to read complaints and reviews, or file yours.Akçaylar Mağazasında Satın Alınan Arçelik Buzdolabında Hızlı Gıda Bozulması Ve Yetersiz Servis
01.05.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Akçaylar mağazasından Arçelik 578557eb Maxfit model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri özellikle meyve ve sebzeler en fazla 4 gün içinde çok hızlı bir şekilde çürümeye başlıyor, buzdolabından beklenen saklama süresini kesinlikle karşılamıyor.
Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yeterli ilgi gösterilmedi. Cihazla ilgili herhangi bir onarım, parça değişimi ya da kalıcı bir işlem yapılmadı, sadece bir cihaz konulup bunun dışında başka bir işlem uygulanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Arçelik’ten buzdolabının gerekli teknik kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, sorunum çözülmüyorsa ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
