Arçelik Buzdolabı 2 Yıldır Yiyecekleri Soğutmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik markalı buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce Akşehir Arçelik Bayii’nden aldım. Aldığım günden beri buzdolabı düzgün şekilde soğutmuyor ve yiyecekle...
Arçelik markalı buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce Akşehir Arçelik Bayii’nden aldım. Aldığım günden beri buzdolabı düzgün şekilde soğutmuyor ve yiyecekle...


Arçelik 270530 model buzdolabımı 2020 Ağustos ayında satın aldım ve 5 yıl sonra, yani 2025 Ağustos ayında buzdolabı soğutmamaya başladı. Ürünü İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, bana gaz dolumu yapılması gerektiği söylendi ve garanti süresi bittiği için işlemin ücretli olacağı belirtildi. Ücret...

Arçelik D84611N model buzdolabını yaklaşık 7 yıl önce Kayseri'deki bir şubeden satın aldım. Ürünün ilk arızası alındıktan 1,5 yıl sonra gerçekleşti ve garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. İkinci arıza ise 3,5 yıl sonra, üçüncü ve son arıza ise 6 yıl sonra meydana geldi. Farklı iki evde kullanm...


Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 391572esc model bir dolap aldım. Ancak dolap ilk günden beri soğutma yapmıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, motor değişti, kart değişti fakat sorun hala devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, bana “döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar her...
Arçelik 5560NBEI model buzdolabımın gövdesi şişti ve soğutma problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Osmaniye Kabuller Ma...

Arçelik 570476 MB model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce İnci Halı Ticaret (H**** B***** & H***** B***** ortaklığı) üzerinden satın aldım. Ürünümün sağ tarafında, ne zaman oluştuğunu tam olarak bilmediğim, uzun ve sarı bir leke fark ettim. 26 Ağustos’ta bu durumu fark edip, 30 Ağustos’ta servis çağırd...

Arçelik K70530N model buzdolabım garanti kapsamındayken Mayıs ayında bozuldu ve Kocaeli Kartepe Arçelik Yetkili Servisi tarafından kompresörü değiştirildi. Ancak Temmuz ayında aynı arıza tekrar etti ve yine kompresör değişimi yapıldı. Toplamda iki kez aynı arızayı yaşadım ve her iki tamirde de ek üc...

2021 yılında satın aldığımız Arçelik 283721 eı model buzdolabı, alındığı günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşatıyor. Ayrıca derin dondurucu kısmında da karlanma ve buzlanma sorunları mevcut. Defalarca servis çağırdık, gelen ekipler dereceyle ölçüm yaptı ancak hiçbir şekilde sorumlulu...

Arçelik 283720 model buzdolabını Gaziantep Arçelik bayisinden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri soğutmama problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili Arçelik yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede ürünün fabrikasyon çıkışlı gövde çatlağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. ...

Arçelik 2488 ces A+++ No Frost buzdolabını aldığım günden itibaren sürekli soğutma problemi yaşıyorum. İlk 3 yıl içinde buzdolabı ara ara soğutmamaya başladı, motor değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Motor değişiminden sonra da yine soğutma problemi ara ara tekrar etti. Servis bu kez gaz bitti...
21.07.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresine teslim edilen Arçelik 2052 NFB model buzdolabım, teslimat sırasında yan panelinde taşıma kaynaklı deformasyon olduğu teslimat personeliyle birlikte tespit edilmiştir. Yetkili servis personeli, cihazın yenisiyle değişimi veya +4 yıl garanti uzatması seçenek...

Arçelik buzdolabı sorunumuz maalesef giderilemedi. Çok severek ve beğenerek aldığımız buzdolabımız için ilgili bölge müdürlüğündeki yetkililer, bizim adımıza para iadesi talebinde bulundular. Biz her ne kadar yeni ürün istesek de, üründe problem olduğunu ve bu serinin hatalı olduğunu beyan edip, fat...
27.08.2025 tarihinde Arçelik marka (283613 eı model) yetkili bayiden sıfır buzdolabı aldım. Yetkili servis 29.08.2025 saat 10.30 civarında eve getirdi. Buzdolabının yan tarafında göçük ve zedelenme oluşmuş bu durumu depo çıkışında oradaki yetkili fark etmiş ve bu hatayı göre göre ürün çıkışına izin ...

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Gürses Arçelik mağazasından 570475 mg (veya 570476 mg) model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında müşteri numaram 28169514’tür ve yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ürün halen 7 yıl garanti kapsamındadır. Buzdolabını kulla...

18.08.2025 tarihinde Hatay Erzin ilçesi Güven Ticaret’ten Arçelik 12'lik inverter klima satın aldım. Ancak klimamı aldığım günden bu yana hiç soğutma yapmıyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Servis ekibine klimamın yeterince soğutmadığını açıkça belirt...

1 hafta önce Aydın Didim Akbük Arçelik bayisinden annem için Arçelik 270482 mı No Frost buzdolabı satın aldık. Ancak piyasada aynı ürün çok daha uygun fiyatlara satılırken, bayiniz ürünü yaşlı anneme 8.000 TL daha yüksek bir fiyata sattı ve faturayı da aceleyle düzenleyip gönderdi. Toplamda 39.000 T...

Arçelik 570504MB model buzdolabımın buzluk kısmı 10 Ağustos’ta dondurmamaya başladı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Sorunun ardından teknik servisi çağırdım. Servis, arızalı kısmın fotoğrafını çekip firmaya iletti ve ertesi gün firma değişim kararı verdi. Ancak garanti süresi dolduğu için, ürünün ...

Beyaz eşyalarımı zamanla yenilerken Arçelik’in beyaz cam serisini tercih ettim. Bulaşık makinesi ve diğer ürünlerimi beyaz cam olarak aldım, ancak gardırop tipi buzdolabında beyaz cam seçeneği olmadığını sonradan fark ettim. Bu konuda yaklaşık 1 yıldır çözüm arayışındayım ve Arçelik müşteri hizmetle...
Arçelik 574560EI model buzdolabımda yaklaşık 1 aydır gövde şişmesi sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı markanın başka bir buzdolabında benzer bir sorun yaşamış ve ücret ödeyerek değişim yaptırmak zorunda kalmıştım. Şimdi ise ikinci buzdolabımda da aynı problem meydana geldi. Sorun başladıktan sonra...