Arçelik Klima Servisi Nedeniyle Duvar Kırıldı Ve Parkeler Şişti
2 Temmuz 14:543
+4
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik
Arçelik
Şikayetler
59.262 şikayet
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri46
Akım Korumalı Priz55
Ankastre Set578
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender345
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.811
Buzdolabı10.242
Cep Telefonu92
Çamaşır Makinesi9.521
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.188
Dikey Süpürge1.165
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge461
Epilasyon Aleti2
Fırın1.743
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu332
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.510
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.064
Kombi450
Kulaklık18
Kumanda136
Kurutma Makinesi3.449- Kurutmalı Çamaşır Makinesi417
Mikrodalga257
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.553
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi9
- Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı366
Su Sebili430
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.679
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi485
Ütü335
Vantilatör114
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Sıkma Yapmayan Arçelik Çamaşır Makinesi İçin Yeniden Değişim Talebi
2 Temmuz 14:273
Yaklaşık iki ay önce Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldık. Makine son 10 gündür sıkma yapmıyor. Bunun üz...erine yetkili servisi aradık, servis gelip hata kodunu sildi ve sadece az çamaşır atmamız gerektiğini söyledi, makineyi de kısa programda çalıştırıp herhangi bir işlem yapmadan ayr
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Konacık Yetkili Servisinde Sürekli Değişen Teşhis, Onaysız Ücret Ve Şeffaflık Eksikliği
2 Temmuz 13:512
Konu: Konacık Yetkili Servisi hakkında Şikayet Konacık Yetkili Servisiniz tarafından televizyonumuzun tamir sürecinde ...yaşadığımız deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadığımızı belirtmek isterim. Süreç boyunca tarafımıza önce ekran arızası olduğu bilgisi verildi ve bu kapsamda talep edilen
Arçelik Duvar Tipi Klimada Sürekli Ana Kart Yanması Ve Servis Yetersizliği
2 Temmuz 13:514
Arçelik markalı 24’lük duvar tipi klimamızı 2024 Ağustos ayında aldık, ancak neredeyse aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz.... Bir yıl içinde tam 5 kez servis geldi, 3 kere ana kart yandı, 2 kere kart değişimi yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce iç üniteden su akıtma sorunu çıktı, yine servis geldi ve parça
Arçelik Kahve Makinesi Arızalı, Değişim İsteği Cevapsız Ve Uzun Süre Bekletildi
2 Temmuz 13:206
Arçelik’ten satın aldığım Telve sütlü Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden bu yana kahveyi köpüksüz pişiriyor. Fark...lı pişirme modlarını, farklı marka Türk kahvelerini denememe ve kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen sonuç değişmedi ve sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü 06.06.2026 ta
Ocak Camı Patladı Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2 Temmuz 13:1010
Arçelik Harmony model ocak kullanıyoruz. 02.07.2026 sabahı sadece çay koymak için ocağı yaktım ve yaklaşık 5 dakika sonr...a ocak camı bomba gibi patladı. Evde kimseye ve eşyalara bir şey olmaması tamamen tesadüf, ciddi bir tehlike atlattık ve güvenlik açısından büyük endişe yaşadık. Yetkili servisi a
Arçelik Buzdolabı Kapak Arızası Ve Yetkili Servisin Yüksek Ücret Ve İlgisiz Yaklaşımı
2 Temmuz 13:1011
2020 yılında İstanbul Yolu üzerindeki Alpak isimli firmadan satın aldığım 5845 nfey model Arçelik buzdolabımın kapak kıs...mı 23 Haziran’da tam kapanmamaya başladı, 25 Haziran’da ise kapak artık hiç kapanmadı. Bunun üzerine Arçelik’in yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım ve gelen servis, kapak las
+3
Yanlış Kurulum Ve Sürekli Performans Sorunu Nedeniyle Klimanın Değiştirilmesi Talebi
2 Temmuz 13:002
Arçelik markalı İnverter klimayı Antalya Muratpaşa’daki Topaylar bayisinden satın aldım ve montajı Kasım 2024’te yapıldı.... Klimayı sıcakların artmasıyla 2025 yılı içinde aktif olarak kullanmaya başladığımda cihazın ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptığını fark ettim. Bu nedenle yetkili servisi
Arçelik İnverter Klimada Yanlış Kurulum Ve Garanti Kapsamına Rağmen Çözülmeyen Soğutma Isıtma Sorunu
2 Temmuz 13:001
Arçelik markalı İnverter klimayı Antalya Muratpaşa’daki Topaylar bayisinden satın aldım ve montajı Kasım 2024’te yapıldı.... Klimayı sıcakların artmasıyla 2025 yılı içinde aktif olarak kullanmaya başladığımda cihazın ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptığını fark ettim. Bu nedenle yetkili servisi
Yeni Kurutma Makinesi Yerine Kullanılmış Ürün Teslim Edildi: İade Veya Değişim Talebi
2 Temmuz 12:303
13 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’deki bayiden Arçelik 900 kmxs tur g4 HP abm model kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım ilk günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor, sürekli 29 dakikada takılı kalıyordu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, ilgilendiler ve parça değişimi yapıldı anc
