Arçelik Servisinden Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Yaklaşık 10 gündür Arçelik Güngören (İstanbul Avrupa Yakası) yetkili servisiyle buzdolabımın tamiri için uğraşıyorum. Buzdolabım soğutmadığı için serv...
Yaklaşık 10 gündür Arçelik Güngören (İstanbul Avrupa Yakası) yetkili servisiyle buzdolabımın tamiri için uğraşıyorum. Buzdolabım soğutmadığı için serv...

Ordu ili Altınordu ilçesinde yaşıyorum. Arçelik marka no frost buzdolabım, yaklaşık 20 gün süren elektrik kesintisi nedeniyle devre dışı kalmış ve içindeki yiyecekler bozulup kurtlanma yapmış. Tatilden döndüğümüzde buzdolabını elimizden geldiğince temizledik ancak iç aksamında oluşan kötü koku ve hi...

1 haftadır soğutmayan buzdolabıyla uğraşıyorum. Temmuz 2024de Çekmeköy mimarsinan bayinizden aldığım buzdolabı bozuldu. Geçen hafta servis talebi oluşturdum dolap soğutmuyor diye derece bırakıldı. Cumartesi teslim alındı. 4 gün sonra geri dönüş sağlandı, gaz basıldı ve kaynak gibi bir şey yapıldı. A...
10.06.2025 tarihinde gökhan day. Tuk. Ve iht. Madd. San. Ve tic Ltd. Şti. Ceva Arçelik Kayseri bayisinden Arçelik 274533 MB model buzdolabı satın aldı...

Arçelik 570475 eb model buzdolabını yaklaşık 1.5 yıl önce İstanbul Maltepe’deki evime satın aldım. Son 2-3 aydır buzdolabının alt kısmı soğutmuyor ve ...

Arçelik marka çift kapılı nofrost buzdolabım yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabım soğutmayı tamamen kesti ve Elbistan/Kahramanmaraş Arçelik yetkili servisine teslim ettim. İlk olarak serviste kaçak olabileceği düşünülerek iki defa kaçak testi yapıldı, fakat sorun ...

2021 yılında İstanbul Ümraniye'de satın aldığım Arçelik kombi tipi buzdolabı (model: 283720 El_83) garanti kapsamında olmasına rağmen, uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, parça değ...

5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Arçelik yetkili servisini, buzdolabımın buzluğunun tam olarak dondurmaması nedeniyle aradım. Servisin verdiği talimatları uygulamama rağmen sorun devam etti ve servis kaydı açtırdım (Talep Takibi: 496756957). Birkaç gün sonra buzdolabı kendiliğinden düzelm...

Buzdolabım yeteri kadar soğutmuyor ve içindeki gıdalar bozuluyor. Buzluk bölümünde karlanma oluyor. Kapı lastiklerinde açılma meydana geldi. Daha önce de servisine aynı şekilde şikayet ettim ve değişimini istedim. Garantisi devam ettiği halde değişim yapılmadı. Ürünü ilk aldığımız yıldan itibaren şi...

Arçelik 570504mb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik Bereket Ticaret (M***** D*******) bayisinden 11.016,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Aldığımız günden beri buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor. Bu nedenle iki kez yetkili servi...

06.08.2024 tarihinde Arçelik markasına ait bir buzdolabı satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra ürün ambalajı servis gözetiminde açılmış, kurulumu yapılmış ve ilk çalıştırma servis tarafından yapılmıştır. İlk çalıştırma sırasında dolapta sensör hatası tespit edilmiştir. Kurulum günü servis, sens...

15 gün önce İstanbul Bahçelievler Güngören Arçelik teknik servis müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis hizmeti gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorununuz çöz...

Arçelik marka 584611 model buzdolabımda yaşadığım arıza sonrası servis gelip kontrol etti ve fabrika hatası olduğunu, ürünün değiştirileceğini belirtt...

Garantisi devam eden Arçelik buzdolabımızda e15 hata kodunu gördük ve servisi çağırdık. Fan çalışmadığı söylendi ve parça siparişi verildi. 3-5 gün içinde gelir denen parça 23 temmuzdan beri gelmedi. Sürekli yolda olduğu söyleniyor. Bu sürede yurt dışından gelecek olsa bile gelirdi nasıl bir Teslima...

03.08.2025 tarihinde Kocaeli ili Derince ilçesi Arçelik yetkili servisinden 05.08 2025 tarihi saat 11:00 ile 13:00 arasına randevu aldım. Yani talep t...
Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zaman arıza çıkarma sorunları yaşıyorum. Bu sorun özellikle yaz aylarında daha sık olmakla birlikte, kış aylarında da arada ortaya çıkıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvu...

12.10.2029 tarihine kadar garantili olan 284630EI tipi buzdolabımın sebzelik bölümündeki raflarda, ürünü aldığım tarihten 3-4 ay sonra erime şeklinde lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler zamanla arttı. Kahvaltı rafında ve kapaktaki raflarda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Arçelik Burdur Yetkil...
Buzdolabımızda soğutmama sorunu ile karşılaştık. Servis ekipleri, buzdolabı gövdesinde çatlak olduğunu ve bilgilendirme yapacaklarını söylediler fakat...

16 gündür Arçelik buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyorum. Yetkili servis geldiğinde, inverter motor ve kart değişimi gerektiğini belirtti ve benden 18.000 TL ücret talep etti. Ancak fişe 16.000 TL yazılmış, bunun bize haber verilmeden yapılmasına anlam veremedik. Parça fiyatlarının Türkiye genelinde ...
Yaklaşık bir aydır Arçelik 7293920116 270531 model buzdolabımda, buzluk kısmı yeterince soğutmuyor ve ekranda sürekli ünlem işareti çıkıyor. Sorun başladığından beri defalarca teknik servis çağırdım. İlk serviste, hiçbir sorun olmadığı, hatta buzdolabının kurban etinden dolayı zorlandığı söylendi an...

Çocuğumun kırdığı buzdolabı su rafı için yetkili servisi aradım. Su rafı için randevu oluşturdum. Bayrampaşa Arçelik yetkili servisine yönlendirdiler....
21 Temmuz’dan bu yana garanti kapsamında olan Arçelik buzdolabımın değişimini bekliyorum. Yetkili servis, ürünün üretim hatası nedeniyle ücretsiz değişeceğini söyledi ancak yeni ürün Türkiye’de stoklarda olmadığı için hâlâ gelmedi ve herhangi bir tarih de verilmiyor. Bu süreçte ev taşınmam gerekti,...