to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Dalaman Bayisinden Alınan Klimalarda 9 Bin TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Arçelik Dalaman bayisinden bir gün önce 18325 ve 12325 model iki adet klima satın aldım. Satış esnasında satıcı, iki üç günlük kısa süreli bir indirim kampanyası olduğunu söyleyerek bu kampanyadan yararlandığımızı belirtti. İki klimayı toplam 90.000 TL ödeyerek aldım ve klimalar takıldı.
Ancak satın aldıktan yalnızca bir gün sonra aynı klimaların fiyatına tekrar baktığımda, toplam fiyatın 81.700 TL olduğunu gördüm. Bir gün gibi çok kısa bir sürede aynı ürünlerde yaklaşık 9.000 TL’lik bir fiyat farkı oluştu.
Satış sırasında kampanyanın çok kısa süreli olduğunun özellikle vurgulanmasına rağmen, ertesi gün fiyatların bu kadar düşmüş olmasını doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum. Arçelik’ten ve Dalaman bayisinden, oluşan yaklaşık 9.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
24 saat geçmeden Aldığım klimaların 9.000,00 TL. Fiyat indirildiğini görünce şok oldum Aradan bir gün bile geçmedi Arçelik'e olan güvenim tamamen bitti üstelik Arçelik'in beni arayıp da bu duruma bir şey yapamayız demesi kurumsal bir firmanın bu kadar küçük bir şeyin üstünü kapatması çok zoruma gitti Maddi gücüm olsa klimaları yerinden söküp Arçelik bayinin önüne bırakırdım. Bundan sonra Arçelik'ten iğne dahi almayacağım bu son olsun.
Arçelik Dalaman bayisinden iki klima aldım, fiyat farkı nedeniyle 9.000 TL iade talep ettim. Marka benimle iletişime geçti ancak çözüm sunmadı ve iade edemeyeceklerini söyledi. Bu durumdan memnun değilim.
