to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Garanti Bitiminde Yüksek Ses Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Arçelik 270482 numaralı buzdolabımın garanti süresi biter bitmez yüksek ses yapmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Cihaz çalışırken rahatsız edici düzeyde ses geliyor ve ev içinde konforumu ciddi anlamda bozuyor.
Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ürün garanti biter bitmez arıza verdiği için mağduriyetimin giderilmesini beklerken tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır Arçelik tercih eden bir kullanıcı olarak bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Buzdolabımın garanti bitiminden hemen sonra arıza vermesi dikkate alınarak, ses sorununun ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli görülüyorsa parça değişimlerinin de tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tabii ki de bu şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler kesinlikle bir daha Arçelik almam 3 sene biter bitmez bozulan ürün için bu kadar para istenmesi bir daha asla bu marka kullanmam asla
