çıkıyor

Arzum Pro saç şekillendirici ürünü - Trendyol'dan 27 hazır 2022 de aldım ve çok nadir kullandığım halde, fırça aparatı sürekli çıkıyor. Fırçası sürekli saçımda kalıyor. Şu anda 1 saattir cebelleşiyorum, sıtkım sıyrıldı. Diğer aparatını da takıyorum, onda da aynı sonuç

profile
188
10 saat önce

Arzum Shake'n Take Kapağı Açılmıyor

videoplayer-icon

Arzum Shake'n Take Kapağı smoothie yaparken sıkıştı ve kapağı kesinlikle açılmıyor. Açmaya çalışırken kenarı kırıldı ancak hiçbir şekilde açamıyorum müşteri hizmetlerinin 7/24 hizmet vermemesi ayrı saçma içerisinde gıda var sabaha kadar mı bekleyeceğim sorun çözülmesi için

Arzum Shake'n Take Kapağı Açılmıyor
videoplayer-icon
profile
203
10 saat önce

Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı

Merhaba sevgili arkadaşlar üzülerek konuya başlamak istiyorum. Biz marka ya önem veren kişileriz alırken fiyatına bakmadan bize verdiği güveni servisi ve müşteri memnuniyeti ön planda tutarak alışveriş yaparız? Aldığım iki tane (bunlardan bir tanesi sevgili Anneme hediye) olarak aldığım çaycımı maal...

Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı
profile
173
11 saat önce

Arzum 4007 Elektrik Süpürgesi Filtre Kapağı

videoplayer-icon

Arzum 4007 marka süpürge makinenin süpürge aktif iken arka filtre kapağı atıyor. Bu aldığım 2. Kapak almaktan bıktım gerçekten ve çekim gücü arttıkça daha hızlı atıyor. Sürekli takmaya çalışıyorum ama olmuyor. Arzum pişmanlıktır. Lütfen en yakın zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum.

profile
99
15 saat önce

Arzum Saç Düzleştiricisi Kapanıp Aşılıyor

Arzum saç düzleştirici ürünümü uzun zamandır kullanıyorum ama kendi kendine kullanırken kapanıyor. Açıyorum tekrar 5 dakika sonra yine aynı sorunu yaşıyorum. Aslında üründen çok memnundum ve bu zamana kadar böyle sorun yaşamamıştım. Neden olduğunu bilemedim. Yardımcı olur musunuz?

profile
100
17 saat önce
profile
Halis'in Teşekkür Mesajı
  • 15 saat önce

“Teşekkür ediyorum özellikle Bahar hanıma konu ile ilgili hemen dönüş sağladı. Sorunumu 10 dakika içinde çözdü...”

Arzum Çırpıcı Başlığı Arızalanması

2 yıl önce Trendyol üzerinden ar 1071 Prostick 1500 Dreamline çeyizim için aldığım Arzum marka çırpıcımın başlığı arızalandı. Garanti süresinin bitmes...

Arzum Çırpıcı Başlığı Arızalanması
Arzum Çırpıcı Başlığı Arızalanması
profile
93
17 saat önce

Arzum Çay Sefası, Çay Makinesi

Arzum çay sefası çay makinesi, ( AR3080-0) ürünü 31.08.2022 tarihinde aldım alalı 9 ay olmuş ürünün üst boyasında altta ve üstte yer yer soyulmalar var... Garanti kapsamı da servise gitti ancak boya atmasının üretim değil mutfakta kimyasal kullanımına bağlamışlar... Şikayetçiyim Arzum markasından ü...

profile
130
17 saat önce
profile
Zekiye sonuçtan çok memnun
  • 16 saat önce

Arzum Garanti Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Haziran 2022 de internet üzerinden aldığım Ar4200 Arzum dik süpürgem 3 ay önce başlık kısmından ses çıkarmaya başladı. Servise götürdüğümde ürünü çalı...

profile
120
19 saat önce

Arzum Okka OK001 Pahalı Servis

11/11/2020 tarihinde Arzum Okka OK001 ürün aldım. 1500 TL ödedim. 1 hafta önceye kadar sorunsuz kullandım. 1 haftadır sulu kahve veriyordu inceledim içindeki karıştırıcı aparat dönmüyor. Mıknatıslı sistem olduğunu tahmin ettiğim bir sistem ile kahveyi karıştırıyordu. Ürün çalışıyor. İçine su alıp ıs...

profile
150
19 saat önce
profile
Merve sonuçtan çok memnun
  • 12 saat önce

Arzum Okka Mino Jet Kahve Makinesi Kahve Pişirmiyor

Benim kahve makinem kahveyi pişirmiyor beyaz ışığı yanıyor ama ısıtmıyor Trendyol'dan aldım.

profile
Nur
177
21 saat önce
profile
Nur sonuçtan çok memnun
  • 19 saat önce

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi

Arzum Okka Minio kahve makinesini Hepsiburada üzerinden aldım. Değişik marka kahve ve su ile birkaç defa denememe rağmen kahve tam pişmeden sinyal ver...

