Buzdolabı Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Buzdolabı geldiği gün, kuruluma geçen sene asansörle taşınmaması gerekirken, asansöre koyulduğu için kapakları hasar aldı. Ayrıca, sitenin asansörünün...


Buzdolabı geldiği gün, kuruluma geçen sene asansörle taşınmaması gerekirken, asansöre koyulduğu için kapakları hasar aldı. Ayrıca, sitenin asansörünün...

Geçen yıllarda aldığım Arçelik 278550 ıeı model buzdolabımı, evlendikten sonra Adana Yüreğir’de kurdurmak için 23.09.2025 tarihinde teknik servisi aradım. Servis sadece ürünü getirip kutudan çıkardı ve “4 saat sonra çalıştırın” diyerek hiçbir kurulum veya test işlemi yapmadan gitti. 26.09.2025’te ci...
Arçelik 278550 ıeı nf buzdolabımda uzun süredir donmama sorunu yaşıyorum. 7. Ayda yaşanan yaklaşık 4 saatlik elektrik kesintisinde buzlukta bulunan tüm ürünlerim tamamen çözüldü. Elektrikler geldikten sonra tekrar koyduğum su ise 24 saat geçmesine rağmen donmadı. Zaten buzdolabımın buzluk kısmında s...
Arçelik 278550 ıeı model buzdolabım 1 Eylül'de elektrik almamaya başladı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Hemen ardından Sancaktepe Arçelik servisine başvurdum. 15 gündür defalarca servis geldi, her seferinde farklı bir parça getirilip “yanlış veya eksik parça” denilerek tekrar sipariş veri...

Arçelik 278550 model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren buzdolabında sürekli olarak rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Sorunu defalarca (toplamda 9 kez) servis çağırarak çözmeye çalıştım, anc...

Arçelik buzdolabı hakkında... Yeni aldığım Arçelik buzdolabından hiç memnun kalmadım. Buzluğun çekmeceleri yarım açılıyor hiç kullanışlı değil. Dolabın kapısının mıknatıs çekim gücü yok kapanması için ittirmek gerekiyor. Daha önce Bosch kullanıyordum çok memnundum büyük dolap almak için değiştirdim.
Arçelik 278550 ıeı buzdolabım daha iki aylık yeni evleneceğim için aldım prize taktım hiç kullanmadım. 2 ayın sonunda bozuldu soğutmamaya başladı. Servis geldi. Ana kart değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni ürün olduğu için kabul etmedim. Değişim talep ettim. Değişim olarak bana ürünümün daha alt mod...



Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı, ilk fişe takıldığı andan itibaren sorunlu çalışmaya başladı. Servisi çağırdım, müdahale etmeye çalıştılar. Cihaz bir günlük olduğu için kontrol edip, 'Evet, farklı çalışıyor' dediler ve bir şeyler yapıp gittiler. Ancak ses halen devam edince tekrar geldiler ve ia...

Ekim ayında Tekirdağ Süleymanpaşa Arçelik Çetinler mağazasından buzdolabı almaya gittik. Bize istediğimiz zaman gelebileceğini, ülkenin en doğusuna bile max. 3 haftada gittiğini söylediler. Ramazan bayramından hemen sonra buzdolabımızın gelmesini istedik. Sistemin bozuk olduğunu ellerinden bir şey g...

Levent Arçelik şubesinden aldığım 278550 IEI model buzdolabının kurulumu iki ay önce yapıldı fakat fişe takılmadı çünkü taşınma sürecindeydim. Taşınma...

15.03.2025'de Arçelik pazarlama a. Ş.'den ape2025000170797 faturası ile 278550 ıeı Arçelik TR rfst e k78590nxv numaralı soğutucuyu aldım. 19.03.2025 çarşamba günü ürün evime teslim edildi. 22.03.2025 cumartesi günü (dördüncü gün) ürün arıza yaptığı için servis ile iletişime geçtim. 24.03.2025 pazar...

Arçelik'ten buzdolabı aldım. Gelen üründe çukurluk ve çizik vardı, bu yüzden kabul etmedim ve geri gönderdim. Kaç gün oldu, hala yeni ürün getirmeyip ...
Arçelik'ten aldığımız 278550 IEI model buzdolabı için ikinci değişim onayı alındı ve üçüncü kez aynı dolabı almaya bizi zorluyorlar. Bu model dolap sürekli şikayet almış ve kronikleşmiş sorun yüzünden tüm müşterilerden şikayet almaktadır. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde orta yolu bulucu bir tavır ...

Arçelik adını duymaktan nefret eder hale geldim. Sıfır ürün olarak aldığım buzdolabı 3.kez değişim ürünü olarak sağlandı ve 3.de aynı sorun, aynı arıza. Farklı bir ürün talep ettiğimde de benden 10.000 TL fiyat farkı istediler. Artık paranoyak oldum. En ufak gürültü duyduğumda buzdolabından mı geliy...


Arçelik marka sıfır buzdolabı aldım, ürün geldi. Soğutma yapmadığını fark ettim, servis talebinde bulundum. Servis, gaz kaçağı olduğunu ve ürünün değişime gideceğini söyledi fakat yeni ürünün bir hafta gibi bir sürede geleceğini bildirdi. Servis ile görüştüm, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' dediler....

27.12.2024 tarihinde satın aldığım 278550 ıeı model buzdolabı evime teslim edildi. Teslim eden servis, 5 saat sonra fişe takıp çalıştırabileceğimi belirtti. Gerekli talimatlara uyularak fişe takıp çalıştırdığım dolap çalışmadı. Bütün ışıklar yanıyor ve herhangi bir çalışma söz konusu olmadı. Servisi...
04.11.2024 tarihinde Arçelik bayisinden 258550IEI model buzdolabı aldım. Buzdolabı gelir gelmez arızalı çıktı, servis motor arızası dedi. Aynı modelin sıfırını tekrar getirdi. O, ilk öncekinden daha bozuk çıktı. Aynı sorun 2 aydır devam ediyor. Arçelik, paramı iade edin. Mağdur oldum. Diyorum, hâlâ ...

15 Kasım'da Arçelik 278550 IEI NF buzdolabı aldık. Dolabın büyüklüğü ve kullanımı çok güzel, ancak dondurucu kısmında geniş 2 büyük çekmece var. Sadece 1 karış açılıyor, kesinlikle daha fazla açamadığımız için çekmecenin arka tarafındakilere ulaşmak ve çıkarmak mümkün olmuyor. Elim parçalanıyor çekm...

Arçelik mağazasından buzdolabı aldım. 2ay üstüne buzdolap arıza verdi. Gelen servis dolabı boşaltın ve 2 gün sonra tekrar geleceğiz dedi ama ne mağdur...
| Boy | 1870 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 760 mm |
| Şoklama | |
| Genişlik | 780 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 551 lt |
| Gürültü Düzeyi | 37 db |
| Dondurucu İç Hacim | 150 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |