
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"

23.07.2025 tarihinde buzdolabımda soğutmama arızası nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. 28.07.2026 Pazartesi ...günü saat 17:00 civarında servis elemanları geldi ve buzdolabımda inverter kart arızası olduğunu, fiyatının 2 bin ile 3 bin lira arasında olduğunu söylediler. Daha sonra makinemin
3 Haziran 2025'te buzdolabımızdaki karlanma şikayeti üzerine servis geldi. Ana kart ve sensör parçalarını değiştirdi, do...labımızın tamir olduğunu söyleyerek ve de-frost yapmamızı tembih ederek ayrıldı. Söyledikleri işlemleri söyledikleri şekilde yaptık. Bunun ardından evde bulunamadığımız 2 gün sonra
Kullanmış olduğum buzdolabım soğutmadığı için servis çağırdım. Gelen servisin kontrolü sonrası buzdolabının kompresör ar...ızası sebebiyle değişim yapılması gerektiğini söyledi. Servise gelen kişinin işlemi sonrası buzdolabı hiç çalışamadığı için içindeki bütün ürünlerim bozuldu. Değişim kararı çıkan v
2017 yılında sıfır olarak almış olduğum Arçelik 5506 nei a++ model buzdolabım, 7 yıl sonra soğutma yapmamaya başlaması ü...zerine 8 Ağustos 2024 tarihinde yetkili servis çağırdım. Gelen yetkili servis, dolabımda motor arızası olduğunu 8150 TL karşılığında değiştireceklerini ancak 2 ay içerisinde bozula

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımız...dan bir şikayetimiz yokken 1 hafta önce hem altı hem üstü soğutmamaya başladı. Servisi çağırdığımız da bize makine içinde ki yağın suya karıştığını buzdolabının tamir olmayacağını

Arka gövdesinde çürüme başladı ve soğutmuyor. Teknik servis kart arızalı değişecek diyor 2800 TL kart ücreti istiyor çür...ümeye yapacağımız bir şey yok diyor. Ürün 8 yıllık ve arkasında duran yok değişime yanaşmıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım
Nisan 2017'de babam tarafından Arçelik 5506 NEI model buzdolabı Bursa Hürriyet Arçelik bayisinden satın alınmıştır. Ürün...de bir hafta önce iç kısmında üst sağ tarafında şişme meydana gelmiştir. Bu durum üzerine Arçelik servisine haber verilmiş ve servis tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabı

2019 yılında Arçelik'ten bir buzdolabı aldık. Eve getirildiğinde buzdolabının darbeli olduğunu fark ettik ve teknik serv...isi arayarak kapağını değiştirttik; o zaman herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak son 1,5 yılda buzdolabı 5 kez arızalandı. Bu arızalardan ikisi motor, biri anakart ve ikisi de fanla

Arçelik marka buzdolabımın Garanti süresi içerisinde motor sesinin değiştiğini fark ettim. Servisin bir şey yok normal d...iyerek geçiştirdi daha sonra garantisi bittikten sonra garantisi süresi içerisindeki gaz kaçağı nedeniyle garantisi bittikten sonra motor tamamen durdu. Tamir edilemeyeceği söylend
"08.04.2024 tarihinden itibaren uzun uğraşlarım sonucunda an itibariyle sorunum çözüldü. Eski buzdolabım tamir olamadığı için ücretli değişim kapsamında normalinden daha düşük bir fiyata yeni buzdolabı sahibi oldum. Bu süreçte bana en çok faydası olan Şikayetvar sitesi oldu. Buraya yazdıktan sonra sürecim hızlandı. Ayrıca Arçelik Genel Müdürlük ve Ürün Değişim Yöneticiliği çalışanlarına çok teşekkür ediyorum, ellerinden geleni yaptılar, halimden anladılar. Fakat buzdolabı servisi için gelen yetkili servis maalesef o kadar ilgili değildi. Sonuç olarak geç de olsa sorunum çözüldüğü için mutluyuz."

Garantisi biten Arçelik 5506 nei a+++ buzdolabının daire ve bina sigortasını attırması nedeniyle yetkili servisten 30/10.../2023 tarihinde randevu oluşturdum. Gelen servis yetkilisi dolap motorunda kaçak olduğunu ve yayımlanan bülten gereği motor değişimi yapıldığında ana kart, kompresör gibi malzemele

Herkese iyi günler 25.08.2023 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak dolabımdaki sorunlarımı dile getirdim buzd...olabı kapağımın atık olduğunu belirttim bu tarihten beri yetkili servis ile en 15 20 kez görüştüm onay gelecek kapıda bir şey yok dediler. Sonrasında bir daha geldiklerinde onaya g
Arçelik buzdolabım soğutmama arızası verdi 3 gün sonra gelip baktılar parça değişecek dediler. gittiler. Parça 4 gün son...ra geldi. Taktılar ben çalışmıyor diye tekrar aradım randevu oluşturuldu tekrar iptal edildi. Başka bir güne randevu verdiler. Geldiler yanlış parça sipariş edilmiş dediler. Tekrar




"İnşallah bir dahaki sefere çay kahve içmeye geliriz👍🙏. Teşekkürler..."
2019 yılında aldığım Arçelik Buzdolabım 5506 nei a+++ ben şehir dışındayken... kendi kendine kapanmış ve içerisinde bulunan tüm gıda ürünleri çürümüş. Do
Arçelik 5506 nei model buzdolabımı 6 yıl önce garantisini uzatarak satın aldım. Buzdolabım daha 1 aylık iken arıza yaptı... ve tamirinin olmayacağı söylenerek yenisiyle değişti. Sonra devam eden her yıl boyunca yılda en az 1 kez arıza yapan buzdolabım yine arıza yaptı. Yetkili servisi aradığımda her za


Arçelik'ten 2018 Haziranda bir ürün aldım. Dört ay kullanıp yaz modunda bırakıp başka şehre gittim. Evi kontrol eden kiş...i derin dondurucunun çalışmadığını, ürünlerimizin bozulduğunu söyledi. Altı yedi ay sonra şehre geldim, Vakfıkebir Arçelik servisini çağırdım. İnverter kartı değişti dediler. Bir a
6 Yıl önce tüm Beyaz eşyamı Arçelik ten aldım ancak buzdolabım düzen tutmadı devamlı arıza verdi. 5-6 kere servis çağırd...ım motor dahil her şeyi değiştirdiler, alırken sessiz motor diye aldığım dolabımı şimdi 20 yıllık dolap gibi, hadi onu geçtim motoru değişmesine rağmen 5 6 ayda bir problem çıkarma

"Şikayetimi zamanında çözmediğiniz için. Bir de yüksek fiyata tamir ettiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Servis geldi. Motor ve kartın değişmesi gerek...tiğini söyledi. Elinde yeni nesil motorun olmadığını kurban bayramından son
"Teşekkürler"
İyi çalışmalar Arçelik marka buzdolabımız arıza vermişti servisini aradık g...elip cihaz bağladılar (onun için 400 TL ödedik ) arızanın gaz kaçağı olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1850 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 690 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 450 lt |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 103 lt |