profile
29
1 gün önce
profile
Büşra sonuçtan çok memnun
  • 18 saat önce

Arzum İnox Çaycı Demlik Sorunlu

Henüz alalı 6 ay olan Arzum çaycımın demliğinin sapı yıkarken elimde kaldı. Satarken tüm parçaların garanti kapsamında olduğu söylenen çaycımın sadece...

profile
63
1 gün önce
profile
Mikail sonuçtan çok memnun
  • 18 saat önce

Arzum Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor Parça Kalitesi 0

Arzum ar 1004 Soprano Max 1000W Multi Blender Seti Siyah 2022 mart ayında alınan çokta kullanılmayan bir ürün hazne kapağı içindeki plastik dişli sıyı...

profile
235
1 gün önce

Arzum Okka Kahve Makinesi

Arzum Okka kahve makinesi. Kahve soğuk oluyor. Sıcak olmuyor. Sorun bu kahvenin soğuk olması. Markaya güvenip almıştım. Yeni aldım ama pişman oldum. İade etmek istiyorum ancak satış fişini kaybettim. Ne yapabilirim. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.

profile
60
1 gün önce
profile
Melek sonuçtan çok memnun
  • 19 saat önce

Arzum Ana Gövde Motor Yandı

Arzu blender seti motoru yandı tamir edildi dedi. Servis fakat ilk kullanımda tekrar yandı sözde tamir edilen gövde den yanık kokusu vardı çalıştırınc...

profile
340
1 gün önce

Arzum Ar1053 Blender Setin Parçası Değişim Sonrası Yine Bozuldu

Arzum Ar1053 Prostick 1500 w blender setimin iki adet çırpıcının takıldığı parça müşteri hizmetleri tarafından yenisi gönderilmişti, gönderilen yine aynı parça birkaç kullanım sonrasında bozuldu! Bir önceki bozulan parça ile birebir aynı ufak parça kırılmış.

Arzum Ar1053 Blender Setin Parçası Değişim Sonrası Yine Bozuldu
profile
315
1 gün önce

Arzum Okka Minio Kahveyi Pişirmiyor

videoplayer-icon

10 Mayıs 2023 tarihinde Arzum Okka Minio kahve makinesi aldık. Makineden hiç verim alamadık, kahve tam olarak kaynamadan pişti sinyali veriyor, kahve pişmiyor çiğ kalıyor, daha bir ay olmadan 3 kere servise götürdüm, ikisinde orada denediler, orada sorun olmuyor, birinde parçaları değişti fakat yine...

Marka Profili

Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Türk Kahve Makinesi
OKKA Minio Detaylı İncele
Verim-Performans
810
Ergonomi-Kullanışlılık
8,410
Yetkili Servis
7,410
Memnuniyet ve Tavsiye
7,510
OKKA Minio Jet OK0013 Detaylı İncele
Verim-Performans
8,110
Ergonomi-Kullanışlılık
8,410
Yetkili Servis
7,710
Memnuniyet ve Tavsiye
7,210
Mırra Detaylı İncele
Verim-Performans
8,310
Ergonomi-Kullanışlılık
8,310
Yetkili Servis
6,410
Memnuniyet ve Tavsiye
7,310
Tümünü Gör
Filtre Kahve Makinesi
AR3046 Detaylı İncele
Verim-Performans
710
Ergonomi-Kullanışlılık
6,610
Yetkili Servis
6,210
Memnuniyet ve Tavsiye
6,610
AR3092 Detaylı İncele
Verim-Performans
6,610
Ergonomi-Kullanışlılık
7,510
Yetkili Servis
7,910
Memnuniyet ve Tavsiye
7,710
Tümünü Gör
Çay Makinesi
AR3006 Klasik Çelik Detaylı İncele
Verim-Performans
8,510
Ergonomi-Kullanışlılık
8,610
Yetkili Servis
810
Memnuniyet ve Tavsiye
8,110
AR3004-INX Klasik Çelik Detaylı İncele
Verim-Performans
810
Ergonomi-Kullanışlılık
7,810
Yetkili Servis
7,710
Memnuniyet ve Tavsiye
7,710
AR3023 Heptaze Inox / Çelik Detaylı İncele
Verim-Performans
7,710
Ergonomi-Kullanışlılık
7,710
Yetkili Servis
7,510
Memnuniyet ve Tavsiye
7,610
AR3003 Detaylı İncele
Verim-Performans
7,710
Ergonomi-Kullanışlılık
7,610
Yetkili Servis
7,210
Memnuniyet ve Tavsiye
7,410
AR3002 Detaylı İncele
Verim-Performans
8,710
Ergonomi-Kullanışlılık
8,610
Yetkili Servis
8,610
Memnuniyet ve Tavsiye
8,610
AR3061 Detaylı İncele
Verim-Performans
8,210
Ergonomi-Kullanışlılık
810
Yetkili Servis
7,210
Memnuniyet ve Tavsiye
7,210
Tümünü Gör
Süpürge
AR-4070 Detaylı İncele
Verim-Performans
7,110
Ergonomi-Kullanışlılık
7,110
Yetkili Servis
4,910
Memnuniyet ve Tavsiye
710
Tümünü Gör

