to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Bağcılar’da 10 Gün Sözlü Teslimat Sözünün İhlali
12.04.2026 tarihinde Bellona Bağcılar şubesinden Havana seti yemek takımı, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık ve bize hem sözlü olarak hem de verdikleri kağıtta açıkça 10 gün içinde teslimat yapılacağı yazıldı. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat yapılmayınca ben kendim aramak zorunda kaldım. Telefonda ürünün çok olduğu, bu yüzden getirilmediği gibi bir açıklama yapıldı. Evde eşya olmadığı için taşınamıyor olmamıza rağmen böyle bir gerekçe sunulması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura sıra numaram 048461’dir. Eski Habibler Mahallesi’indeki adresime alınan ürünlerin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu alışverişten sonra Bellona’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ancak en azından mevcut mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
