Buzdolabım Soğutmuyor, İki Servis Ziyaretine Rağmen Çözüm Bulunamadı

Arçelik 270427 MB model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutmuyor. 25 Haziran’da arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum, Kocaeli Gebze’deki adresime iki defa servis geldi. İlk gelişlerinde kart değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci servis ziyaretinde ise ufak bir işlem yapıp “düzelir” denilmesine rağmen buzdolabı yine soğutmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.

Yazın ortasında buzdolabımın çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor olmasına rağmen sorun çözülemedi. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.