to read complaints and reviews, or file yours.Belenco Tezgahında Çatlama Ve Renk Değişimi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdık, yaklaşık 5–6 senedir kullanıyoruz. Yaklaşık bir senedir tezgah üzerinde özellikle lavabo kısmına yakın iki üç bölgede belirgin çatlamalar ve renk değişimleri oluştu. Tezgah mutfakta normal kullanım şartlarında kullanıldığı halde bu şekilde çatlama ve renk atması yaşanması beni rahatsız etti.
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaşadığım bu problemle ilgili şimdiye kadar ne Belenco ile ne de tezgahı yapan bayi ile bir görüşme yapmadım. Üründeki bu deformasyonun üretim veya malzeme kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için firmanın konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum.
Belenco’nun tezgahımı yerinde inceleyerek sorunu tespit etmesini ve sonrasında mutfak tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Belenco marka mutfak tezgahımızı yaklaşık 5–6 yıl önce yaptırdık. Ancak son bir yıl içinde tezgah üzerinde hem çatlamalar hem de sararmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görsel olarak mutfağımı kötü etkiledi hem de kaliteye dair ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu.
Ben Cevat Kümet, Şanlıurfa ilinde ikamet ediyorum. Şanlıurfa’da yetkili olduğunu söyleyen Ahmet Yolcu üzerinden ürüne ulaşmıştık. Tezgahta yaşadığımız bu çatlama ve sararma sorununun Belenco tarafından incelenerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mutfak tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
