Arçelik Buzdolabının Üst Bölmesi Soğutmuyor ve Sürekli Rahatsız Edici Ses Çıkartıyor

Arçelik marka buzdolabımın üst bölmesi yaklaşık 1,5 aydır neredeyse hiç soğutmuyor, yiyecekleri soğuk tutmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca bu süre boyunca buzdolabı sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor.

Ürünü ne zaman aldığımı tam hatırlamıyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni mağdur etti. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, sorunun firma tarafından hızlıca incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.

Arızanın kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim ve bu nedenle buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.