Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Cam Yüzeyi Kendiliğinden Patladı, Ücret Talep Ediliyor



2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma problemi yaşıyor. Erzincan’daki yetkili servise başvurdum ve buzdolabının motorunda arıza olduğu tespit edildi. Ürünün 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, tarafıma 13.000 TL ücret çıkarıldı. Garanti belgem vardır. 10 yıl motor garantisi olduğu...
23.08.2025 tarihinde Sarar Kardeşler Arçelik Bayisi Bursa Osmangazi’den 270560 ebc model buzdolabı satın aldım. Ürünü yeni teslim aldığımda, buzdolabının üzerinde vuruk ve hasar olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servis ile iletişime geçtim ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ...
Üç yıl önce Arçelik bayisinden 270560 EBC model çeyizlik buzdolabı aldım ve evimde kutusu kapalı şekilde beklettim. Garantisini ekstra ücret ödeyerek yedi yıla uzattım. Üç yıl dolmadan kurulum yaptırmam gerektiği, aksi halde garantimin tamamen biteceği söylendi. Ben de üç yıl dolmadan kurulumu yaptı...
Kocaeli İzmit'ten yazıyorum. 4.5 yıllık Arçelik marka buzdolabım soğutmamaya başladı ve buzluktaki bütün ürünlerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Yetkili servis iki haftadır dolapta testler uyguladı v. S en son Arçelik'ten bir mühendis gelerek gaz gövde kaçağı var tanısı koydu ve 30 bin tl gibi bir mas...

9 Aralık 2024 günü Şikayetvar a Arçelik buzdolabım ile ilgili şikayetimi belirtmiş ve mağdur olduğumu söylemiştim. Şikayetimden sonra geri dönüş sağlanmış olup, yetkili servis yönlendirilip ürünüm incelemeye alınmıştı. Testlerden sonra dolabımda gaz kaçağı olduğu tespit edilmiş ve 2019 da aldığım do...

7 Eylül 2024 tarihinde İzmir Gaziemir yalçınkaya ticaret Arçelik şubesinden aldığımız buzdolabı evimize teslim edilmek üzere servis tarafından resmen ...

2021 yılında cam kapak buzdolabı satın aldık. Buzdolabı sebzelik kısmının alt tarafında su biriktiriyor ve zamanla biriken su buzdolabından aşağı sızıyor. Biriken suyu sürekli sildiğimiz halde dolapta bir koku yaptı. Servis çağırdığımızda '' bu sorunun çözümü olmadığı dolabın içinde bir yerin patlad...

Arçelik cam buzdolabı alt buzluk kapağının camı kırıldı ve gün geçtikçe cam parçaları yerlere dökülüyor. Arçelik servisini aradığımda ise çok yüksek fiyatlarla karşılaştık. 9.000₺ gibi bir fiyat nasıl verilebilir? Bir cam için durumun çözülmesini istiyorum.
Yeni evim için Arçelik bayisinden 270560 ebc beyaz cam kapılı buzdolabı satın aldım. Ürün kuruldu, düğün sonrası kullanmaya başladığımızda soğutucu bölümün soğutmadığını fark ettik, içerisindeki yiyeceklerimiz bozuldu, su koyduk soğumadı. Arıza üzerine Arçelik yetkili servisi geldi. Dolabın derece a...

Arçelik marka buzdolabımızın ayak ayarı için internetten 31. Ağustos saat 16.00-18.00 arasına randevu aldık. Saat 16.00 gibi Ayvalık yetkili servisi b...

Ürün elime gövde ve ayak kırık olarak geldi. Arçelik, resmen dalga geçer gibi, tüm ürünler cam olmasına rağmen bana 'Buzdolabınızı düz gönderelim, bir de 4 bin para iadesi yapalım' dedi. Ürün olmuş 58 bin, bana 35 binlik dolap gönderiyorlar. Üstelik tüm ürünlerim cam, buzdolabı düz olsun diyorlar. R...
Arçelik mağazasından yaklaşık 1.5 sene önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Düğünümüz olduğu için depoda bekletmek istedik, onl...

Arçelik cam buzdolabı 270560EBC ürünü 3. yılında su akıtmaya başladı. Servis geldi, ancak sorun sürekli tekrar etti. Belli aralıklarla, hatta çok sık geldiklerinden dolayı ve de çözüme kavuşamadığımızdan dolayı ücret talep etmediler. Bu problemlerin devamında pas problemi oluştu, sonrasında da buzlu...

Arçelik marka cam buzdolabımın henüz garantisi bile dolmadan dondurucu kısmının cam kapağı tuzla buz oldu. Bu kadar pahalı bir ürünün gösterdiği performans bu olmamalı diye düşünüyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik 270560 ebc marka buzdolabını aldığıma çok pişmanım. Evleneli bir yıl oldu ve buzdolabım bozuldu. Dört kez servis gelmesine rağmen makinenin arızasını çözemediler. Önce bayramda meydana gelen yıldırımı bahane ettiler. Kartın arızalı olduğunu ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler....
| Boy | 1920 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 745 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 514 lt |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 158 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | D |