Buzdolabım Soğutmuyor, Parça Hazır Olmasına Rağmen Servis Gecikiyor

2017 yılının Mayıs ayında aldığım Arçelik buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. Bunun üzerine Arçelik servisine başvurdum ve yapılan kontrolde motorun yandığı, parça sipariş edildiği söylendi.

Ancak parçanın ellerinde olmasına rağmen servis için iki gün sonrasına randevu verildi, buzdolabı çalışmadığı için evdeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve mağduriyet yaşıyorum. Parça hazırken servis tarihinin bu kadar geç verilmesini kabul etmiyorum.

Arçelik’ten, mağduriyetimin artmaması için randevunun öne alınarak mümkünse bugün ya da en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve buzdolabımın bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum.