Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Gecikiyor, Değişim İstiyorum

Arçelik markalı buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve bu süre içinde ürün sürekli arıza verdi. Özellikle tüplerin tıkanması ve gazının bitmesi sorunları defalarca yaşandı, artık buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.

Yaklaşık üç haftadır yetkili servisi arıyorum, ancak her seferinde gelişleri erteleniyor. Parça getirilmediği, parça olmadığı gibi gerekçelerle sürekli oyalandığımı hissediyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Sorunumuz kronik hale gelmesine rağmen ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Artık buzdolabının tamir edilmesini değil, yeni bir buzdolabı ile değişim yapılmasını istiyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.