to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında aldığımız Arçelik buzdolabının dış kapağının alt kısmında ve menteşelerinde yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyoruz. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından endişe vericidir. Konuyla ilg...
"Arçelik yetkili servisi arızayı hallettim yenisi ile değişim yapacaklar ilgilenenlere ve Arçelik çözüm merkezine teşekkür ederim"
31 Aralık 2025 saat 16:50’de Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 570475 eb model bir buzdolabı satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihi itibarıyla buzdolabı hâlâ depodan çıkmamış durumda, temel bir ihtiyaç olan bu ürün on gündür tarafıma ulaştırılamadı. Eski buzdolabım da Arçelik olduğu için tekrar A...
Arçelik 570475eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte tam 6 kez buzdolabı değişimi yapıldı ancak gelen her ürün arızalı çıktı. 28 Ekim’den bu yana da parça değişimleriyle, adeta deneme yanılma yöntemiyle ürünü tamir etmeye çalışıyorlar fakat sorunlar bir türlü ka...
"Arçelik ailesine teşekkür ederim marka olarak çok memnunum müşteri hizmetleri kalitesi ilgisi gerçekten güzel. Fakat! Çalıştıkları yetkili servisleri tekrar gözden geçirmeleri lazım asla markaya ve kaliteye yakışmıyor özellikle Nenehatun servisi asla Arçelik'e yakışmıyor"
Arçelik Avcılar bayisinden 570475 eb model buzdolabı ve trb 6986 b model elektrik süpürgesi aldım. Elektrik süpürgesini peşin, buzdolabını ise taksitle ödedim. Her iki ürün için de ek garanti yaptırdım. Elektrik süpürgesi için 1 haftadır, buzdolabı için ise 4 gündür teslimat bekliyoruz. Ürünlerin t...
Satın aldığım Arçelik buzdolaplarının alt kapak açma yerleri kendiliğinden çatlıyor ve kıl gibi ince şekilde çatlama uzuyor. Bu nedenle iki kez buzdolabı değişimi yapıldı. En son gelen üründe de aynı sorun çıktı. Yardımcı olunmadı.
Arçelik 570475 eb model buzdolabımda yaklaşık iki buçuk aydır dondurucu arızası yaşıyorum ve bu sorun 3-4 kez tekrar etti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.09.2025 tarihinde saat 17.19’a servis randevusu aldım. Ancak randevu saatim gelmeden, evime gelinmeden bana hizmete başlandığına da...
Sakarya Karabaş Arçelik Serdivan Hilloria Bayisinden Kasım 2024’te 570475 eb model buzdolabı dahil olmak üzere beyaz eşyalarımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünlerim Ağustos 2025’e kadar depoda tutuldu. Ağustos ayında teslim talebinde bulunduğumda ise, satın aldığım 570475 eb model buzdolabının...
Başlık: Arçelik 570475 Buzdolabı Sorunu ve Ürün Değişimi Talebi Yaklaşık 4,5 ay önce Arçelik 570475 model buzdolabını satın aldım. İlk günden beri yaşadığım problem şudur: Dolaba koyduğum tüm sebze, meyve ve diğer gıdalar kısa sürede nemleniyor, terliyor ve çabucak bozuluyor. Saklama kabında gerek ...
"Süreç zor da olsa en sonunda ilgilenildi ve sorunum çözüldü. 2 yıl da ek garanti verdiler süreçten dolayı. Teşekkürler..."
Arçelik 570475 eb model buzdolabını yaklaşık 1.5 yıl önce İstanbul Maltepe’deki evime satın aldım. Son 2-3 aydır buzdolabının alt kısmı soğutmuyor ve ...
"Geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim düzgün bir iletişim kendisiyle kurdum beni çok iyi bir şekilde dinledi ve mağduriyetime karşılık anlayışla yaklaşım sergiledi kendisine ve bu mağduriyetimizin sesini duyupta yardımı dokunan işini gönülden hakkıyla yapanlara ve markaya değişimi hak verip kabul ettiği için onlara da teşekkürlerimizi iletiyoruz"
Şubat ayında Arçelik Cantürk mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı aradan geçen uzun süreye rağmen hala yapılmadı. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve mağazanın parasını aldığına dair onay aldım, şu anda yalnızca son taksitim k...
"Sorunun çözümüne katkısı olan herkese teşekkür ediyorum"
Tekirdağ Saray Çetinler Arçelik bayiinden 09/07/2025 tarihinde ödemesini yaptığım Buzdolabı ve ocak aradan geçen 20 güne rağmen teslim edilmedi. Gerek...
Arçelik markalı buzdolabımız aldığımız günden beridir yaz aylarında soğutmuyor. Buzluk kısmında hiçbir sorun yok servis çağırıyoruz sorun yok deyip geri gidiyorlar. Garanti süresini doldurmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Acil olarak bu konuyu bedelsiz çözmenizi rica edeceğim. Tüketici Hakem He...
Mersin Mut Arçelik şubesinden buzdolabı aldım, ürünü servis getiriyor. Haftada bir gün servis yaylaya geliyor, iki hafta bekledim, nihayet geldi. Ancak büyük boy buzdolabını 17 yaşında zayıf bir çocuk ve bir eleman indirirken, çocuk buzdolabını düşürdü ve sol üst kısımdan ürün yamuldu. Ürün yenisi i...
Yeni aldığım Arçelik 5785 eb model buzdolabımın montajı ve kapak yönü değişimi için çağırdığım servis tam bir fiyaskoydu. Daha dolap kapıdayken kapı eşiğinde, gelenlerden biri ürün satmaya çalışıyor. Israr ediyor. Almayacağımızı söyleyince umursamaz tavırlar sergiliyor. Yanındaki kişi iş söylüyor...
"Ürünüm yenisiyle değişti Arçelik matkasina ce çalışanlarına teşekkür ederim"
Arçelik Pursaklar Cantürk bayisinden almış olduğum beyaz eşya grubu ürünlerinden, buzdolabının 570475 EB modelini sipariş etmeme rağmen bana sorulmadan ve onayım alınmadan 570477 EB modeli gönderildi. Bayi ile iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim modelin üretiminin durduğu gerekçesiyle böyle bir m...
"570475EB" kodlu Arçelik marka buzdolabını 13.02.2025 tarihinde Iğdır'dan satın aldım. Ürün, 15.02.2025 tarihinde paketsiz ve deforme olmuş şekilde evime kuruldu. Ürünün deforme olduğunu ve paketiyle gelmesi gerektiğini servis çalışanlarına sözlü olarak belirtmeme rağmen, bana sadece kurulum yapabil...
Arçelik sıfır buzdolabı aldım, defolu geldi. Değişim talebi oluşturuldu, yine defolu geldi. Bu sefer de kapaklar değişecek dediler. Arçelik dolaba Grundig kapak gönderdiler, yine değişim istendi, bu sefer kapak göçük geldi. Kaç kere değişim talebi oluşturduk, haddi hesabı yok. Bıktık artık.
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Çarşamba günü Ağrı bayinizden buzdolabı aldım. Perşembe günü ürünü getirdiler ancak yan tarafında defo tespit ettik. Bende ürünü teslim almayacağımı v...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 1865 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 746 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 477 lt |
| Gürültü Düzeyi | 39 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 123 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