Marka Profili

Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arzum iletişim kanalları nelerdir?
Arzum iletişim kanalları arasında; 0850 222 1 800 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arzum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Arzum ürünleri nasıl?
Arzum; ütüden tost makinesine, elektrikli süpürgeden küçük ev aletlerine pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Arzum ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız dilerseniz buraya tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Siz de kullandığınız Arzum markalı ürünle ilgili yorum ve şikayetinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Arzum satış noktaları nerelerdedir?
Size en yakın Arzum satış noktasını “Yetkili Satış Noktaları” sayfasından il, ilçe ve aradığınız ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Arzum yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Arzum yetkili servis noktasını “Yetkili Servis” sayfasından il, ilçe ve servise göndermek istediğiniz ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Arzum servisiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de Arzum servis süreciyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Arzum Hakkında

Özellikle küçük ev aletleri alanında üretim ve satış yapan Arzum, 1966 yılında kurulmuş olan bir yerli elektrikli ev aletleri markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kaliteli ve kullanışlı ev aletleri üretimi yapmayı hedefleyen marka, kısa bir süre içinde hem ulusal hem uluslararası bir başarıya imza atarak ülkenin en bilindik elektrikli ev gereçleri markalarından biri haline gelmiştir. Tamamen yerli üretim ürünleri ile satış gerçekleştiren Arzum, bir evin tüm elektrikli cihaz ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir ürün yelpazesine sahiptir. Küçük ev aletleri sektörüne yön veren markanın gıda hazırlama, kızartma, pişirme, içecek hazırlama, kişisel bakım, ütü ve temizlik başta olmak üzere farklı kategorilerde ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Arzum, global olarak 35'e yakın ülkede ihracat gerçekleştirmekte ve bu yönde bir dünya markası olma hedefini korumaktadır.

Arzum Küçük Ev Aletleri

Özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında kendini sürekli geliştirmeyi hedefleyen Arzum, bu alanda çeşit çeşit ürün geliştirmiştir. Mutfak için "gıda hazırlama" ürünleri arasında blender, katı meyve sıkacağı, doğrayıcı, mikser, mutfak robotu, narenciye sıkacağı, mutfak tartısı, kıyma makinesi gibi spesifik ürünleri bulunmaktadır. Özellikle kahve cihazları konusunda ön plana çıkan Arzum, Okka Türk kahvesi makinesi ile tüketici beğenisini toplarken, kahve öğütücüsü ile de evde kahve hazırlamayı tercih eden kullanıcılarını memnun etmeyi başarmıştır. "Pişirme ve Kızartma" ürün grubu çerçevesinde ekmek kızartma makinesi, tost makinesi, waffle makinesi, fritöz, mini - midi fırın ve ekmek yapma makinesi gibi ürünler yer almaktadır. Bunların dışında çay makinesi, su ısıtıcısı, filtre kahve makinesi ve termos da Arzum'un mutfak aletleri arasında en çok tercih edilen ürünleri arasındadır. Arzum'un ürün gamı yalnızca mutfak aletleri ile sınırlı kalmamaktadır. Bir ev hanesinde ihtiyaç duyulabilecek tüm elektrikli cihazların üretimini yapmayı hedefleyen marka, elektrikli süpürgeleri ile de çokça tercih edilmektedir. toz torbalı, toz torbasız ve dikey şarjlı olmak üzere farklı elektrikli süpürge modelleri bulunmaktadır. Buharlı ütüler, buhar kazanlı ütüler, seyahat ütüleri ve ütü masası da Arzum ürünleri arasından sıkça satın alınmaktadır. Diğer Arzum ürünleri arasında vantilatör, epilatör, saç kurutma makineleri, baskül ve saç maşası gibi aletler de rağbet görmektedir. Tüm Arzum ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, ürünler hakkındaki yorum ve görüşler için ise bu sayfayı takip edebilirsiniz.

Arzum Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Herhangi bir Arzum ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki yorumları merak ediyorsanız, Arzum Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Örneğin markadan bir ütü satın almayı planlıyorsanız, Arzum ütü kullananlar tarafından burada paylaşılan Arzum ütü yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz. Markanın en çok öne çıkan ürünü Arzum Okka yorumları da aynı şekilde Türk kahvesi makinesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermeyi amaçlıyor. Arzum çaycı yorumları gibi pek çok Arzum elektrikli mutfak aletinin yorumlandığı bu sayfa sayesinde gerçek kullanıcı deneyimlerine erişebilirsiniz. Burada paylaşılan şikayet ve geri bildirimler, yalnızca kullanıcılara ürünler hakkında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin de şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine vesile oluyor. Siz de Arzum markası ile ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri bu sayfa üzerinden giriş yaparak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.