to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Neon LED Ve Cevapsız Müşteri Desteği
22.04.2026 tarihinde Organizasyon Outlet Bilecik firmasının online satış kanalı üzerinden toplam 14.134 TL tutarında birkaç parça ürün siparişi verdim ve ürünler 25.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 2977’dir. Siparişimde yer alan neon LED ürün, elime geçtiğinde son derece kalitesiz, özensiz ve kötü bir işçilikle üretilmişti. Eklediğim fotoğraflarda ürünün işçiliği ve kalitesizliği net şekilde görülebilmektedir.
Durumu hemen firmaya WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Bana neon ledin yenisinin gönderileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra bir daha kesinlikle muhatap bulamadım. Telefona hiç bakılmıyor, aramalara cevap verilmiyor. WhatsApp hattı da son derece yetersiz, mesajlara geri dönüş yapılmıyor ve sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Yaşadığım sorunda karşımda konuşabileceğim, çözüm üretecek tek bir yetkiliye dahi ulaşamıyorum.
Firmanın, sipariş numarası 2977 olan alışverişimde yer alan sorunlu neon LED ürünü, kaliteli ve sorunsuz bir şekilde yeniden üretip en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının da müşterilere gerçekten yardımcı olacak şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
