to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka klima 12325 A model klimamın montajı için 9 Nisan tarihinde Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu Mahallesi’ndek...i servise montaj yaptırdım. Montaj ekibi geldiğinde klimayı istediğim yere taktılar; ancak işlem çok aceleye getirildi, baştan savma bir şekilde yapılıp hemen çıkıldı ve gelen pers
Arçelik’ten İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden a/12325 model iç–dış ünite klimayı aldım. Klimayı toplamda 5 k...ere bile kullanamadan arıza vermeye başladı. Kısa süre içinde yetkili servis birkaç kez geldi, parçalar ve konikler değiştirildi, her seferinde “sorun düzeldi” denilmesine rağmen a
Arçelik Forum İstanbul bayisinden duvar tipi bir klima satın aldım. Aldığım günden beri klima su akıtıyor ve soğutmuyor.... Ürünü toplamda en fazla 10 kez bile açmadan bu sorunlarla karşılaştım. Aynı şikayetle iki kez eve servis geldi, iki kez de klimayı servise aldılar ancak sorun hiçbir şekilde gider
"İlgi ve alakalarından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Beni büyük bir dertten kurtardılar. Çok sağ olun."
06 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4598934315 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 12325 A 12000 BTU A++ in...verter duvar tipi klima satın aldım. Ürün, 13 Aralık 2025 Cumartesi gününden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün
"Arçelik'ten aranarak servis yönlendirmesi yapıldı ve Güngören servisi tarafından sorun hızlıca çözüldü"
24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır ma...kinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3
Arçelik 12325 model klimamın montajı İstanbul Bağcılar’daki Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bugün fark ettim... ki, servisin dış ünitede tahliye hortumu takmadığını ve bu nedenle klimadan akan suyun doğrudan aşağıya, insanların üzerine damladığını gördüm. Cihazım garantili olmasına rağmen,
27 Mart 2025’te İzmir/Çiğli Ataşehir’de iki adet Arçelik klima (12326 a ve 24326 modelleri) satın aldım. Klimaların kuru...lum fiş numarası 487371495 ve kurulum tarihi 12.04.2025’tir. Ürünleri kredi kartı ile yaklaşık 70.000 TL ödeyerek aldım ve ürünler halen garanti kapsamındadır. Haziran ayında kull
"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"
"Öncelikle sorunun çözüm sürecinde göstermiş oldukları gayretten ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Yerli bir marka tercih ettiğim için memnun kaldım sadece yetkili servis elamanlarını na insan davranışları hakkında bir eğitim verilmesinin iyi olacağını değerlendiriyorum. Teşekkürler."
Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek ku...rulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s
07.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki evime aldığım Arçelik 12325 Ekolojik model klimamın kurulumu için gelen ...ekip, ilk geldiklerinde binanın altyapısındaki bakır boruda çatlak olduğunu söylediler. Buna rağmen klimayı sistemlerine kusursuz ve çalışıyor. Şekilde kurulu olarak kaydetmişler.
"Arçelik, şikayetim sonrası kısa sürede dönüş yaparak gerekli desteği sağladı. İlgileri için teşekkür ederim :)"
28 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 0850 210 08 88 nu...maralı çağrı merkezini arayarak, taşınma sebebiyle 12325 a Ekolojik inverte
"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ederim, hemen servis aradı, iade işlemini başlattı. 23.07. 2025 de klima söküldü 24.07. 2025 de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."
30.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki melet teknik elektronik san. Ve ...tic. Limited Şirketi’nden Arçelik 12325 model klima satın aldım ve ödemeyi
Arçelik 12325 A++ model klimamı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Haliliye’deki adresime satın aldım. Evimde toplamda 3 adet... Arçelik klima kullanıyorum, fakat bu şikayetim yalnızca bir tanesiyle ilgili. Farklı zamanlarda aldığım diğer klimalarda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bu üründe baştan beri soğutm
16-17 Ağustos 2023 tarihlerinde Trabzon Merkez’den satın aldığım Arçelik 12325 A++ klima için evime montaj servisi geldi.... Kiracı olduğum için dış ünitenin montaj ayaklarının bırakılmasını ve dış ünitenin balkona yere konulmasını talep ettim. Ancak servis, montaj ayaklarını kutuda olmadığını belirter
Arçelik'ten aldığım 12325 A model klimanın ilk montajına gelen servis çalışanları, hazır olan tesisatta herhangi bir sık...ıntı olmadığını ve olmayacağını söyleyerek montajı yaptı. İşten kaçmak ve hızlı bir şekilde bitirmek için, hazır olan tesisatta kaçak olsa hemen kendini belli ederdi, dediler. 4 ay
Arçelik'ten yeni 11140 MX çamaşır makinesi satın aldım. Ek garanti almak için sisteme girdiğimde, daha önce klima için w...ww.arcelik.com.tr'den aldığım ek garanti görünmüyordu. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fatura ve gerekli belgeleri ilettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Aylardı
13.08.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Arçelik bayisinden kendi adıma Arçelik 12325 A++ model inverter klima satın a...ldım ve kredi kartı ile 29.500 TL ödeme yaptım. Kurulum randevum 16.00-18.00 saatleri arasındaydı, ancak servis ekibi saat 22.00’de geldi ve işlemi gece 00.30’da tamamladı. Ertesi
24.07.2025 tarihinde Esenyurt Karabağ mağazasından satın aldığım Arçelik 12325 a klimam, gaz kaçağı uyarısı vermeye başl...adı ve su akıtmaya başladı. İlk teknik servis randevumu 16.08.2025 tarihinde 21.08.2025 saat 16:00-18:00 için oluşturdum. 21.08 günü öğleden 14:00'da arayıp müsaitseniz adresinize
Arçelik yetkili servisi tarafından bugün Adana Yüreğir’de yeni aldığım 1232...5 a model klima montajı için evime gelindi. Montaj sırasında servis elemanl
19.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Arçelik 12325 a 12000 BTU model klimamın montajı sırasında ön kapakta çizik olduğ...unu fark ettim. Servise başvurarak kapağın değişimini talep ettim. 26.08.2025 tarihinde kapak değişimi yapıldı, ancak yaklaşık yarım saat sonra yeni takılan kapağın orijinal kapakt
"Çok şükür yaz bitti klimam yeni çalışmaya başladı"
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri58
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set574
Aspiratör132
Bilgisayar24
Blender346
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.704
Buzdolabı9.761
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.422
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti148
Çok Amaçlı Pişirici76
Davlumbaz647
Derin Dondurucu1.134
Dikey Süpürge1.177
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge447
Epilasyon Aleti2
Fırın1.709
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu289
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.492
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.853
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda143
Kurutma Makinesi3.441Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.528
Robot Süpürge694
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı388
Su Sebili413
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.538
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
