to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Arçelik’ten geçen hafta cumartesi günü Bolu Erenler şubesinden buzdolabı satın aldık. Ürünün teslimatı için bugün sabah ilk teslimatın bize yapılacağı söylendi, hatta İstanbul’a yola çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik. Buna rağmen şu an saat 17.00 olmasına karşın ne ürün teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar süre boyunca bekletilmemiz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik’ten buzdolabımızın acil olarak teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza açıklama ve özürde bulunulmasını ve zaman kaybımız ile mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
