to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 DMX 9 kg çamaşır makinemin garantisinin dolmasına 9 ay varken kapak lastiği Aralık 2025'te yırtıldı ve o zaman garanti kapsamında değiştirildi. Ancak 17.01.2026 tarihinde lastik tekrar yırtıldı. Servis tekrar geldi, yanlarında lastik yoktu, sipariş verdiler ve haftaya değişim için geleceklerini söylediler; bu işlem için de 3025 TL ücret talep ettiler.
Ben yaklaşık 30 senedir çamaşır makinesi kullanan, farklı markalardan üç ayrı makine sahibi olmuş bir kullanıcıyım ve daha önce hiçbir makinede böyle tekrarlayan bir lastik sorunu yaşamadım. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede ikinci kez yaşanmasını kullanıcı kaynaklı görmüyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Makinemin garantisi henüz devam ederken, daha önce garanti kapsamında değişmiş olan bu lastiğin yeniden yırtılması sebebiyle, lastiğin ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik yırtıldı ve su akıtmaya başladı. Ürünü henüz 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, lastik yırtılmasının kullanıcı hatası olduğunu s...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve makineyi son derece dikkatli, normal kullanım koşullarında çalıştırmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili müş...
Arçelik'ten 1 ay önce aldığım 9100 kodlu 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiği alt kısmından, imkansız görünen bir yerden 3 cm kadar koptu. Garanti kapsamında olmadığını belirtiyorlar. Ekstra 3100 TL ödeyerek 2 yıllık garanti uzatırsam ücretsiz değişim yapılacakmış. Ekstra garanti yaptırmazsam ise ...
Arçelik marka 9100DMX model çamaşır makinesi henüz 4 ay olmasına rağmen makinenin körük lastiği yırtılarak su kaçırmaya başladı. Arıza 17.01.2026 tarihinde meydana geldi. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Servisten gelen görevli, körük lastiğindeki yı...
Yorumlar