to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Bellona Bağcılar şubesinden Havana seti yemek takımı, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık ve bize hem sözlü olarak hem de verdikleri kağıtta açıkça 10 gün içinde teslimat yapılacağı yazıldı. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat yapılmayınca ben kendim aramak zorunda kaldım. Telefonda ürünün çok olduğu, bu yüzden getirilmediği gibi bir açıklama yapıldı. Evde eşya olmadığı için taşınamıyor olmamıza rağmen böyle bir gerekçe sunulması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura sıra numaram 048461’dir. Eski Habibler Mahallesi’indeki adresime alınan ürünlerin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu alışverişten sonra Bellona’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ancak en azından mevcut mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
22.08.2025 tarihinde Kastamonu Dekorev Bellona mağazasından Havana yatak odası takımı satın aldım. Showroomda beğendiğim yatak odası takımının bazasını, yatak başlığına ve takıma uyumlu olduğu belirtilen başka bir baza ile değiştirmek istedim. Mağaza yetkilileri, uyumlu olduğunu söyleyerek bu bazayı...
Bellona Samsun Kirazlık şubesinden Havana yatak odası takımı satın aldım. Siparişimin üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen elbise dolabım hala teslim edilmedi. Her hafta mağazayı arayıp durumu sorduğumda, dolabın parçasının hatalı geldiği ve mail attıkları, beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bugüne ...
Bellona Adana Çukurova Dr. A**** Bulvarı mağazasından yaklaşık bir ay önce Havana yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen çalışanlar, elbise dolabındaki etiketin çıkarılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgi vermediler. Ben de etiketi çıkarmak istediğimde elbise dolabımda çok kö...
Bellona Havana yatak odası takımımla ilgili servis hizmetine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Malatya’da ikamet ediyorum ve bölge servisi olarak Kahramanmaraş gösteriliyor. 29.08.2025 tarihinde, yaklaşık 30 dakika boyunca servisi aradım. Arama sırasında sürekli olarak “ilk sırada siz varsınız, müşteri tem...
Yorumlar