Arçelik Garanti talep

3 Kasım tarihinde Arçelik Eskişehir bayisinden 118803 seri numaralı, 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün kapağının en alt rafında ağır bir malzeme kullanmama rağmen orta kısmında çatlak oluştuğunu bugün fark ettim. Buzdolabını normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir h...

Mayıs 2025’te satın aldığım Arçelik çaycının içindeki süzgecin üst kısmı, ürünü alalı bir yıl bile olmadan ayrıldı. Yetkili servise gittiğimde bunun garantiye girmediği, süzgeç için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir yıl dolmadan süzgecin dağılmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve her yıl ...

06.01.2026 tarihinde Arçelik ürünlerim için Kılıçlar teknik servis aracılığıyla bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, televizyon ve buzdolabına ek garanti yaptırdım. İşlem sırasında görevli kişi özellikle 9 taksit olacağını, rahat rahat ödeyebileceğimi söyledi. Buna güvenerek onay verdim ancak daha so...

Arçelik’ten satın aldığım RS9121 model robot süpürgeden yaklaşık bir haftadır çalışma esnasında sürekli olarak çok rahatsız edici bir ses geliyor. Cihaz normal temizlik yaparken bile kesintisiz şekilde bu gürültüyü çıkarmaya devam ediyor ve evde kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu ana kadar...

Arçelik marka 570475MB kodlu buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve neredeyse garanti süresi biter bitmez buzdolabı bozuldu. Bu yaşta ve hastalıkla uğraşırken bir de buzdolabımın bozulmasına mı, yoksa ortaya çıkan kötü kokuya ve bozulan gıdalarıma mı üzüleyim bilemedim. Daha önce de Arçelik...

Arçelik markalı 12’lik ekolojik inverter klimamı Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Ülkerler Arçelik Güzeloba bayisinden aldım. Klimayı aldığımız ilk aydan itibaren ısıtma sorunu yaşamaya başladık. Cihaz çalışıyor, önce bir süre ısıtıyor, ardından sadece fan üfleme moduna geçiyor ve ortamı ısıtmıyor. ...

Arçelik’ten aldığım 910 KMG model kurutma makinesinin alt filtre kısmından su akıtmaya başlaması nedeniyle Kırklareli Arçelik Yetkili Servisi’ni çağırdım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun iç temizlik yapılmadığı için oluştuğunu söyleyip yalnızca temizlik için 3.300 TL ödeme yapmam...

Arçelik 3353 yarı otomatik kahve makinesini 16.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın kahve kısmı sorunsuz çalışıyor ancak süt haznesi yaklaşık iki üç aydır çalışmıyor. Süt köpürtme haznesini yerine taktığımda makine bu hazneyi hiç algılamıyor, bu nedenle süt köpürtme özelliğini k...

Evimdeki tüm mutfak ve beyaz eşyalar Arçelik olmasına güvenerek kmg 1010 model kurutma makinesini satın aldım. Ancak ürün ilk çalıştırmada hiç çalışmadı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim yapılacağı söylendi, fakat ürünün bulunamadığı, bu yüzden yeni makine verileceği iletildi. Ya...

Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesinin ilk zamanlarda her şey güzeldi, fakat kasasında paslanmalar oluştu. Zamanla yüksek sesle çalışmaya başladı. Defalarca servis çağırdık; geldiler, baktılar ve sesli çalışmasının sebebinin parkeden kaynaklı olduğunu söylediler. İlk zamanlarda bu makine farklı ...

Arçelik 2498 ncıy model buzdolabını 2016 yılında Diyarbakır Kayapınar Selahaddin Eyyubi Bulvarı’ndaki bayiden satın aldım. Yaklaşık 4 yıldır cihaz aşırı derecede ses yapıyordu, son 3 gündür ise buzdolabının dolap kısmı artık soğutmuyor. Mavi ışık teknolojisi olduğu söylenen bölümde sebzeler hızla çü...

Arçelik’ten 2021 yılında aldığım 9141 hj model çamaşır makinem sürekli arıza çıkarıyor. Makinenin tuşları çalışmıyor, zor bela bir program seçebiliyorum, onu da başlattıktan sonra 2 dakika bile geçmeden cihaz kendi kendine kapanıyor. Bu sorun 2021 yılından beri devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetk...

Arçelik A50C model televizyonumun ekranında garanti süresi biter bitmez çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Televizyonu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti....

Arçelik 3353 / em6450 yarı otomatik espresso makinesini satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazı tamamen normal kullanımdayken süt haznesi aniden kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanıma sebep olabilecek herhangi bir durum olmadan, kullanım amacına uygun şekilde kullanıyordum. Yaptığım a...

Arçelik 6144 model, seri numarası 23-207056-09 olan bulaşık makinem için Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki Okmeydanı Artuç yetkili servisine 10 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Makinenin kapağı açılıp kapanırken sürtünmeden dolayı çizilmeler oluştuğunu ve kapağın dış menteşe kısmının altında ve önünde...

Arçelik markasına ait Altus al 434 p bulaşık makinesini, kaliteli olduğunu ve firmanın ürününün arkasında duracağını düşünerek tercih etmiştim ancak keşke etmeseydim. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyorum, yaklaşık 1,5 yıldır bu problem devam ediyor. Özellikle cam bardaklarım zamanla tamame...

Arçelik 9100 m çamaşır makinesini 2020 yılında İstanbul Bağcılar’da 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, yani 2021 Ekim ayından bu yana en basit ve çok kolay çıkabilecek lekeleri bile çıkarmıyor. Aynı kıyafetleri, Arçelik’ten 5 yaş daha eski olan başka bir markaya ait çamaş...

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten SD 9361 model şarjlı süpürge satın aldım. Yılın yaklaşık 6 ayını memlekette geçirdiğimiz için cihazı düzenli olarak kullanmadık, toplamda en fazla 2 ay kadar kullanılmıştır. Buna rağmen daha 1 yıl dolmadan cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Uyarı verdikçe filtreyi ...

Arçelik Telve 9961b kahve makinesini 2020 yılında Arçelik yetkili mağazasından aldım. Cihazı ilk aldığımda yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım, sonrasında kahve yapmamaya başladı ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdiğimde ana kartın yandığı söylendi. Toplasa...

11.05.2025 tarihinde 5.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik MD 211 DS model mikrodalga fırınımın iç kısmında kısa süre içinde deformasyon oluştu. Ürünü geçen sene almama rağmen çok sık kullanmadım; buna rağmen iç yüzeyinde bu şekilde bir bozulma meydana gelmesi üzerine birkaç gün önce fark ettim ve...