30 Haziran 2020 tarihinde elime ulaşan sipariş no... 6110359 2 adet verry berry kahvaltı takımının tabakları çok küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Ancak ürünü alırken kayıt olmamıştım sadece mail adresimi vermiştim bu yüzden iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum o da cevap verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

6360234 sipariş numaralı Karaca Very Berry 26 parça kahvaltı takımımın 1 adet pasta servis tabağı kırık geldi. Karaca sitesinden web talep formu ile kırık parçamı isteyecektim form çalışmıyor. Ürünü komple iade etmek istemiyorum çünkü çok beğendim. Kırık parçamı yollamanızı rica ediyorum Devamını oku

Karaca'dan almış olduğum very berry 26 parça kahvaltı takımının servis tabağı kırık geldi ve kırık parça formunu doldurmuş olmama rağmen hiçbir şekilde form yollanmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sürekli bir tuşlama yapmamı istemiyor. Lütfen kısa sürede tarafıma dönüş yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca'dan 6 kişilik kahvaltı takımı aldım ürünler kırık geldi iadesini sağlamak istedim kargodan gönderim sağladım 10 gün oldu tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradım defalarca ulaşılamıyor mail çektim cevap verilmiyor. İadem gerçekleşmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 tarihinde karacanın internet sitesinden kahvaltı takımı sipariş vermek istedim. Ödeme esnasında stok tükendi ancak Karaca para tahsil ettiği halde ürünün akıbeti hakkında bir bilgi paylaşmıyor. Size dönüş yapacağız deyip topu müşteri hizmetlerine atıyor. Müşteri hizmetleri de mail adresin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Haziran 2020 tarihinde elime ulaşan sipariş no... 6110359 2 adet verry berry kahvaltı takımının tabakları çok küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Onun yerine sitenizden başka bir takım beğendim onu alacağım. Ancak ürünü alırken kayıt olmamıştım sadece mail adresimi vermiştim bu yüzden iade ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca Home internet adresinden Anneler Günü için kahvaltı takımı sipariş ettim ve kargo geldiğinde 1 servis tabağı kırık,1 peynir tabağında kırıklar çıktı. Karaca Home kırık parça formunu doldurup gönderdim söylediklerine göre kırık parçalar tedarik edilecekti, fakat bir ayı geçmesine rağmen hala K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca'dan 26 Mayıs da online alışveriş yaptım 30 Mayıs da ürünü teslim aldım Emsan kahvaltı takımında kırık VR çatlak parça geldi paketlemede kötüydü zaten.  Karaca 12 kişilik lizbon ckb takımın da da 3 bıçak defolu geldi ürünü teslim aldıktan sonra üç gün içinde başvuruda bulunmam gerektiği yazıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki adet kahvaltı takımı aldım ikisini de iade ettim birinin para iadesi yapıldı diğerinin hala yok Karaca markasına güvenip alışveriş yapıyoruz ama sonuç bu. Sipariş verdiğimden ikisinin fiyatı birden alindi kartımdan ama iadeye gelince neden böyle anlam verebilmiş değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Nisan'da elime ulaşan kahvaltı takımının 2 çay fincanı 1 çay tabağı ve 1 reçelliği kırık geldi. Kırık parça talebinde bulundum ve tekrar mail attım hala bana konuyla ilgili bilgi verilmedi. Arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Telesekreter ile konuşturup telefon kapanıyor. 3 Nisan'd...Devamını oku

Kırık gelen kahvaltı takımını iade ettim parası ödenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan kimse yok. Kiminle muhatap olacağım bilmiyorum. Paramın en kısa zamanda tarafıma yatırılmasını rica ediyorum. En azından bir bilgi verilsin kiminle görüşmem gerekiyorsa.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım kargo bugün elime kırık ulaştı. Kırık talep formunu faturamı bana göndermedikleri için dolduramıyorum. Şu an mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bir an önce teknik destek bekliyorum. İletişime geçip sorunumu bildirmem gerek.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Veriliş Tarihi: 29/05/2020 Sipariş ıd: #6394055 Yukarıda belirttiğim bilgiler ile kahvaltı takımını krc.com.tr adresinden aldım kargo bugün (01.06.2020) elime ulaştı. Fakat kargoda hiçbir deformasyon olmamasına rağmen 2 adet servis tabağımda kırık mevcut hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve siten...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün elime ulaşan kahvaltı takımında servis tabaklarının ve kayık tabakların hepsinin üzerinde çizik var sanki bulaşık makinesinde yıllarda yıkamışsın gibi çizikler var. Bana gönderilen sanırım teşhir ürün bir tane çay kaşığının sapında bulanan delik oyla özensizce delinmiş ki resmen kırıldı. Kırıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan Anneler Günü için kahvaltı takımı aldım. Tam 2 haftada ürün eline ulaştı. Bu sorunu kabullendik fakat ürünün bir parçası kırık diğer parçası ise rengi değişik geldi. Renk farklıydı belki de teşhir ürünü yolladılar bilemiyorum sitelerinden kırık parça formunu 50 kez doldurdum ama form yoll...Devamını oku

  • - Görüntüleme