Arçelik Klimalar İçin Montaj Borularının Eksik Teslimi Ve Ücretsiz Gönderim Talebi

17 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Arçelik 12325 a 12.000 BTU inverter klima ile Arçelik Ekolojik 24325 24.000 BTU inverter klimayı satın aldım. Bu iki klimanın montajı 17 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yapıldı ancak montaj boruları tarafıma teslim edilmedi.

Klimayı şu an kullanıyor olmam, eksik teslim edilen borular nedeniyle ileride yaşayabileceğim mağduriyeti ortadan kaldırmıyor. Özellikle ilerleyen dönemde adres değişikliği yapmam halinde klimaların sökülüp yeni adrese taşınması ve yeniden montajı gerekecek. Bu aşamada bana hiç teslim edilmeyen boru setlerini yeniden ücret ödeyerek temin etmek zorunda kalmak istemiyorum.

Yüksek tutarda ödeme yaparak satın aldığım bu ürünler nedeniyle gelecekte ek bir maliyetle karşılaşmak istemediğim için, her iki klima için montaj borularının ürün kapsamına dahil olup olmadığının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Ürün kapsamına dahil olduğu halde tarafıma teslim edilmeyen boru setlerinin ise eksiksiz ve ücretsiz şekilde gönderilmesini istiyorum.

Eğer boruların teslim edilmesi mümkün değilse, klimaların ileride sökülmesi ve başka bir adrese taşınarak yeniden montajı sırasında oluşacak ek montaj borusu maliyetlerinin karşılanmasına yönelik somut ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.