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkama Yapmıyor Ve Servis Saygısız Davranıyor
2 Temmuz 12:2020
Arçelik D-Max Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
2 Temmuz 12:002
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım D-Max model çamaşır makinesini daha ilk 15 gün içinde kullanmaya başladığımda, çamaşırl...arı temiz yıkamadığını fark ettim. Özellikle sentetik programında suyu ısıtmadığını, programa rağmen suyun buz gibi kaldığını gördüm. Yetkili servis geldiğinde ise suyu ısıttığını
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Cihaz Alınmadı Ve 900 TL Kira Kesintisi Devam Ediyor
2 Temmuz 11:50
Arçelik’ten kiraladığım marka su arıtma cihazının kira süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır ...müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne cihaz iptal edildi ne de cihazı teslim almaya gelen oldu. Bu süreçte her aradığımda talebimin işleme alındığı ve yetkili birime akt
Ücretsiz Kurulum Sözüne Aykırı Yüksek Montaj Ücreti Ve Hatalı Montajın Tekrar Ücretlendirilmesi
2 Temmuz 11:121
Arçelik marka bir klima satın alırken kurulumu ücretsiz denildiği için özellikle tercih ettim. Ancak 10 Haziran tarihind...e klima takılmaya geldiğinde yaklaşık 3.500 TL civarında montaj ücreti ödedim. Daha en başta ücretlendirmenin bu şekilde olacağını bilmeden, kurulum sırasında bu tutarla karşılaştı
Klimanın Yanlış Montajı Ve Dış Cephe Zararları
2 Temmuz 10:552
01.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Fatih Karagümrük bölgesindeki Arçelik bayisinden yönlendirilen servis, klimamı...n montajını yapmak için eve geldi. Ancak montaj esnasında klima eski yerine değil, tamamen farklı bir noktaya takıldı ve bu sırada dış cepheye zarar verildi. Dış ünitelerin konumun
Arçelik Kurutma Makinesinde Kurutma Sorunu Ve Tekrarlayan Servisler Nedeniyle İade Talebi
2 Temmuz 10:41
Arçelik marka 800 km model kurutma makinesini Şubat 2022’de Yozgat Merkez Arçelik bayisinden satın aldık. İlk aldığımız ...üründe sorun yaşadığımız için bir kez değişim yapıldı ve şu an kullandığımız makine 16 Ağustos 2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Bu değişen kurutma makinesi de uzun süredir
Arçelik Su Arıtma Cihazı Sorunu
2 Temmuz 10:34
Arçelik Buzdolabım Garanti Süresinde Arızalandı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
2 Temmuz 01:392
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün henüz 2 yıllık garantisi devam ederken 2 gün önce arıza...landı. Bu sıcak havalarda buzdolabının çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrası servis kaydı açtırdım, bana buzdolabını almak için 2 gün sonra geleceklerini
Arçelik Set Ürünlerinde Renk Uyumsuzluğu Ve Kurutma Makinesi Değişimi Talebi
2 Temmuz 01:139
Arçelik’ten 22.06.2026 tarihinde 10120 mxs kodlu çamaşır makinesi ve 1001 kmxs kurutma makinesini set olarak satın aldım.... Çamaşır makinemde ilk günden itibaren lastik kaynaklı arıza ve buna bağlı koku problemi yaşadım 24.06.2026 tarihinde servis yönlendirdiler gelen servis makinemin fabrikasyon arız
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Servis Sonrası Su Kaçırma Ve Aşırı Sarsıntı
2 Temmuz 01:131
Arçelik 9123 n model çamaşır makinemin dış gövdesi garanti kapsamında değişeceği için Bursa Mudanya Arçelik yetkili serv...isi 09.05.2026 tarihinde makineyi aldı. Makinem servisten geldikten sonra, daha önce kesinlikle yaşamadığım şekilde su kaçırma ve yıkama-sıkma esnasında aşırı sarsıntı sorunları ba
Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Servisin Şans İşi Yaklaşımı
2 Temmuz 00:358
2019 yılında satın aldığımız Arçelik marka buzdolabımızı yaklaşık 6 yıl boyunca özenle ve tertemiz bir şekilde kullandık.... Ancak bir hafta önce bir anda soğutmamaya başladı ve tüm gıdalarımız bozuldu. Yetkili servis ilk geldiğinde motorunda bir arıza olmadığını söyledi. İkinci gelişlerinde ise gövde
Garanti İhlali Ve Kırıcı Servis Tutumu
2 Temmuz 00:105
01.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde Arçelik buzdolabım için Arbis Dayanıklı Tüketim Malları yetkili... servisine başvurdum. Motor ve kart garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve işlemin ücretli yapılacağı söylendi. Garantim devam ettiği ha
Tekrar Eden Soğutmama, Koku Ve Boya Atması Sorunları
1 Temmuz 23:563
2024 yılında satın aldığım Arçelik 278551 eı model buzdolabım, yiyeceklerimi bozup kötü koku yapmaya başlayınca yetkili ...servis ile görüştüm ve 2026 Mayıs ayında buzdolabımın değişimi sağlandı. Ancak üzerinden sadece bir ay geçmesine rağmen yine aynı sorunlar tekrar etti, dolap içindeki yiyecekler kı
Garanti Kapsamı Sözü Verilen Çamaşır Makinesinde Ücret Talebi Ve Geri Dönüşsüzlük
1 Temmuz 23:4520
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini Manisa Yunusemre’de kullanıyorum. Makinenin daha bir yılı bile dolmamışken, no...rmal yıkama sırasında körük lastiğinde yırtılma meydana geldi. 30 Haziran 2026 tarihinde eve gelen servis elemanı, hazırladığı raporda bu arızanın garanti kapsamına gireceğini söyl
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.