to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik küçük ev aletleri seti satın aldım. Ürünleri Tarsus Gökhan Ticaret mağazasından almıştım. Garantisi yeni biten Çaycı 6964 Resital model çay makinemin ışığı yanmasına rağmen suyu kaynatmıyor ve çalışmıyor. Bugün bir anda hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Aynı set...
Arçelik 270482 numaralı buzdolabımın garanti süresi biter bitmez yüksek ses yapmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Cihaz çalışırken rahatsız edici düzeyde ses geliyor ve ev içinde konforumu ciddi anlamda bozuyor. Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Arçelik’ten aldığım kombi tipi No Frost buzdolabı (278551E1 model) ürününde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının üst kısmında, en altta bulunan kahvaltılık rafının altında önce buzlanma oluyor, bir süre sonra da bu bölgeden sıvı akmaya başlıyor. Bu durum hem ...
Arçelik markalı 12.000 BTU ekolojik klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece İzmir içinde semt değişikliği yaparak Buca’daki evimden Gaziemir’deki evime taşımak istediğimde Arçelik yetkili servisinden kabul edilemez bir ücretlendirme ile karşılaştım. 23.01.2026 tarihinde kayıt oluşturduktan...
"Arçelik genel merkezine ve fabrikasına teşekkürler."
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Her yıl iki üç kez makine çalışırken evi su basıyor. Son olarak da iki gündür üst üste su taşması yaşandı ve yine evim su içinde kaldı. Bu problemle ilgil...
Arçelik 9100 DMX 9 kg çamaşır makinemin garantisinin dolmasına 9 ay varken kapak lastiği Aralık 2025'te yırtıldı ve o zaman garanti kapsamında değiştirildi. Ancak 17.01.2026 tarihinde lastik tekrar yırtıldı. Servis tekrar geldi, yanlarında lastik yoktu, sipariş verdiler ve haftaya değişim için gelec...
Arçelik marka 8110 8 kg çamaşır makinemle yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine yıkama esnasında çamaşırlarda leke bırakıyor, az su alıyor ve çalışırken bir anda kendini kapatıyor. Bu süreçte en az 5 kez yetkili servis çağırdım ancak her seferinde farklı arızalar söylenmesine rağmen ka...
"Garanti bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi makul işçilik ücreti alınarak sorunum giderildi işte bu yüzden Arçelik"
Arçelik 7103 model çamaşır makinesini aldıktan sonra yaklaşık 2 yıl içinde paslanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun 5 yıldır devam ediyor. Paslanma özellikle deterjan gözünün hemen altında ve kapağın alt kısımlarında belirgin şekilde görülüyor. Ev ortamında kullanılan bir çamaşır makinesinde bu...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik TKM 9961 S Türk kahvesi makinesini satın aldım, yaklaşık 1 aydır da kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürünü prize takar takmaz, daha çalıştırmaya bile başlamadan evin kaçak akım rölesini sürekli attırıyor. Evin elektrik tesisatında sorun olabileceğini düşünerek iki ayrı elektr...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 570475 MB beyaz buzdolabının motoru son 2 ay içinde tam 2 kez değiştirildi, ancak ürün hâlâ soğutmuyor. İlk serv...
"Hemen ilgilendiler hem bulunduğum şehirden arandım hem Arçelik genel yetkili bayileri sürekli takipte olduklarını beyan ettiler çok teşekkür ediyorum parça değişimi yapıldı"
Mayıs 2024’te aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabını Sakarya Erenler’de kullanıyorum. Henüz iki yıl bile olmadan dondurucu kısmındaki çekmece, he...
Arçelik markasına ait SD 3141 model dikey süpürgeyi Nisan 2024’te aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin alt kısmında bulunan fırça ve ışık çalışmadığı için servis talebinde bulundum. Servis ürünü teslim almaya geldiğinde arızayı açıkça belirttim, özellikle alt kısımdaki fırça ve ışığın çalışmadığı...
Arçelik BM 4014'ı model bulaşık makinemin sol iç duvarı, hiçbir dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çürüdü. Bu makinenin iç gövdesi daha önce de sorun çıkardığı için yaklaşık bir yıl önce Ankara Yenimahalle’deki Arçelik yetkili servisi tarafından garanti kapsamında değiştirilmişti. Şu anda ga...
Arçelik 9100 model çamaşır makinem için 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servisi, çamaşırlarda lekeler oluştuğu ve kazan lastiğinde siyah kirler biriktiği için çağırdım. Gelen servis personeli makineye kısaca baktı, fabrikayla görüşeceğini söyleyip hemen çıktı. Daha sonra p...
Arçelik markasına güvenerek aldığım TM 6046 c Resital model tost makinemin garanti süresi dolduktan sadece 20 gün sonra açma/kapama düğmesi bozuldu. 27.12.2025 tarihinde ürünü Bursa Gemlik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce basit bir plastik düğme için 1.100 TL gibi, cihazın g...
22.01.2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik 6467 bulaşık makinesinin kurulumu için Tuzla Aydınlı’da bulunan adresime Arçelik yetkili servisi geldi. Kurulum için gelen servis personeli S***** isimli kişi, akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını söy...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik MD 201 model mikrodalga fırınımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, üç gün önce cihazı çalıştırdığımda...
"Buzdolabımız en kısa sürede yeni buzdolabı ile değiştirildi ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık beş yıl önce Eskişehir Sakarya Caddesi’indeki bir Arçelik bayisinden aldığımız 570505eb model buzdolabımızda dört gün önce kırmızı ünlem işar...
2024 yılında Arçelik marka 391641 Eİ model çift kapılı buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının altından düzenli olarak su akıyor ve tahmini olarak şu ana kadar 6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelmezse neredeyse her 1–2 ayda bir aynı sorun tekrar ediyor. Ürün iç...
Arçelik 910 km model kurutma makinemde çok fazla sürtme sesi olduğu için ve ayrıca genel temizlik/bakım yapılmasını istediğimi belirterek cihazı 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Servis fiş numaram 5081**690’dır. 22 Ocak 2026 tarihinde servis t...
Arçelik RS3221 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre sonunda ciddi bir arıza yaşadım. Cihazın Home düğmesi çalışmıyor, robot şarj istasyonuna dönemiyor ve başlat düğmesi de tepki vermiyor; çalışırken de kendini sürekli etrafa vuruyordu. Yani ürünüm şu an tamamen işlevsiz ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
